為推進濟寧市物業服務行業信用體系建設，構建以信用為基礎的新型監管機制，近日，濟寧市住房和城鄉建設局印發《濟寧市物業服務企業信用信息管理辦法（試行）》。《辦法》共5章30條，對在濟寧市行政區域內從事物業服務活動的企業的信用信息的歸集、認定、評級、發佈和應用作出具體規定。
為充分體現物業服務企業日常工作情況和管理服務水平，《辦法》在《山東省物業服務企業信用信息管理辦法》的基礎上，創新性地將物業服務企業信用信息分為企業基礎信用信息（甲類）、項目績效信用信息（乙類）和企業不良信用信息（丙類）三類。其中，特別將物業服務企業在物業服務項目管理工作中接受各級考評檢查，處理群眾信訪投訴，配合物業主管部門、街道（鄉鎮）、社區監督及日常工作等情況作為項目績效信用信息（乙類）進行管理。
同時，為進一步建立健全“縣（市、區）、街道、社區”三級物業管理體系，《辦法》明確，物業服務企業和物業服務項目有關信用信息的歸集、推送、審核、評分等工作全部由縣級物業主管部門、街道（鄉鎮）、社區具體負責。
《辦法》規定，物業服務企業信用評級結果分為AAA級、AA級、A級、B級和C級，其中C級還包括C級（缺失）、C級（黃牌）和C級（嚴重失信）。物業主管部門可以定期通報物業服務企業信用等級情況，並將企業信用等級作為實施分類監管以及前期物業服務招標、業主大會選聘物業服務企業、表彰評選推介等活動的重要參考依據。
《辦法》的出臺是濟寧市加強物業服務行業管理的重要舉措，標誌著濟寧市物業管理工作全面進入信用管理階段。
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