零投訴!清明假日期間,銀灘、老城、金海灣紅樹林景區未發生旅遊安全事故

零投訴!清明假日期間,銀灘、老城、金海灣紅樹林景區未發生旅遊安全事故

“清明節”假日期間(4月4日-6日),北海旅遊集團旗下銀灘、老城、金海灣紅樹林景區假日旅遊市場秩序井然,未發生旅遊安全事故和旅遊投訴事件,達到了健康、安全、秩序、質量“四統一”的假日旅遊目標。

4月6日下午,遊客抓住假期的最後一天到銀灘遊玩。

零投诉!清明假日期间,银滩、老城、金海湾红树林景区未发生旅游安全事故

老城景區內,遊客在挑選珍珠貝殼等飾品。

零投诉!清明假日期间,银滩、老城、金海湾红树林景区未发生旅游安全事故

綜合保障有力

假日旅遊市場平穩有序

節前,銀灘、老城、金海灣紅樹林景區按照市旅遊文體局和集團公司的要求,積極部署安全生產檢查及節假日期間的安全保障工作,落實安全生產,明確責任,制訂完善景區疫情防控應急處置方案,紮實開展“地毯式”安全生產自查活動,嚴格落實好疫情防控期間旅遊景區檢測預防措施和安全生產工作。

零投诉!清明假日期间,银滩、老城、金海湾红树林景区未发生旅游安全事故

假日期間,三大景區嚴格落實假日值班制度,明確崗位職責,班子領導帶隊赴景區(點)開展巡查並安排工作人員赴景區點值班值守。

銀灘景區加強對經營點、浴場、沙灘等公眾聚集場所巡查工作,同時對游泳區警戒線、救生艇等救生設施設備進行檢修,嚴防因設施故障引發安全事故的發生;

老城景區認真對經營商鋪的安全設施、消防器材、衛生環境以及價格規範

等進行全面檢查,發現問題立即整改,並要求各商鋪業主要高度重視安全生產工作,切實做好節日期間的安全和市場供應工作;

金海灣紅樹林景區對觀光車行性能進行檢修,加固觀光棧道、平臺,同時檢查重點設施設備,嚴防因設施故障引發安全事故的發生。

零投诉!清明假日期间,银滩、老城、金海湾红树林景区未发生旅游安全事故

強化服務意識

旅遊服務質量有效提升

零投诉!清明假日期间,银滩、老城、金海湾红树林景区未发生旅游安全事故

為全力做好景區環境衛生,提升景區旅遊服務質量,銀灘、老城、金海灣紅樹林景區實行全天候的跟蹤保潔,及時清運景區內外垃圾,利用人力與剷車結合,迅速清理沙灘的海藻、生活垃圾、木頭等雜物,維護景區良好生態環境;

整治攤位亂擺、車輛亂停、垃圾亂扔等現象,優化景區環境;及時對景區道路、遊客中心、公用設備、休息器械、公共廁所、垃圾箱、可類標示牌等可能觸碰的區域和物品等進行全面消毒,為遊客提供乾淨衛生的旅遊環境。

零投诉!清明假日期间,银滩、老城、金海湾红树林景区未发生旅游安全事故零投诉!清明假日期间,银滩、老城、金海湾红树林景区未发生旅游安全事故

景區嚴格控制景區遊客承載量,增加工作人員和旅遊志願者,做好遊客佩戴口罩、身份證實名登記、安康碼掃描、體溫測量等工作。

同時,及時掌握景區運營動態,通過LED電子顯示屏滾動播出防疫、消防安全公益宣傳,正確引導廣大遊客及市民做好個人防護,有序做好旅遊引導工作;

充分利用微信公眾號及網站等媒體資源,多方式多渠道地發佈景區旅遊市場信息,加強旅遊信息提示,傳播文明旅遊、安全旅遊理念。


分享到:


相關文章: