靈犬尚可,人工如何?今日頭條,意欲何方?

  今天收到一則系統通知,打開一看,說的是《彩禮可以有,但不能壓過感情》因色情低俗,被扣20分。

靈犬尚可,人工如何?今日頭條,意欲何方?

  當時心裡一驚:是不是圖片有問題?因為這篇文章的內容是反對高昂彩禮的,正向價值導向這一塊是沒有問題的。在用詞上,我也極為小心翼翼,畢竟坑和雷太多,防不勝防。我之所以擔心圖片有問題,是因為現在有一股矯枉過正的傾向,把明明是健康高雅的內容(包括文字和圖片)誤判為色情低俗的。在這篇文章裡,上傳的圖片來自網絡,個人覺得並不涉及色情。但是,正所謂“智者見智,淫者見淫”,其他人怎麼看,那不是我所能掌控得了的。

  這篇文章發出以後,推薦量還可以(在所有文章裡推薦量可以排在前列),因此我認為,文章內容是沒有問題的。沒想到的是,隔了一天,系統來了這麼一個通知,這是要搞什麼事?

  沒關係,咱有“靈犬反低俗助手”啊!接到涉黃通知後,立即問診靈犬。把文章鏈接提交給靈犬後,靈犬認為圖片是很健康的。“很高興和你做朋友”,看到靈犬的牙都樂呲了,我疑惑了:“難道問題出在正能量的文字上?”

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  戰戰兢兢地把文字提交給靈犬,靈犬說,它覺得內容是“OK”的。

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  我發現了一個問題,健康概率只有61%。聯想到靈犬自謙地認為自己也沒那麼靈,有可能存在誤判的可能,我也就釋然了。

  既然文字和圖片都沒有問題,我覺得向客服反饋,來給自己討個公道,是很有希望的。

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  但令我非常遺憾的是,人工答覆是“該內容涉及文字與標題尺度較大,或穿衣尺度較大……”。我就想問一下,到底哪大了?

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  維護網絡晴朗空間,人人有責。我擁護包括今日頭條在內的平臺對低俗低質內容加強打擊,但我無法接受平臺濫殺無辜。不能因為這是你的“一畝三分地”,你就可以隨意認定低俗。真正低俗的內容,你在加大推薦,不是低俗的內容,你在忙著扣分,這樣不好。

  今日頭條引以為傲的推薦算法,其實並不科學。我想這一點,條友們深有感觸。當然,在今日頭條的地盤裡,我們看到的更多的是對今日頭條的讚美之詞。有時候我在想,讚美多了,會不會有反作用?也許條友們並無“捧殺”的本意,但就怕今日頭條在讚譽中飄飄然。今日頭條的任性,老條友們不是沒有見識過。一項功能,想給你就給你,想取消就取消,沒有解釋。很多新條友剛入駐沒幾天,各項功能逐一解鎖,而老條友們的功能則逐一封鎖。這種方式和手段並不高明,能夠留住用戶的,是真誠,是尊重。

靈犬尚可,人工如何?今日頭條,意欲何方?

  今日頭條一直在呼籲創作者深耕垂直領域,但我發現,頭條並不願意推薦垂直領域的文章。比如,我是三農領域創作者,我寫的關於三農的文章推薦量,都不理想。

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  有人說,你的內容低質,系統當然不會推薦了!呆久了,就會發現不是這麼一回事。

  作為一個老條友,我衷心希望今日頭條越做越大。但是,今日頭條不應該做傷害老條友情感和利益的事——這是今日頭條越做越大的前提。用些手段吸引新用戶當然可以,但是老用戶的價值更大,有必要花些心思留住老用戶。很多企業不肯善待老員工,寧願花更高的代價招錄新員工,也不願給老員工加薪。管理者以為,老員工在這裡幹久了,不加薪也不會走的。這樣的企業,未來發展會怎樣,其實已有答案。

靈犬尚可,人工如何?今日頭條,意欲何方?

  增強用戶粘度的套路可以使,但要適而可止。不錯,是有新用戶不斷湧入,但是看著老用戶不斷離開,就沒有想過為什麼嗎?就沒有一點危機感嗎?

  靈犬存在的缺陷,人工可以彌補。但如果人工連靈犬都不如,我們這些用戶該到哪裡說理去?

  最後,我想請今日頭條的工作人員,尤其是內容審核人員,仔細看看魯迅先生的《小雜感》最後一段話。

  原諒我不能把這段話摘錄過來,因為這段話篤定會被今日頭條認定為色情低俗

  一個人能走多遠,靠的不是雙腳,而是態度。

  風聲鶴唳,草木皆兵,這不是我們想要的今日頭條。


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