在淘寶的官方微博上演了一幕翻車現場，有人發微博舉報有一個“山寨”淘寶，app很醜。
淘寶官方轉發了這條微博，表示大水衝了龍王廟，這個“山寨”淘寶其實不山寨。這是阿里推出的淘寶特價版。
而今天淘寶特價版APP即將正式發佈，特價版將以C2M（Customer-to-Manufacturer）商品作為核心供給。這也就意味著，此前公測近一年的淘寶特價版終於要上線正式版了。
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淘寶特價版，劍指拼多多
相關數據顯示，從3月22日開始，淘寶特價版登上蘋果應用商店購物榜第一位置。
據內部人士透露，淘寶特價版並不是一個簡單的特價促銷軟件，它的背後是淘寶生態的C2M供給。而這也意味著，淘寶特價版將成為全球首款以C2M為核心供給的購物App。
根據阿里方面的介紹，經過一年多的探索和實踐，淘寶C2M已經完成對數千家企業的數字化改造，不少企業在疫情期間獲得逆勢增長。三八大促期間，淘寶C2M訂單同比增長了370%。
另外，區別於聚划算，聚划算上線了百億補貼，強化在品牌下沉方面的佈局。而淘寶特價版的上線，則將進一步凸顯在產業帶供給方面的優勢。
其實，淘寶特價版早在2019年3月就已推出，目標很明確就是直指拼多多，主打低價商品、九塊九包郵，提供更高性價比的商品推薦，並且新用戶快捷註冊，邀請新手還可獲得獎勵，同時也推出親密代付和互動玩法等。
阿里方表示淘寶特價版就是將淘寶上原有的天天特價和淘搶購等頻道的用戶，統一導流至一個入口。
但一年來，淘寶特價版表現平平，關注度不高，App Store商店下載量一直在200名開外。不過最近，淘寶特價版開始突然爆發，App Store免費排行榜上已經躥升到第1名。
根據財報，拼多多2019年度的GMV總成交額已經突破1萬億元人民幣，持續鉅額的補貼，虧損則大大收窄。這種局面下，最緊張的當然是阿里、京東。
歐洲最大金融控股集團瑞銀（UBS）曾發佈拼多多發展報告，試圖找到拼多多的成功秘籍。
拼多多的成功秘訣到底是什麼呢？從表面上看，是"更低的價格"和"豐富的商品品類"，但據瑞銀分析認為，從長遠看，拼多多所推進的C2M模式將起到更關鍵的作用，甚至將逐漸取代"讓利促銷"，成為平臺的核心驅動力。
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C2M是秘密武器
淘寶特價版將以C2M商品為核心供給。至於淘寶特價版APP是否劃歸到C2M事業部，阿里方面暫未給出回覆，但表示此次正式對外發布將會同時對外宣佈全新的戰略定位。
C2M是英文Customer-to-Manufacturer（用戶直連製造）的縮寫，是一種新型的工業互聯網電子商務的商業模式，又被稱為“短路經濟”。
用戶直連製造商，即消費者直達工廠，強調的是製造業與消費者的銜接。事實上，它是一種“聰明”模式：在C2M模式下，消費者直接通過平臺下單，工廠接收消費者的個性化需求訂單，然後根據需求設計、採購、生產、發貨。主要包括純柔性生產，小批量多批次的快速供應鏈反應。
C2M模式短路掉庫存、物流、總銷、分銷等一切可以短路掉的中間環節，砍掉了包括庫存在內的所有不必要的成本，讓用戶以超低價格購買到超高品質的產品，同時讓中國高端製造業直接面對用戶需求。
C2M模式的一大特點是，按需求生產，用戶先下單，工廠再生產，沒有庫銷比，消除庫存頑疾。C2M實現了用戶到工廠的直連，去除所有中間流通加價環節，連接設計師、製造商，為用戶提供“大牌品質，工廠價格”的商品。
阿里C2M事業部於去年12月成立，由阿里巴巴副總裁汪海（花名：七公）兼任總經理，雙線彙報給蔣凡和B2B事業群總裁戴珊。因此，這一部門的成立也被認為是要打通阿里C系電商和B系電商的重要舉措。
事實上，利用B系積累的數據能力和技術優勢，阿里正不斷推動C端與工廠的連接進程。本月早些時候，1688方面曾介紹稱，1688工業品牌通過C2M模式，為阿里健康自營團隊推出除菌消毒新品。從立項到落地僅用20天，比傳統週期至少快了4個月。
據公開報道顯示，阿里集團CEO張勇曾在B系年會上表示，產業互聯網將帶來整個製造、生產、流通、貿易、渠道和管理的變革與機會，這樣的歷史機遇在阿里將由B2B團隊來承擔。
淘寶特價版或迎來重大改版，改版的核心在供給側，未來淘寶特價版商品將絕大部分來自於產業帶和產業基地，以白牌為主，擺脫對淘寶原有店鋪商品的依賴。
此前，阿里C2M拓展多是基於淘系內部商家，商家數量有限，從去年開始大力拓展全國產業帶和產業基地。2019年7月，蔣凡宣佈，聚划算旗下天天特賣計劃在3年內完成100個產業帶、10000家天天工廠的智能化改造。將1688現有商家資源引入，可以一定程度上緩解淘寶特價版的商品供給問題。
淘寶特價版的商品類目涵蓋百貨、家裝、母嬰、數碼等15個品類。首頁除了有“簽到拿紅包”、“5.9包郵”板塊之外，還設有“限時秒殺”、“工廠直供”等板塊，商品價格低至0.8元，大多不超過25元。消費者可通過支付寶和手淘實現快速登陸，或者用手機號註冊登陸三種方式成為其用戶。
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細分人群是趨勢
此次淘寶特價版升級後，阿里在下沉市場的打法也逐漸清晰——淘寶特價版將專攻C2M白牌商品，而聚划算則主攻大品牌下行。
對此，淘寶方面是這樣介紹的：儘管消費升級是主流趨勢，但是消費市場正在變得越來越細分，消費者的需求正變得越來越多元和個性化。淘寶特價版即將專注服務於價格敏感型人群需求，讓全國更廣大城鎮、鄉村的消費者都能一鍵獲得質優價廉的商品。
隨著電商發展，競爭越來越激烈，以前那種“大門一開任客來”的情況已經不復存在了。努力去找到自己的目標客戶和細分人群，才能在電商紅海里殺出一條血路。
簡單來說，人群細分的兩個目的：
1. 精準營銷，制定策略，提高 ROI，讓我們投入的營銷費用更有價值；
2. 滿足顧客需求，瞭解顧客的消費趨勢，繪出用戶畫像，為以後的營銷活動做準備。
在目前電商平臺類目發展已經成熟的情況下，行業的航空母艦已經形成，如果採取全面發展的策略，將很難找到突破口。
只有找到客戶個人需求區域化、性別化、年齡化的規律，才能實現基於客戶人群細分的精準營銷，洞察消費者的趨勢和需求點，挖掘更多商機。
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