俗話說,生命是一段旅程,人生是一場修行,而修行的境界,直接表現在一個人的情商上。
一個人擁有某些情商能力時,也許並不顯眼,但若缺失某一些情商能力時,便十分明顯。
耐心聽別人把話說完
“言能聽,道乃進”,溝通要有積極的效果,不僅要正確地表達自己的意思,還應積極地傾聽。
我們評價一個人“善於溝通”,所謂“善於溝通”的人是先傾聽對方的心裡話,在聽的過程中保持思考,再站在對方的角度來說,所以他們的話才更容易受到大家的歡迎。
傾聽要有耐心。高情商的人,即使對方邏輯混亂,甚至詞不達意,也會鼓勵對方把話說完,瞭解他真實的想法。即使不認可對方的觀點,也會耐心地把話聽完,從而得到更多信息。
生活中也是如此,無論是友情、愛情還是親情,同樣離不開傾聽的能力。
德國作家黑塞在《鄉愁》裡有一句話說:“到現在,我逐漸領悟,我只不過是眯著一條縫看世界而已。”我們也許會急於表達,急於否認,何不讓自己舒服自然地,用耐心和時間,去等一個回答呢?
善於傾聽的人,便是用無聲的言語默默地激勵著那些訴說的人砥礪前進,它的力量,等同於一個愛的擁抱,強大並且深入人心。
古語云:“智者先思而後言,愚者先言而後思。”水深流緩,語遲人貴,水深故而平靜,語遲故能深遠。
有分寸有底線
周國平曾說過:“一切交往都有不可超越的最後界限,這兩人之間,這界限是不清晰的,然而又是確定的。一切麻煩和衝突都起於無意中想突破這界限。”
高情商的人,心中有尺,口中有度,待人有分寸,自己有底線。
有次曾國藩過生日,名將鮑超親赴安慶前來賀壽。鮑超是一個粗人,他的軍隊向以能戰、能搶聞名,因此他也是一個“富"人。
鮑超一共帶來十六包禮物,其中許多珍貴的珠寶古玩之類。曾國藩覽之而笑,從中挑了一頂小帽收下,其他的都送還鮑超。
凡事過則損,需把握分寸。曾國藩的做法,既沒有違背自己的原則,又不至於駁了手下大將的面子,留白又並不疏遠,可謂極有分寸。
一個善於把握分寸的人,能獲得更好的人際關係,說話說三分,交淺不言深;相處留距離,互動不越界;做事知進退,敢闖不怕失。
做人懂權衡,做事懂取捨,才能在人生的重要時刻運籌帷幄。
不抬高自己,不貶低他人
人的一生總會與很多人相識相遇,沒必要將彼此之間分個你高我低。
楊絳說,“無論人生上到哪一層,階下有人在仰望你,階上亦有人在俯視你”。 見了眾生,明白了眾生百態,所以寬容;見了天地,體會了偉大渺小,所以謙卑;見了自己,感受了本我真我,所以豁達。
作家龍應臺曾經說過這樣一句話:“你對待弱者的態度,就是你的教養。”做人最大的教養,是沒有身份感,不以勢壓人,才會得到他人的敬重。
“勿以身貴而賤人,勿以獨見而違心,勿持功而失信。”自恃身份,臉上寫滿優越感的人,非但得不到別人的尊重,還會處處樹敵。
高情商之人的可貴之處,不在於他的身份有多高,而在於他能夠始終如一地待人謙遜。才華和成就會令人欣賞,但禮貌和謙卑才會使人尊重。
能控制情緒
每個人都會產生各種各樣的情緒,但是情商高的人,會更好地管理支配不良情緒,把不良情緒巧妙轉移,不做情緒的奴隸。
情緒易於波動、喜怒輕易形於色的人,與其說是坦率,不如說是缺乏內心歷練。
《菜根譚》中有這樣一句話:“吾身一小天地也,便喜怒不愆,好惡有則,便是燮理的功夫”。
我們的身體就是一個小世界,如果能做到使高興和快樂都不逾越規矩,使自己的好惡遵守一定的準則,這就是做人的一種調理諧和的功夫。
任何時候都能做到頭腦冷靜,行為理智,抑制感情的衝動,剋制急切的慾望,使自己始終保持良好的心境,心情開朗,胸懷豁達,才是高情商的表現。
高情商的人,在控制自己情緒的同時,也會體察別人情緒,能夠用自己的方式,讓每個人都舒服和體面。
不苟責於人
生活中,總有些人喜歡揪著別人的錯誤不放,來宣洩自己的情緒,全然不顧他人的感受。過於苛責,於人於己都是一種傷害。
呂坤在《呻吟語·慎言》中說:“責人到閉口捲舌、面赤背汗,猶刺刺不已,豈不快心!然,淺隘、刻薄甚矣!故君子攻人,不得過七分,須含蓄以養人之愧,令其自新,則可。”
不留情面地責備別人,直到對方啞口無言、無地自容,仍還不止不休,這樣做盡管能夠逞一時之快,其實卻暴露了批評者自己的低情商與心地狹窄刻薄。
事情的角度是多面的,我們不能總是站在自己的角度想問題,更要站在別人的角度看問題。
高情商的人會掌握必要的尺度,從不以一種居高臨下、盛氣凌人的姿態,火候決不超過七分,用含蓄委婉的方式使對方感到慚愧,良心發現,從而改過自新。
畢竟,給別人退路,就是給自己出路。
懂得適度“裝傻”
生活中,看破往往不難,不說破則很難。
《荀子·非十二子》裡說:“言而當,知也;默而當,亦知也。”說話的時候,考慮別人的感受,看破,但不必說破,給別人留有餘地,對方自然會感受到自己的真誠。
很多人不懂得“看破不說破”,喜歡炫耀自己看破的那些小事,只顧自己一時痛快,妄言妄語傷害對方,無形中卻出賣了自己的低情商。
高情商的人,懂得適度“裝傻”,其實不只是管住了自己的嘴,更是設身處地,體諒對方痛處的善良。
主播:小鐵
媒體人,用聲音陪伴那些孤獨
深夜難以入睡的人,我用聲音溫暖你
文章來源:民生週刊(ID:msweekly)整理自京博國學(ID:jingboguoxue)
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