一般而言，人們遇到問題的第一時間，就會評估判斷這個問題是“小意外”還是“大災難”。而這個判定，也決定了處理問題的最終結果。
1.態度決定力度，防止“小意外”演變成“大災難”。一般而言，命途多舛大概是一種人生常態，“不如意事常八九，能與人言無二三”，你想要醒過來發現什麼麻煩都沒有的可能性微乎其微。如果真的沒有，那也很危險，因為“人無遠慮、必有近憂”，人無近憂、必有大患。對待這些“小問題”，如果態度正確而且目標明確的話，解決問題就有了保證；如果消極拖延，很可能“小事拖大、大事拖炸”。有些經歷的人，應該對一路上需要面對的風雨早已做好了準備，但不論你準備得多麼充分，畢竟天有不測風雲，也要盡力根據變化來做出調整，集中精力、毫不退縮地正視問題是第一條。
2.思路決定出路，防止“遭遇戰”演變成“消耗戰”。如果爭取不到早發現、早處理，不妨多花點時間把問題想透，從紛繁複雜的表象中，找到主要矛盾和矛盾的主要方面。這一點其實並不容易，因為“當局者迷”，多數情況下還要藉助外力幫助分析判斷，這其中極易增加時間成本、錯失解決時機，最終造成持續性消耗或者毀傷性打擊。所以冷靜分析至關重要，思路可行至關重要。而且，往往要多走幾步，才能走出一步好棋，但這一步的思路指導，在一開始就已牢固確立。強者總能第一時間找到問題的解決方法，但弱者也並非一無是處，只要多問自己幾個正確的問題並如實回答，就能得到清晰的思路。
3.心量決定能量，防止“軟實力”演變成“硬傷害”。好事多磨，意外往往否極泰來，心力輾轉其中，容易過度損耗，有些較量最終居然成了誰能撐到最後、笑到最後。磕磕碰碰最怕的是從容應對，變化多端最畏懼調整應變。把注意力集中在解決問題的方法上，而不是細枝末節上，把軟實力投入到核心競爭力上，否則只治不防、越治越忙。
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