國慶假期結束後
馬先生準備離開重慶去上海
回程前，馮先生做了件
讓他覺得很重要的事
到新橋派出所親手寫了一封感謝信
送給為自己忙碌了一個夏天公安民警
事情還得從幾個月前說起，原本馬先生是新橋派出所高灘巖社區的居民。6年前，他外出創業，把自己的房子委託給姐姐代管。
姐姐管理期間將房子租給了胡女士，胡女士一租就是6年。去年年初，經馬先生的姐姐同意，胡女士在院子前搭建了彩鋼防水雨棚,今年年初，雨棚搭好不到一年時間，胡女士租住的房子被劃入拆遷規劃區。於是胡女士向馬先生提出經濟補償，房東拒不補償，租客堅決不搬，交房一事遲遲得不到解決，兩家人鬧得不可開交。
為儘快解決此事，馮先生的姐姐來到新橋派出所請民警幫忙進行調解，民警瞭解到雙方租房合同未滿租賃期，搭雨棚花費的2千多元是胡女士自己出的，還沒用到一年，這說搬就搬，擺件不好收拾。而提及補償，馬先生則以為，他長期以低於市場價的租金將房子租給胡女士，搭彩鋼棚也是胡女士自己提出來的，且房屋納入拆遷規劃，在住人員限期搬離，自己事先並不知情。
雙方各執一詞，各有各的理。瞭解事情經過及雙方真實想法後，民警找到胡女士，並將工作進展情況實時連線遠在上海的馬先生。民警告訴胡女士，拆遷是城市規劃的重要一環，馬先生事先並不知情，現在找人把棚拆走再裝，人工費，棚的損耗，也是一筆費用。
經過民警幾個月的調解幫助，胡女士最終放棄3000元的補償要求，接受馬先生1000元的補償。受馬先生委託，8月16日，在派出所民警和人民調解員的見證下，由其姐姐同胡女士簽訂了調解協議，對此兩家人皆大歡喜。
馬先生回到重慶後非常激動，啟程準備離開重慶前，馮先生買上毛筆和紅紙來到新橋派出所，用最傳統的方式，給民警寫了一大張表揚信。想想這幾個月因為租房一事給鬧得睡不好覺的馬先生，寫完後，又主動給胡女士打了電話，在胡女士的要求下，把她的名字也加了上去。
馮先生在感謝信中這樣寫道： 準確抓住矛盾焦點，迅速分辨是非，避免矛盾升級，促進社會和諧...............
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