同學小娟說，被病毒關在家裡的這段時間，她經常和女兒爭吵，感覺隨便拎個雞毛蒜皮的事出來都可以吵上一架。小孩子要玩玩具，家長讓她去學習，小孩子要吃零食，家長要她吃水果等等，常常是前一秒母女倆聊天聊的正高興，後一秒就立馬翻臉吵架。
下午無聊時，小娟家孩子將幾個小板凳排一排，然後在小板凳上走來走去，好像是在走平衡木，自娛自樂。小娟看到了，對孩子大聲吼到：“不許站在板凳上，給我下來，摔跤了怎麼辦。”孩子不理會媽媽，繼續走平穩木，媽媽見孩子不聽自己的話，吼的更大聲了，這可能會以孩子分心摔跤或者媽媽忍不住動手而結束。在這個事件裡媽媽說的沒錯，小板凳不穩，孩子在上面走來走去的確很容易摔跤，小娟家孩子也知道這樣做比較危險，沒覺得媽媽說錯了，只是很不爽媽媽的語氣和態度，覺得媽媽的語氣很惡劣，帶著的情緒不好，這個感覺攻擊自己了，如果照媽媽說的做，自己就輸了。
在這個故事裡，家長和孩子吵架可以總結為：吵架吵的不是事情本身，而是“情緒”。
情緒對人類來說是個很重要的體驗，起著很重要的作用，情緒可以激勵我們前進，在一般的社會關係中扮演一定的角色，同時還決定認知過程的內容和效率。
從社會水平看，情緒在人與人的交往中有廣泛的功能，我們在對對方提要求時，抱有積極或消極的情緒，對於結果將有不同的影響。積極的情緒作為社會粘合劑，可以使我們貼近對方，而消極情緒作為社會防水劑，使我們遠離對方。如朋友在對孩子大吼大叫時，孩子會自然的後退不理睬媽媽，而朋友如果能微笑著對孩子好好說話，孩子就會靠近。
朋友跟孩子約定每天自己做力所能及的家務（如洗碗、洗襪子等）時就很成功，媽媽剛開始時每天愉快的帶著孩子吃完飯後一起各自洗各自碗，晚上洗漱完後一起各自洗各自的襪子，洗的時候告訴孩子方法及注意事項，慢慢的這件事情被孩子所接受，之後就不需要每次媽媽帶著孩子洗了，偶爾孩子忘了或者想偷懶時，媽媽提醒一下，孩子也會愉快的去做這些事情了。你看，當媽媽用溫和的語氣跟孩子說話時，事情就發生了變化。
情緒對認知功能的影響也表現在我們的注意力、對自我以及他人的知覺上。研究已經證明情緒狀態可以影響我們的學習、記憶、社會判斷和創造力。那些愉快的情緒，會產生更有效率、更富創造性的是非題問題解決方式，在處於溫和愉快情緒中的人，各方面表現會更好、更有效率。對於孩子而言更是如此，如果家長用積極的、讚許的方式同孩子來交流，能被他人喜愛、擁有成就感，會提高他的價值感，這對孩子一生的影響都是巨大的。
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