新冠肺炎疫情防控期間
免收全國收費公路車輛通行費
這個消息
地球人都知道吧！
近日
文山市民韓女士
向媒體反映
“3月底我收到4條ETC扣款信息”
這是咋回事？
4月8日，文山市民韓女士反映，3月31日這一天，她共收到4條ETC扣款信息。
記者看到，韓女士的4條ETC扣款信息，扣款時間分別是3月31日1:47、3:29、3:55、5:12四個時間段。但是韓女士說，3月31日那天是星期二，她正在單位上班，並未出遠門上過高速，如何產生的ETC費用？
“我是3月28日週六從文山去硯山上墳，當天經過文山東。即使要收費，也只是一個來回，怎麼會有4次扣款？”
記者隨即向交通管理部門諮詢，先後聯繫了文山市交通運輸局、文山州交通運輸局，都得到了肯定的回答：嚴格執行交通部通知，文山州和全國同步，在新冠肺炎疫情防控期間免收全國收費公路車輛通行費。
免收通行費的時間範圍從2020年2月17日0時起，至疫情防控工作結束。免收通行費的車輛範圍為依法通行收費公路的所有車輛。目前疫情形勢雖有所好轉，但防控工作尚未結束，高速公路仍處於免費通行時段。
針對韓女士的情況，文山州交通運輸局工作人員說，之前也接到類似幾例情況反映，都建議與負責ETC收費的雲南省聯網公司直接聯繫。
記者聯繫到雲南省聯網公司張總。據介紹，從2020年1月1日零點起，全國高速公路全面啟用ETC聯網收費系統，實現不停車快捷通行及全國聯網收費。為了讓雲南省和全國同步實現全國聯網收費，雲南省聯網公司在前期做了大量準備工作。
但是由於新系統還在完善、磨合，就會出現2019年一些車輛扣款不成功情況。所以，今年1、2月份，ETC聯網收費系統並沒有收費。現在又是疫情防控特殊時期，全國都沒有收費。
“隨著系統運行逐步完善，等接到國家通知可以收費後，就不會再出現這種扣款不成功情況。”張總說，近期ETC用戶反映的問題主要集中在兩種情況：一是2019年沒有扣款成功的，現在補釦；二是今年聯網收費，系統調試期間，1、2月份的一直沒有扣款，現在集中補釦。
韓女士的情況是哪一種呢？扣款信息顯示，韓女士的4次扣款分別產生於2019年11月30日文山東~盤龍、2019年12月13日文山東~盤龍、2019年12月13日盤龍——文山東、2019年12月14日文山東——盤龍四個時間段和收費站。屬於2019年沒有扣款成功，現在補釦的情況。
雲南省聯網公司工作人員介紹，ETC用戶想了解情況，可以撥打12328查詢；也可以通過微信小程序“雲南ETC小程序”查詢。
查詢步驟如下
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小夥伴們相互告知
有疑問可撥打電話
12328進行諮詢~
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