庚子新春，一場由新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，迅速從武漢席捲全國。與此同時，各地迅速構建了聯防聯控體系。從城市到農村，從機場到車站，從醫院到社區，繪就了一幅幅同風雨的感人畫卷，譜寫了一曲曲共戰“疫”的動人之歌。
聽聞前線告急，舉國上下都在為疫情防控奉獻著自己的力量，我自然也按捺不住那顆愛國之心，來到武湖街肖咀社區，自願報名穿上志願者的紅馬甲。一轉眼來社區已經2個多月了，每天忙忙碌碌的為居民群眾跑腿辦事、排憂解難。隨著時間的推移，我逐漸發現我的身心已經深系在這個崗位上。職位雖小，但卻能為基層群眾幹實事，做貢獻，內心的自豪感便油然而生。
3月中旬的一天上午，肖咀社區卡口處停下來一輛麵包車，車上衝下來2位中年婦女急急的跑到社區服務大廳，說自己的母親犯了急性腦血栓，要趕緊送到醫院去。疫情期間看病流程是先開通行證後，送到武湖衛生院進行初診，衛生院不能治療再送到上級醫療機構進行診斷。由於事發突然，她們什麼證件都沒有帶就趕到社區來，所以我這邊也開不了證明。僵持了幾分鐘後，她們2位突然開始往樓下跑，口裡喊著：“我母親如果有點什麼事，你們全部都要負責！” 我跟黃冠傑幹事立馬商量一下，決定先讓他們去醫院，回來再補證明。於是我連忙起身跑下樓追上她們，陪同她們一起到卡口處讓卡口的值守人員給她們放行。當天晚上我躺在床上休息的時候，回想著這件事，我深刻的認識到為人民群眾辦事不能死搬流程，需要適當的變通來為人民群眾處理他們的急事。
3月底，疫情得到了控制以後，居民生活狀況也開始向好的方向發展，社區工作面對新的形勢。允許居民出門自行前往超市購物後的一天上午，辦事大廳裡走進了一位60多歲的老人，氣喘吁吁的對我們說：“沒健康碼不能去超市買菜，這怎麼辦呀？”我能理解老人迫切的心情，於是讓老人先坐在板凳上先休息一會，我來給他開具證明。由於開具證明必須有相關證件，但老人出門急，什麼證件都沒有帶。我詢問老人有沒有兒女在家，老人說其女兒在家，於是連忙讓其女兒加上我的微信，把老人的身份證照片發我。我給老人家辦完證明後，對他說：“證明只能當天使用，第二天無效哦。”老人一聽不樂意了，讓我們給他開具15天的證明，由於我們沒有這種資格，想到老人家有智能手機，我便主動說：“這樣吧，我來給您申請一個支付寶的健康碼，讓您以後都方便出行。”老人聽了非常高興，趕緊將手機遞給我。於是我拿起他的手機開始申請起來，申請健康嗎中間有一步需要實名驗證，掃臉驗證信息。我處理到這一步以後把手機遞給老人，可他不會掃臉，一直也掃不上去，看到老人著急的樣子，我側過身把手機拿著，把手機舉著面對老人，終於掃上了。後面的步驟就沒有問題了，全部完成。申請好了以後怕老人不會使用，我又耐心的教了老人3遍從打開支付寶到打開健康碼的步驟，老人在學會以後非常感激我們，心滿意足的離開了。這對於我們其實是件小事，但對於老人來說是大事，一個健康碼承載了老人與我們之間的一段情。
社區的工作儘管忙碌繁瑣，卻十分有意義，在這段時間的社區工作中，我不斷積累工作經驗，不僅讓自己處理事情的能力提升了，也讓自己在人情世故中得到鍛鍊。有了這樣的社區體驗，我覺得在以後的日子裡，我也能勝任許多別的工作。社區工作最能磨練人，我希望在以後也有這樣的機會，讓自己繼續鍛鍊，實力更加強大。
我很榮幸能夠成為抗“疫”工作者中的一份子，也很感激武湖街肖咀社區給我這樣的機會，讓我體會到基層工作者的不易。春日已至，我們終將取得這場戰“疫”的勝利！（文：鄧暢）
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