相信近期進入公共場所測量體溫已經是大家習以為常的事了。今天回家，發現小區一堆工作人員像往常那樣聚在大門口，我像往常那樣朝手拿測溫槍的人員走去，這時，身後有人一把把我拽住，大聲衝我喊：“你！沒看到貼的告示嘛！你是外地來的嘛？”我轉身，發現是一個穿著保安制服的人，我詫異地看著他說：“自打小區封閉管理以來，我一直就在這兒住啊。”他一副頤指氣使的模樣，大手一揮：“好了，沒事了。去去去！”
我頓時怒火中燒，好大的“官威”啊！現在特殊時期，我們業主雖然有義務配合你們物業檢查，但是你們畢竟都是我們業主花錢僱來的，誰給你們權力如此“豪橫”！
遇到這種情況，你會怎麼應對？在以下三種應對方式，你選哪一個？
1. 直接怒懟！出口氣讓自己痛快！
2. 先忍下來，看看他有沒有工作牌或顯著特徵，回去投訴他，物業不管就告到物業管理部門。
3. 一笑了之。
我要向毫不猶豫地選擇第3種方式的人鞠躬致敬，我坦然，在這之前，我會選第1種或第2種方式。
第1種方式
過往的經歷告訴我，如果選第1種方式，你直接質疑他的態度，對方往往會跟你爭辯，比如他會說：“我態度沒什麼問題啊？”從而，陷入口水仗之中，耽誤自己的時間。季羨林先生說：“和一個罵你的人還嘴，接下來就是無休止的爭辯，這是一個不好的開始。”
而事實證明，很多人際衝突甚至大打出手造成人身傷亡後果的事件都是在怒火中燒的時候選擇直接與對方對峙的方式造成的。
《左傳》中說：“禍福無門，惟人所召。”有修養的人總是擔心有災禍發生，所以時刻保持恭敬戒懼，而小人則不會意識到自己的行為會有危險。所以，君子的害怕會給自己帶來福祉，而小人的放任反而會招來災禍。
第2種方式
似乎這要比第一種方式來得高明。不僅做得有禮有節，出了自己心頭怒氣，而且也能讓這種“渣人”長個教訓。但是，有時投訴也是解決不了問題的，這時，你心裡的氣該怎麼出呢？
最近親戚要賣房，我幫他找了一家非常大的中介，總覺得正規專業，結果上門的經紀人讓我大跌眼鏡。他上門拍照沒帶鞋套，直接就這樣走了進來。我看他這樣不專業，便有些擔心：“您都拍好了嗎？別落下什麼到時候又得再來補拍。”結果他冷笑一下：“就這麼點大的房子，還想要我怎麼拍啊？”他走的時候連門都沒給帶上。這竟然是北京大型連鎖中介機構的經紀人。
但是，你的房子畢竟在人家手裡掛著，搞僵了關係以後還怎麼合作？同樣，不論是怒懟還是投訴，對於那些需要經常見面的人，比如鄰居、同事、合作伙伴等等，就這樣把臉撕破，以後每次見面對自己來說不也是一件同樣痛苦的事嗎？
這樣的經紀人今後自然有他難以立足的時候，這家中介機構聘用這樣的經紀人而不自知的話，今後自然有它遭受損失的果報。你又何必與這樣的“渣人”、“渣事”較勁呢？
林逋說：“涉世應物，有人橫逆加我者，譬猶行草莽中，荊棘之在衣，徐行緩解而已，所謂荊棘者，亦何心哉？”
第3種方式
只有有過種種經歷的人生才能真正體會到：人常常遇到一些不如意的小事，這絕對是一個好兆頭，只有這樣才可以避免重大禍事的發生。如果總是事事順利，那麼必然會有重大的挫折在後面等待。
持重的人能夠駕馭輕浮的人，內心寧靜的人能夠駕馭急躁莽撞的人，這是韓非子的智慧。
胸懷寬廣的人能去救贖那些“渣人”，而充滿智慧的人能利用“渣人”達到我們自己的目的，這是孟子的智慧。
謙和不與人爭執，不去苛責他人，這是曾國藩的智慧。
淡化自我，不執著於外界一切加諸於己身的東西，那麼還有誰能傷害到我們呢？這是莊子的智慧。
省事！省心！養氣！心安！
你看，京城的春花正競相吐豔呢！就願我們心花永駐吧……
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