最新一期《明星大侦探》的内容对很多“社畜”来说可谓是扎心了。
从小杂志社跳槽到国际知名杂志社MGQ时,魏秘书是抱着愿景去的,但现实却是,在MGQ杂志社,魏秘书总是被呼来喝去,随时待命做着各种杂活琐事,如给甄主编的狗洗澡,给同事买咖啡,试防晒霜等,而即使这样他却连姓名都不配拥有,只是别人口中的“喂”。
魏秘书并不甘心这样,但他想要证明自己能力而给甄主编提出的工作建议却被完全无视,在这样的状况下,最初“一年升编辑,五年成主编”这样的目标俨然成了不可能。这些事情不仅消耗着他的时间,也在损害着他的身体,体检结果显示,仅仅一年,魏秘书便已经有了10%的心肌损耗。
其实,魏秘书这一年的遭遇都是职场冷暴力,那么何为职场冷暴力呢?
法国知名心理学家玛丽·弗朗斯·伊里戈扬在她的经典著作《职场冷暴力》中这样说道:任何属于虐待他人性质的现象都可定义为职场冷暴力(包括动作、言语、举动、态度等),该现象表现为不断重复或自成体系的特征,对某雇员的尊严或其生理或心理健康造成了侵犯或伤害,从而使其职位受到威胁或工作环境恶化。
根据调查数据显示,在职场上,66.67%的人都曾遭遇职场暴力,魏秘书遭遇的职场暴力也在充斥着大多数人的日常。那么我们工作中常见的职场暴力都有哪些呢?来看一下常见的几种职场暴力吧。
职场上那些“暴力”事儿
1、穿小鞋
“穿小鞋”可能是最常见的一种职场暴力了,一般是领导利用手中的权力,对看不顺眼或得罪过自己的人,寻找各种借口进行刁难和打击报复。
比如,领导挖坑,用“锻炼你”为理由,不考虑你的岗位情况和个人优势,强行分配一些你不熟悉不擅长的工作。而这种工作往往本身难度不低,一旦接了,就很有可能吃力不讨好,不仅在过程中会碰一鼻子灰,最后可能还会给其他人落得一个能力不行的印象。
再比如,领导在分配任务时,故意让你和关系不好的人组成团队,彼此间本来就不和,工作起来更是竞争和摩擦。领导则坐山观龙虎斗,表面上是个公平的裁判员,其实已经让你处处树敌被孤立了。
还有绩效打低分、加薪不优先考虑、升职但不给加薪等等,整你但是又让你拿不出明确的依据,简直是让你有苦难言。
2、“能者多劳”
在职场上,很多时候“能者多劳”并不是一个褒义词,甚至有人这样评价说,“能者多劳”是职场上最虚伪的一句话。
在职场上,每个人都有各自的工作安排,但有时听到他人的夸赞再遇到请求帮忙时便觉得自己可以,或者不好意思拒绝,不懂得划清工作的界限,时间长了,于是本该是他人的工作顺理成章的就变成了你的责任,能者多劳成了能者代庖。其他人懒散拖拉,而你事事亲力亲为,忙前忙后把自己弄得累死累活。但最后,干得多错得多,出了问题还要你背锅。
所以当听到领导或者同事夸你能力强时,别先急着高兴,这有可能是糖衣炮弹,小心被迷惑。
3、被排挤、孤立
哈佛大学梅奥教授创立的人际关系学说认为,员工是“社会人”,企业中存在着“非正式的组织”。
既然是非正式组织,那么划分的方式就有很多。有可能是地域,也可能是志趣相投,还可能是利益相关。每一种划分,都带着不同的色彩,而因为这些种种色彩,很多人被排除在外。
比如团队活动故意瞒着你,他们去聚餐、唱歌等,但是却不跟你说,你只有在他们的谈话中才偶然得知;
比如领导交代了事情和工作,却故意给你传达错误的信息,从而导致你会被领导误会;
再比如背着你讨论,他们在一起聊天却从不叫你,或者本来在聊天,看到你却都闭口不言,尴尬到爆表。
这些都是职场上被排挤和孤立的表现,他们冷眼看着你的尴尬和无助,再以此做谈资,久而久之,你被边缘化。
4、性骚扰
性骚扰在职场上屡见不鲜,民生银行高管潜规则下属,Uber放纵高管性骚扰女员工等,这些事件都曾引起热议。
很多人认为只有动手动脚才是性骚扰,甚至有的认为只有接触敏感部位才是性骚扰。但实际上性骚扰包括所有导致受害者产生被羞辱、被冒犯,或者被惊吓等不受欢迎的性暗示举动 ,所以,性骚扰的方式可以是身体接触、肢体动作骚扰,也可以是语言骚扰或者是书面骚扰等。
我朋友在上一份工作中便曾遭受过性骚扰,刚入职时,顶头上司凌晨两点半打电话要她去会所谈工作,被拒绝后变本加厉,在一次出差时,这位领导偷换朋友酒店房卡,试图半夜去开朋友房门,幸好朋友睡前有挂锁链的习惯而没让他得逞。但在跟上层领导反馈无果,甚至在公司的风言风语中,朋友最终选择了辞职。
有数据显示,在中国,有50.66%的女性曾遭遇过职场性骚扰,但其中82.7%的女性选择了沉默。 而前文中提到的曾遭遇职场暴力的66.67%的人中,也有56.7%的人挑选了缄默、逃避。
逃避和沉默并不能为我们解决问题,那么当遇到职场暴力时,我们到底该如何有效面对呢?
怎样面对那些“暴力”事儿
如同《职场冷暴力》的法语释名是“精神虐待”一样,职场暴力,其实很多时候就是一种精神虐待,是一种令人窒息的“缺氧环境”。但由于冷暴力的特殊性,无论是劳动法还是劳动合同法,国内目前都没有太多明确规定,所以我们必须学会自己从冷暴力中突围。
1、自我反省
当我们遭受到职场暴力时,不妨先自我反省下,判断是哪里出了问题。
如被排挤,可以思考下是否是自己做错事得罪人,或说话不考虑对方感受,不尊重人,或是能力过于突出,树大招风等。与其伤心和抱怨,不如想办法解决当下的问题,只有找到原因,才能对症下药,从而适应不同的环境。
低调做人,高调做事,在莫测的职场环境中,谨言慎行总不是坏事。
2、学会沟通
没有永恒的朋友,也没有永恒的敌人,尤其是在利益交错的职场上,当出现问题时,沟通更是非常必要的。
直接反对或沉默接受都是傻瓜式选择,如果我们能够处理好沟通的话,它最终能帮助我们解决问题,达成目标——亚马逊畅销书排行榜首位的《关键对话》这样写道,同时书中也告诉了我们一些沟通的技巧:
- 沟通中要时刻记住自己沟通的真实目的,如希望为自己、为对方、为双方之间实现什么目标,怎样实现等,不要忘记沟通的初衷。
- 学会观察和修复沟通氛围,当发现对方情绪或氛围不对时,停止内容方面的沟通,转而修复氛围,如强调大家的共同目的,通过语言,肢体动作和眼神表达对对方的尊重等。
- 沟通过程中要避免出现三种思维:受害者想法(这可不是我的错),大反派想法(这都是你造成的),无助者想法(这事我也没办法)。
- 当不赞同对方的观点时,可以先寻找双方的共同点表示赞同,再找到对方的盲点,进行补充,然后对不赞同的地方进行对比沟通。
沟通是不可或缺的,正是因为缺少沟通,才最终酿成了《明星大侦探》这一案中惨剧的发生。
3、适时反击
当然,遭遇职场暴力并不都是我们自己的问题导致的,虽然要反省和沟通,但是并不意味着我们就要当软柿子,该强硬的时候还是要强硬的。
一般而言,反击的方式有两种:一种是语言回怼,一种是实力回怼。但语言回怼,只能过过嘴瘾,最重要的还是用实力说话。
人都是趋利避害的,你弱的时候,欺负你的人最多。但当你足够强大时,他们对你只会示好,不会为敌。就如同黄渤说的那样,成名后,身边的人都是好人。
4、果断离开
当你发现自己努力过,但是归到你头上的错误和帽子越来越多时;当你感觉越来越累,不只是身累还有心累,自己的失望越来越多时;当公司对你压根儿没有任何资源支持和表示时,那么这个公司已经没必要再继续呆下去了,寻找更好更合适的平台才是正确的选择。
毕竟我们工作,都是为了让自己变得更好,而一份工作,持续的让自己不开心,甚至是引发了抑郁,精神状态和生活状态也因此越来越糟糕,那继续这份工作就得不偿失了,毕竟,这只是一份工作。
当然,面对职场暴力,不仅是员工要有所作为,公司也不能袖手旁观。公司有必要为员工创建一个有利于预防职场暴力的工作环境,如在公司规章制度中明确对职场暴力实施者的惩戒措施;在公司内持续性宣传、教育和培训;明确处理程序,对投诉或举报事件及时进行调查核实等。
事有两极,对于职场暴力来说,处理好了,员工和公司是双赢,而处理不好,严重的则可能会导致生命的陨落,希望《明星大侦探》中一个命丧黄泉,一个身陷囹圄这样令人唏嘘的结局永不再发生。
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