SKP-S成為目前北京最火的打卡地之一，拍照、直播、發抖音，幾乎成了人們逛SKP-S的標配。在先有流量後有生意的商業時代，SKP-S製造的話題度讓它吸引眾多客流到訪，看上去風光無限。那麼在宣傳造勢之後，SKP-S的生意能否複製其“親哥哥”SKP的輝煌業績呢？
沉浸式體驗做引流
時至今日，沉浸式商業模式已經不再是一個商業新詞，通過沉浸式體驗營銷，能與消費者建立深度的情感連接，日益受到購物中心的歡迎。
主打沉浸式體驗的SKP-S，依靠高比例的“藝術體驗類”項目，統一設計理念，讓這個開業不久的商業項目成為了網紅地。
近日，記者走訪SKP和SKP-S對比發現，光顧SKP的顧客大多手提著路易威登（Louis Vuitton）、愛馬仕（Hermès）等大牌包袋悠閒地選購商品，而光顧SKP-S的顧客大多舉著相機拍照、做直播。可以說，SKP-S從一開業就獲得了極高的話題度。
對於購物中心而言，一向都是先做流量，再做生意。用沉浸式藝術體驗吸引客流，SKP-S南館無疑是成功的。南館將藝術和商業的結合發揮得淋漓盡致，整個商場科技感十足，為了營造時髦的科技感，商場內部以黑色為主色調，隨處可見充滿太空感、未來感的元素，與SKP北館明亮的奢華感迥然不同。
在商場一層，“未來農場”的仿生羊藝術裝置讓前來血拼的顧客感覺自己是在參觀美術館。羊——是仿真的，但外形、毛色、叫聲都做得和真實綿羊幾乎完全一樣。它們被放置在羊圈中，周圍是飼料、農具、木板，彷彿真的置身農場。
據瞭解，“未來農場”是SKP與潮流眼鏡品牌Gentle Monster合作的項目，希望讓觀者思考數字科技發展所帶來的現實與虛假之間的鴻溝。
SKP方面表示，這塊區域是SKP-S的“藝術體驗空間”，每年都會展出不同主題的藝術裝置，希望傳播和推廣潮流文化。
二層和三層的設計主題均從“火星”展開，消費者既能看到一位老人隔著桌子與AI機器人討論火星基地建設的藝術裝置，也能看到火星元素與單個門店設計的結合，比如喬丹（Air Jordan）店內立著一個宇航員雕塑。
在南館三層還嘗試了隧道式的走廊，走出隧道就能看見形似登月艙的藝術裝置，使顧客宛如置身宇宙。
對於實體商業而言，體驗感、場景感、空間感很重要。SKP-S別具一格的設計吸引消費者打卡，而能否促成消費還要看品牌佈局。
品牌差異化謀交易
沉浸式體驗為商場宣傳造勢做引流，好的品牌規劃才是決定生意能否做成功的關鍵。
高端百貨商場SKP的銷售業績之所以能位列亞洲第一、全球第二，其成功之處在於高品牌聚合能力。2007年商場一開業就引入了超過900個品牌，包括古馳（Gucci）、香奈兒（Chanel）、芬迪（(FENDI）等多個品牌的旗艦店和主力店，其中有約40%的品牌系首次進入北京市場。
與此同時，SKP增加了更多的買手集合店，容納了更多小眾、潮流的設計師品牌。比如SKP通過買手店引入了許多在國內沒有專櫃或店鋪的設計師品牌，包括J.W.Anderson、亞歷山大·王（Alexander Wang）等等。
SKP通過引入諸多獨家貨源，進而吸引更多消費源，增強了用戶黏性，這是SKP的特色，也是決勝的砝碼。和SKP僅一街之隔的南館，在品牌定位上的特色又是什麼？
從一系列佈局來看，南館承載了拓展年輕客群的使命。和北館相比，在品牌構成上，南館更“接地氣”。奢侈品牌、輕奢品牌、大眾品牌都有，並且主打潮流、時尚、年輕。
記者瞭解到，從奢侈品佈局來看，在商品的品類上，服飾箱包等貴重商品的款式變少，雖然沒有SKP貨品全，但是增加了新奇有趣的小物件。
記者注意到，在普拉達（Prada）店內，除銷售服飾箱包外，價格在幾百元不等的筆記本等小商品也一應俱全。南館試圖通過大品牌的低價商品拉近與年輕消費者的距離。
與此同時，品牌首店效應也是SKP-S的殺手鐧。引入的古馳國內首家美妝與家飾體驗店、迪奧（Dior）不僅把全球首家全新概念店定在了這裡，還在線下首發了四款Mini Book Tote女包，就連Gentle Monster在這裡的咖啡館也是全球首家店。
除了首店效應，和SKP在品牌佈局上最大的不同是，南館增加了一些大眾品牌。比如，南館三層增加了運動品牌集合店。店內品牌包括阿迪達斯（adidas）、耐克（Nike）等。同時在三層的帽式集合店內，都是價格在千元以內的小眾品牌，並沒有效仿SKP引進高端品牌。
但有消費者表示，買大牌會去SKP，買平民品牌這裡可選擇性並不多，可替代的商場有很多。
流量變現能力待考證
SKP選擇建立新館的佳兆業廣場，此前這塊地幾經易手輾轉至佳兆業手中，佳兆業於2017年開業但反響平平。SKP接手後到現在，無論是刷微博、抖音還是小紅書，都能得出一致的結論——SKP-S成了北京最火的打卡地之一，擁有極高的社交媒體話題度。
把商場和藝術、文化相結合，成為商業地產領域不可擋的新趨勢之一。“越來越多的商場選擇增加藝術陳列、體驗類項目，目的只有一個，拉長顧客的停留時間，努力讓他們在商場裡花更多的錢。”北商研究院特約專家、北京商業經濟學會常務副會長賴陽對中國商報記者表示。
賴陽認為，SKP-S在場景的打造上並非完美無缺。一方面，整個場館的設計規劃空間不合理，動線設計上引流不夠。一些場景設計在電梯口，易造成人流擁堵。另一方面，SKP-S仍以傳統百貨為主，生活方式體驗少，會減少消費者二次去的慾望。此外，賴陽認為，整個場景設計科技感十足，男性化思維較重，與女性消費者的嗜好不符，女性消費者未必喜歡。
從品牌佈局上看，SKP-S更像是SKP的一個補充。這與京城潮人聚集區三里屯太古裡有相近之處。太古裡北區為高端大牌區，南區則為平民小眾品牌區。而太古裡的優勢在於品牌種類齊全，從奢侈品大牌阿瑪尼（Armani）到快時尚品牌H&M都有，並且南區和北之間僅有一條美食步行街相隔，逛起來很方便。此外，太古裡周邊網紅娛樂配套齊全，能夠滿足消費者吃逛玩的一切訴求。
SKP-S雖然具備了一切網紅的元素：打卡拍照、科幻故事以及數不盡的新奇體驗。但和SKP之間隔著一條馬路，目前還沒有地下通道，逛起來並不方便。此外，賴陽表示，從目前品牌的佈局來看，並沒有與體驗消費完美融合，可消費商品也不多。
可以說SKP-S沉浸式體驗場景滿足了人與場的匹配。那麼是否完成了人與貨的匹配，是否能夠促成更多的消費？在未來是否能夠複製SKP的成功？SKP-S這份考卷只能交由時間去驗證了。（記者 陳晴）
閱讀更多 新華網客戶端 的文章
