甘河分局推行“人员大培训·礼仪不容缺”活动

“人无礼,无以立”礼仪不仅可以展示一个人的素养,还能体现单位的文明程度。为进一步提高市场监管服务质量,树立良好的市场监管干部形象,甘河分局在人员大培训中拓展外延培训内容,积极推行“人员大培训·礼仪不容缺”活动,内外兼修,把内在的人格修养外化为文明礼貌的工作作风,为园区市场主体提供更贴心的市场监管服务。

一、文明执法规范化。分局对标省市场监管局各项工作要求,坚持市场监管服务标准化、规范化、优质化的原则,认真执行国家总局、省局的相关执法文件规定,针对市场监管服务中登记许可、监督检查、举报受理、执法办案中存在的问题,从法律法规、内部监督、政务公开等方面入手,约束干部职工自觉秉公执法,文明执法,要求干部职工做到市场巡查重礼仪,执法检查重文明。

二、待人接物礼仪先。分局结合公务礼仪相关书本知识、网络教学视频等相关资源,从窗口服务的行为举止、接诉办案的礼貌用语、待人接物的谦虚态度、执法着装的正确穿戴等多方面,坚持集中培训与自主学习相结合、小组合作与个人互评相结合等举措,进一步规范干部职工工作方式方法,提高干部职工自身素养,提升干部职工履职尽责能力素质和技能水平,更好推动工作开展。

三、内外兼修更得体。结合工作实际,分局坚持内强素质,外树形象,把市场主体满意不满意作为服务标准,党员干部发挥先锋模范作用,设立党员示范岗。分局广大干部职工对工作中的礼仪也有了新的认识,坚持礼貌用语、贴心服务,以更得体的仪容、更规范的礼仪、更亲切的态度投入到工作中,用专业的服务协助企业、个体工商户做好复工复产工作,切实树立新时代市场监管干部新形象。


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