三年多了她竟然想回一趟孃家

就在前天她竟然想要回來一趟,而且很快就到我們廠了!

時間如梭,一晃一年又一年就過了,我們是職業從事LED行業,在這個行業經歷十幾年了,經歷了太多故事,看到了太多的技術的發展,真切體會國家科技技術帶給人類更多的幸福感。

就在前天事情發生的有點不一樣,我們專業職業做燈,主要給實體店經銷商供貨,很少直接面對終端用戶,但是歷經三年多時間,一位陌生用戶找到我,說一盞燈能不能售後,從燈飾標籤看到公司名,然後在網絡上通過公司名搜索到我的電話號碼,一番溝通後,我懸著的心放下了,以為遇到詐騙電話,加上我微信發了一張圖,我才知道一盞燈是2016年6月生產並出廠的,截止到今天已是3年4個月,這盞燈是一位居住在中國的外商,日常放浴室使用,如果是中國人用一般直接找經銷商售後服務,這位外商叫他下屬找找看看能不能給燈具做售後。

燈具當天順豐快遞就到我們廠了,結果一打開一測試是真的沒壞

三年多了她竟然想回一趟孃家
三年多了她竟然想回一趟孃家
三年多了她竟然想回一趟孃家
三年多了她竟然想回一趟孃家
三年多了她竟然想回一趟孃家
三年多了她竟然想回一趟孃家
三年多了她竟然想回一趟孃家
  • 這盞燈客戶反應是在浴室用一個多小時後會變暗了一半他一直都是說驅動器有問題,一定要換一個驅動器。
  • 我們測試24小時以上一直一直都是亮著燈,真不知道這盞燈經歷過什麼,讓她一定要回“孃家”一趟。
  • 客戶強烈要求一定要換一個驅動器,我們就幫這位外商免費更換一個驅動器,希望用戶能用的開心愉快。
  • 真的很感激客戶的信任和選擇,我也從未經歷過這種直接面對外商用燈,還是這麼售後服務。我們燈具出廠和材料一樣質保期兩年,超過兩年以後都是付費服務,所以在國內用戶,我們燈具沒有回“孃家”的。
  • 這是一盞有情有義的燈,很懷念我們,回來看看我們真的很感動,也為曾經的努力而感受到無比幸福。願你在用戶家繼續下一個三年


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