受新冠肺炎疫情影響，美國零售業遭到了前所未有的打擊，越來越多的零售商或暫時關閉商店，或縮短營業時間，同時裁員潮也降臨到各大商場，研究機構分析，全美將有約63萬家零售業商店面臨關閉，30家知名零售企業可能申請破產保護。
美國零售商協會預期，美國零售業未來3個月的營業額，恐少收4300億美元（約3.05萬億元人民幣），多少業者能支撐到疫情過後成未知數。美國大型百貨柯爾百貨、梅西及美國服裝零售商GAP，數十萬美國僱員被迫放無薪假。聖路易斯聯儲銀行預測，疫情最終可能導致4700萬美國人失去工作，失業率升至32%。
《金融時報》引述美國研究機構Coresight的分析，指防疫措施將重創美國零售業，全美將有約63萬家零售業商店面臨關閉。此外，由於多數人開始在家工作，“雲購物”讓美國零售店面臨了兩集分化的現象——財政刺激計劃對於實體店鋪起到的作用如杯水車薪，而早有線上佈局的店家則在夾縫中尋找機會，竭力控制商業停擺帶來的巨大經濟損失。
納斯達克市場情報部高級經理麥克索科爾在接受新浪財經採訪時也表示：零售產業是美國的重要產業之一。全美四分之一的工作崗位、5000萬的人工都屬於零售業。消費者支出佔了全美GDP的三分之二，它的重要性顯而易見。但是目前的情況是，零售產業的收入基本為零，這些公司還是需要運營的，所以一定會有支出，所以看到了企業有裁員現象。
在美國，現在多數商店開始轉向網店進行降價銷售。Adobe的新數據顯示，美國電子商務活動最近較3月初激增了25%。儘管如此，消費者依然沒有足夠旺盛的購買力。疫情帶來的不確定性使得多數人握緊了錢包，並把消費轉向生活必需品中，例如百貨和清潔用品。
這次的疫情可能會給零售業帶來更深遠的影響。即使明天都可以返回工作崗位，消費者們也會對外出購物、看電影和就餐心存疑慮。零售業業績斷崖式下滑是必然的，同時也需要更長的時間才可以恢復到原來的水平。”
行業顧問簡．羅傑斯．克尼芬預測，今年將有30家全美知名的美國零售企業可能申請破產保護。尤其容易受到衝擊的是百貨商店和以商場為基礎的服裝連鎖店，它們在以亞馬遜為首的電商時代裡一直難以立足。迄今為止，在梅西百貨、科爾、Gap等公司近期發佈的公告中，共有50多萬名零售業員工因新冠而被迫休假。
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