不要钱的东西最贵
摘要：
1、免费商品或服务，并不是真的免费，而是“二段收费”。
2、“免费”的商业模式有3种：交叉补贴、先免后收、三方市场。
什么是“免费经济学”？
免费经济学，最早由克里斯·安德森提出，他也是《长尾理论》一书的作者。
安德森认为，数码世界里的商品或服务，其生产成本近乎于零，因此有越来越多免费商品出现，但这些免费商品并不是真的免费，而是“二段收费”。
比例，网络媒体提供免费内容，其实是企业先花钱购买线上用户的注意力，再将这些注意力当做筹码，拿来卖广告。
又比如通讯软件微信、QQ、陌陌，提供一般大众免费的通讯服务，并增加好友动态圈、新闻、移动支付等服务，希望提升用户粘性度，让用户离不开它们。之后这些软件再不断推出新功能、新皮肤主题等等，吸引用户购买。
“免费经济学”给管理者的启示
企业如何实践“免费”的商业模式？可参考3种方式：
交叉补贴：这个商业模式，是为了让用户持续购买，因此企业可以提供免费商品，让顾客购买消耗性商品。例如，电信公司送免费手机，但要绑约2年。电信公司其实是先花钱购买顾客往后的电话服务花费。
先免后收：这个商业模式，专注在让顾客购买高端商品或服务。例如，Spotify电脑版服务是免费的，但如果想使用Spotify手机版、能够离线听音乐、不想听广告音乐等高端会员服务，就需要付费。
三方市场：这个商业模式，是为了得到用户的注意力、行为习惯、人际关系。例如前面提到，网络媒体提供免费内容，是为了得到用户注意力，再卖广告给广告公司。
“免费经济学”的实际案例？
Free Confernce Call.com这家公司，主要提供免费的线上会议通话服务，最多可以有1000人参与会议通话。他们不向客户收费，强调电话品质不因免费而被妥协，更没有其他隐藏费用。
安德森再书中提到，Free Confernce Call.com的获利来自于电话公司，他们知道每个人使用哪家电话公司的服务，所以他们会向电话公司谈好联盟付款方式，为每家电话公司创造更多的长途电话费，而鼓励用户多打长途电话。
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