在每一個城市都會有這樣一群人，他們見證了他們所工作城市從無到有的變化，見證了人們居住的房屋一點一點的長高，見證了道路從凹凸不平的泥濘土路變成筆直平穩混泥土公路。他們的工作就是在城市的每個角落裡穿梭，一工作就是好幾年，任勞任怨，他們可以說是這個城市的活地圖、百事通，在這個城市沒有他們不知道的事情，比如某座高樓幾年前是一個什麼樣的小村落，早高峰晚高峰哪條路上堵車，城市哪個角落的美食是老字號等。他們的工作的工具只有一個，這個工具也是很多人都想擁有的。正因為有這樣的一個不知疲倦的工具，他們才能不分晝夜的在城市的角落裡穿梭。
在他們工作的時候會遇到很多各色各樣的人，有學生，有白領，有男女老少等。他們很熱情，遇到在路上停留的人就會過去打招呼，或者人們向他招手也會停下來說幾句話。但神奇的是，只要他們一說話，人們都會回答他。他們準時守信，不管約定的幾點，他們都會準時到達，從不遲到。他們樂於助人，遇到困難的人都會伸出援助之手幫助他人，遇到生命危難的時刻也會客串一下救人的匿名英雄。但是他們工作的時候必須遵守一個規則，否則不僅自己，也會禍及他人。因為這個規則他們是去了很多精神上的娛樂，伴隨他們的只有音樂以及孤獨。
請問，我文中說的這個人群是什麼工作的工作者？他們的工作的工具又是什麼？
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