一位女士網購18件衣服，旅遊拍照後要退貨。賣家無奈，便將此事曝光，引來了大家的熱議。一時間吐槽不斷。
買家小天
我在網上買了一條白色褲子，收到後褲腿上有一條黑色的印，賣家說若退貨郵費要我自己承擔，我很喜歡那條褲子，就同意了。可是我再次收到的還是原來那條褲子，黑色的印還是那麼明顯。賣家說要給我調換，但還是要我承擔運費。可是我之前要求的是換貨，賣家沒有做到，是賣家的失誤，憑什麼還要再讓我承擔運費？
賣家小欣
有位買家在店裡下單了一個玻璃杯，收到後杯子有破損。客服讓買家申請退貨，我們返還運費。結果買家要求我們退款之後，再補寄一個杯子作為賠償。已經為買家退了款，返還了運費，還要寄一個賠償？豈有此理！
如今，網購已經成為了我們生活中不可或缺的一部分，人們購物的思想也在轉變，以前是缺少什麼東西，上網搜搜看有沒有賣，現在是沒事逛逛淘寶，看又出了什麼新鮮的物件，買回來試試。
朋友小李就是一個極其依賴網購的人，只要能在網上買的，她絕不會去實體店。因為她性格比較內向，不好意思討價還價，也不好意思挑挑選選，又不好意思拒絕，所以很多時候，都買了一些售貨員推薦的，她又不大喜歡的東西。相比之下，網購就可以避免這些尷尬，每個商品頁面上介紹得清清楚楚，客服態度也無可挑剔，同時可以參考真實的買家評價，還可以貨比三家。就算最後買到了不合心意的東西，還可以七天無理由退貨。這是一種非常愉快的購物體驗。
在網購時，有的人喜歡自助購物。在選貨、下單、簽收或退換過程中，和賣家沒有任何接觸。有的人喜歡諮詢客服，充分了解之後，再決定是否下單。無論哪種方式，買家與賣家基本都是不相識的，他們都是以商品為媒介而有了短暫的交集。所以，有人就會覺得這是一個虛擬的平臺，彼此都不知道對方是誰，何必在意那麼多。
小博是一個特別隨和的人，說話慢條斯理，對人體貼大度，和朋友關係非常融洽。但就是這樣一個人，卻三番五次地與淘寶客服惡語相向。朋友都勸他不要太較真，大不了就退貨，總這樣別人對你的印象也不好啊。可是他卻不以為然，網購大家都不認識，那麼客氣幹嗎？
還有很多像小博這樣的人，在認識的人面前，彬彬有禮，高風亮節；在陌生人面前無理取鬧，趾高氣揚。所以，
若想真正地瞭解一個人的品行，不單要看他在人前如何表現，更要考察他在人後如何處事。我們不能心存僥倖，在這個信息化的時代，任何舉止都有可能暴露人前，請管理好自己的一言一行，尊重他人，尊重自己。
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