直通車人群玩法--上篇

直通車人群玩法

大家好，我是天翊老師。今天給大家講一下直通車人群這一塊，我們上節課提過了一下。那麼廢話不多說，下面就開始我們今天的課程。

首先我們先了解一下淘寶的人群標籤的概念，你們認為的人群標籤是怎麼樣的？人群畫像，標籤，購物意圖這三者之間的關係你們能否有一個清晰的認知?

平時我們找人刷單，都會說到找人打標籤。其實呢，真正的意思呢是打上購物意圖，你可理解為有興趣買這個產品。

人群畫像我給大家看一張圖片。

你會發現一個人是由這麼多字做成的，每一個關鍵詞就是標籤。這麼多的字組成的才能稱之為人群畫像。這個是百度上找到的，不是淘寶的，但是邏輯思維是一樣的。

標籤就是組成這個人的關鍵詞，我們所說的打標籤呢就是通過購物意圖讓他的這個字越來越清晰，越來越大。這才能形成標籤。

這些你們應該明白了吧，所以說我們平時說的打標籤是錯誤的一個說法。標籤是需要時間的累積才能形成的，我們平時所做的是打上購物意圖。假如我們瀏覽了一個A產品，B產品，瀏覽過後，再次搜索的時候這兩個產品就會出現在前面。這就是一個購物意圖的作用。

我們現在講一下直通車的人群，大家之前有沒有聽過這句話關鍵詞背後代表著一類人群或者N類人群。大家有生參專業版的可以看到，在搜索人群那裡，你能看到每搜索一個關鍵詞它背後的人群是不同的。比如說性別，年齡，消費層級等等這些。給大家舉個例子：搜索"旗袍"這個關鍵詞，性別：女 肯定是佔比比較大的，年齡的話你用市場洞察專業版去看搜索旗袍這個關鍵詞的年齡佔比最大的是20-30歲。但是換一個關鍵詞"桑蠶絲旗袍"，性別還是女性佔比大，但是年齡就是40-49歲的佔比最大。哪怕細緻到消費層級都是一樣的。

如果上面的大家都能理解了，那麼你就應該明白關鍵詞的重要性。當你在做直通車人群的時候，關鍵詞就是你最為核心第一步，它決定了你的人群走向的趨勢。如果你的第一步選錯了，那麼你的人群在後期可能就直接game over。最終就會直接導致你的這個產品也許是ok的，是你人為的導致人群不符合，後期進入錯誤的判斷。這裡如果有不明白的，可以去回顧一下上節課講的關鍵詞。有很多同學問過我同樣的問題：開了直通車以後，整個寶貝的轉化率變低，沒有轉化了。這是因為你直通車引入的訪客人群和你的這個產品的人群不匹配，導致了各項數據變差，人群精準度變差。

直通車有一個作用，應該大部分同學都知道。直通車能夠糾正人群標籤。但是當你這臺直通車引入的訪客人群不符合產品背後的人群，就無法糾正人群標籤，甚至會導致你產品的整體人群標籤的混亂。

在這裡給大家講一下人群底層邏輯，在這個邏輯裡面大部分人會認為只有直通車的精準人群或者鑽展。這是一個錯誤的認知，其實直通車精準人群只是人群底層邏輯裡面的一部分。我們在選擇關鍵詞製作標題的時候，在這一步就直接就決定了人群走向。包括我們刷的關鍵詞的詞路也是同步到影響到人群走向。這裡需要大家能夠清晰的瞭解。還有價格，圖片，產品屬性，加上關鍵詞這些才是人群的底層邏輯。如果這四者的走向不一樣，那麼會直接導致你的人群混亂。所以我們在操作這些的時候，並不是那麼的簡單，可能還需要考慮到人群畫像。

下面我們講一下精準人群的拆分，淘寶首頁潛力人群，店鋪定製人群，淘寶優質人群，大促活動人群，自定義人群，系統新人群。大家要清楚的知道，前面四個是系統人群。接下來給大家講一下。

淘寶首頁人群：

像這類系統提示出來的人群就有點像我剛才講的標籤。類似這類人群，我們做的時候基本不會選擇投放這類人群。原因很簡單，因為這類人群攜帶的是屬性風格化標籤，並不是我們需要的固定人群標籤。這類人群的作用是來驗證標籤是否準確的參考點，如果你的產品是女性，但是出現的標籤關鍵詞是男性，那基本上就是人群標籤不準確。

店鋪定製人群

瀏覽未購買店內商品的訪客，店內商品加入購物車的訪客，購買過店內商品的訪客，收藏過店內商品的訪客。總共分為這四類人群，這個應該是很好理解的。這四類人群前期我們暫時是不開。為什麼呢？一個新品，前期有多少個這種標籤的訪客。如果你前期開了這四個標籤，那我們前期要做自定義人群測試怎麼辦？舉個例子：一個訪客帶著的標籤是18-24歲，女，消費層級300元以下。因為你的自定義人群溢價，排名靠前並且符合這個人群標籤而點擊了這個產品。然後這個訪客退出來，或許有收藏加購，或許沒有隻是瀏覽。因為你開了瀏覽人群，加購人群，收藏人群，購買人群這四類系統標籤，這個訪客符合系統標籤，自定義人群。但是淘寶優先展示系統人群標籤。假如這個訪客再次打開後成交了，那麼訪客算在系統人群標籤上面。不利於你測試人群，這裡大家能不能理解？我們的目的是測試自定義人群。

但是我們後期一定要打開，為什麼一定要打開，因為可以作為我們的迴流。我們的溢價從來都是不客氣的，達到100以上%，防止被對手搶過去。因為這類訪客帶有了我的店鋪標籤，轉化率肯定是很高的。我們後期做的一些低價引流的計劃，這四類人一定要打開。200關鍵詞加進去。

今天這節課我們先講到這，因為這節課時比較長，我們分開講。