在疫情影響之下群眾不出門，不少實體業都受到了衝擊。因為互聯網的出現，銀行線下網點也受到了影響，因為此次疫情，導致線下網點人流量變得更加稀少。部分銀行櫃員甚至被轉崗到營銷崗位，這一局面也引起了廣泛關注。一直以來在銀行工作可以被稱為“金飯碗”，不過現在這一行業卻有著被替代的趨勢，甚至因此會“牽連”上百萬人的命運。
對於很多人來說，想要進入國有銀行，拿到“金飯碗”的工作，是需要經過層層篩選的。有些人雖然分配到了具體網點，但是卻出現了這樣一種現象，那就是銀行網點櫃檯數量在不斷減少。雖然櫃檯工作人員的數量很難完全統計，不過從農業銀行公佈的數據來看，2018年櫃員總數在12.08萬，從銀行櫃員這一群體進行推測，達到百萬人還是不成問題的。
在智能化這一趨勢之下，各個銀行網點都在快速轉型，部分現金櫃臺被撤，甚至部分網點被撤都是有可能出現的。雖然很多人預料到了這一局面的出現，但是沒有想到會來得這麼快。櫃員這個職業，可能真的要面臨“失業”的局面了。
銀行櫃檯這麼多年以來，也發生了很大的改變。從一開始的封閉式小窗口，慢慢變為無人銀行，櫃員也從窗口走到了銀行大廳。上世紀八十年代，建檔都是手動操作，辦公條件也相對簡陋。到了上世紀九十年代中後期，電腦開始普及，銀行的辦事效率也得到了明顯提升。
那時候還出現過這樣一種說法，就是說以後都是計算機幹活了，銀行人員太多的話可能需要面臨下崗分流。沒想到隨著互聯網的普及與應用，銀行業務發展壯大，業務也變得越來越複雜，人員數量不但沒有減少，甚至還變多了。
而現在很多業務已經不需要去櫃檯辦理了，手機端可以進行操作，去銀行智能櫃員機也可以進行辦理。開戶、個人貸款、轉賬、掛失以及換卡等業務，都可以直接在機器上進行辦理。可以說全國性銀行離櫃業務率已經接近90%之高了，也就是說現金櫃臺已經沒有之前那麼重要了。
隨著網絡金融的流行，銀行櫃員的存在感逐漸被削弱。在金融科技日益發展壯大的背景之下，櫃員也“被動”進入全新的領域。在銀行這一行業處於轉型升級的背景之下，加上疫情導致群眾都不出門，電子銀行的發展也開始加速。
對此業內人士認為，從線下網點到互聯網的轉移，一方面是群眾的需求，同時也是銀行自身的需求。銀行櫃員的減少，並不是個別銀行出現的現象，已經成為了一種社會趨勢了。
銀行櫃員不再是“金飯碗”，這也是對櫃員的一種警示。在互聯網的升級之下，櫃員面臨的抉擇也這一群體的縮影，未來銀行會變成什麼樣？哪些櫃員能夠被留下？也成為了眾多從事銀行體系人員關心的話題。在你們看來，數百萬人從事的銀行櫃員這一職業，真的有可能消失嗎？
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