“徐主任，快來李華家，李華媽和王志媽打起來了。”近日，正在防疫卡點執勤的撫寧區撫寧鎮西單莊村人民調解委員會主任徐長松接到了一個緊急電話。
“這倆老太太都70多歲了，可別鬧出大矛盾來。”一想到這兒，徐長松立刻妥善安排好手頭的工作，急忙趕往糾紛現場。徐長松用情理法相結合的方式進行耐心調解，最終化解了這場劍拔弩張的糾紛，令當事人在無情的疫情期間感受到了來自人民調解工作的陣陣暖意。
規範村級人民調解委員會，任用一批富有責任心、有威信的人員擔任村居人民調解委員會調解員，為群眾排憂解難，在黨和政府與群眾之間搭建起溫暖的橋樑，這是撫寧區積極探索實踐社會治理綜合調解新機制的一個縮影。百姓的平安需求是社會治理工作的風向標。為積極探索新形勢下矛盾糾紛化解的方法途徑，創新社會治理綜合調解新機制，撫寧區深入貫徹落實黨的十九屆四中全會精神，在深入學習借鑑“楓橋經驗”“成安經驗”和大量的走訪調研基礎上，結合區情實際，探索建立了黨委領導、部門聯動、多方參與的綜合調解工作機制，由司法部門的單一調解變為多部門調處的綜合調解，由信訪和法院、公安部門的末端管理變為矛盾糾紛的源頭治理，切實推動群眾合理訴求得到有效解決，實現由信訪部門唱“獨角戲”為多部門聯動的“大合唱”。
區級成立綜合調解指導委員會、各鄉鎮（管理區、街道）成立綜合調解專班、村級調解委員會進一步規範，搭建起區、鄉、村綜合調解平臺；信訪包聯會商機制、行政調解、司法調解、公共法律服務“四調合一”，凝聚合力，構建民調、政調、訴調、訪調綜合調解體系；統一建設標準化綜合調解室，調解員持證上崗，區財政預算每年列支76萬元專門用於綜合調解經費，列支100萬元作為化解疑難信訪積案專項資金，全力遏制信訪案件增量，消減案件存量……去年11月起，撫寧區先行在3個鄉鎮試點推進社會治理綜合調解新機制，取得了紮實成效。
今年3月，社會治理綜合調解新機制在全區推廣實施，切實推動群眾合理訴求得到有效解決。（來源：秦皇島日報）
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