“讓用過藍犀牛搬家的人都豎起大拇哥!”藍犀牛司機之星 王永紅

聽說杭州有個“限量版”的藍犀牛師傅,總是設身處地為他人著想,熱情又風趣,但凡他搬過的家,都能得到一個驚豔的評價。

“讓用過藍犀牛搬家的人都豎起大拇哥!”藍犀牛司機之星 王永紅

“讓用過藍犀牛搬家的人都豎起大拇哥!”藍犀牛司機之星 王永紅

大家好,我是杭州的藍犀牛搬家師傅—王永紅,今年46歲,河南商丘人。

我來杭州20多年了,幹過棋牌室、水果店,生意忙的時候有7、8個工人,老婆和我每天起早貪黑忙於經營店面,雖然忙忙碌碌但小日子過得也不錯。

2015年,為了迎接杭州G20峰會的到來,城市道路、市容街景都進行大刀闊斧的改造。我們水果店門面的租金也漲了不少,這點確實很是苦惱。

也就是在那年,有一天一位顧客來店裡買水果,與他閒聊發現藍犀牛發展不錯,身邊的好多朋友都已加入。我留意下來,又經過自己的諸多考查發現這個公司很正規,價格透明,全國也有不少分城市。藍犀牛搬家需要搬運出力氣,但我從小在農村長大,加上這麼多年做生意搬貨,搬運東西自然不成問題,最終決定下來加入了藍犀牛搬家。

不得不說,搬家每天是真辛苦,每天都需要拼勁全力去幹活,但至少老婆不用像以前一樣和我起早貪黑做生意,我覺得作為男人,我理應挑起生活的重擔,為這個家遮風擋雨!

“讓用過藍犀牛搬家的人都豎起大拇哥!”藍犀牛司機之星 王永紅

隨著最初工作環境和方式的轉變,我也慢慢的掌握了搬家工作的所有流程。

搬家不僅僅需要力氣蠻幹,更要懂得方式方法以及和客戶之間的溝通交流。有一個訂單,去之前聯繫客戶,提醒打包好零碎物品,與物業做好交接。結果到了搬出地址,他才剛開始整理物品裝箱,眼看東西也比較多都堆在客廳裡。

當時預報今天可能有雨,眼看外面已經開始陰天,我和他說,“打包好的我先給您搬著,剩下的也不用著急,我搬完了再上和您一起裝箱,記得易碎品要提前告訴我,我留心給您放好。”

可搬著搬著,天空一下暗了下來,淅淅瀝瀝地下起了雨,就在這時,客戶也都全部打包完畢。“這可怎麼辦,我這些都是不能淋的。”說著說著,客戶的語氣也開始煩躁起來。有句老話說過搬家的時候最好不要生氣,於是我連忙勸慰他:“都說搬家碰到下雨天,那是好事。因為這叫‘落雨生財’啊,搬家後肯定一帆風順!”

他知道我在安慰他,也不好意思地笑了笑。

後來雨越下越大,客戶要幫我撐傘,我說沒事不用管我,大男人不怕淋雨,你就幫我擋住紙箱和袋子吧,這裡面不是有一些是書麼,最好不要弄溼,幹了也會不平整。

到了新家,他們一家人都為我豎起大拇指!看到客戶對我的認可,再多的疲憊都已釋放,滿滿的幸福感,內心無比的開心。

從此以後,每次接到訂單後,很自豪地與客戶溝通的第一句話:您好,我是藍犀牛搬家師傅,王永紅。接著按照公司培訓標準話術核實時間,地點,物品詳情,車輛是否好停,提醒客戶提前打包好物品,開好出門單以及查看好我們的資費標準等等。

“讓用過藍犀牛搬家的人都豎起大拇哥!”藍犀牛司機之星 王永紅

公司有專業培訓,標準資費,晉升制度,紀律嚴明以及優秀的服務體系,也正因為公司有這完善的服務規則,很快就在雜亂無章的搬家市場中迅速取得了良好的口碑,同時訂單量也在迅速的增長,我也介紹了好多老鄉,朋友加入藍犀牛團隊,只要遵從公司的服務規則,服務好每一位客戶,公司永遠是我堅強的後盾。他們為我打下的每一個好評,每一句師傅辛苦了,都是給予我無盡前行的力量。


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