在服刑人員的子女中，有這麼一群人，他們未滿18週歲，因父母雙方服刑或一方服刑，另一方為重度殘疾、失蹤、棄養等而在事實上缺乏經濟支持和照料的孩子。法律界定上他們雖不是孤兒，卻跟孤兒一樣孤苦無依，屬於“事實孤兒”即“事實上無人撫養的兒童”，在物質上面臨嚴峻困境，在精神上缺乏關心愛護。
4月2日上午，泉州市海西社工在泉州市民政局的指導下，通過片區入戶規劃，聯動泉港區民政局、泉港區濟困公益協會深入轄區七個鎮（街道）服刑人員未成年子女（社工稱呼他們為“薔薇花”）的家裡，特別針對服刑人員家庭的“事實孤兒”進行深入摸底和關懷。
海西社工與濟困協會志願者們以專業的服務態度，與孩子們用心交流、溝通，詳細瞭解“薔薇花”們的身體健康、學習及生活情況，並對孩子們生活及學習中存在的困難、需求及微心願做詳細記錄，建立檔案。
“薔薇花”Z，因為父親服刑，母親的離開，爺爺奶奶遠走他鄉打工而不得已寄養親戚家。由於父母的缺位，讓孩子長期缺乏關愛與關注，導致孩子內向孤僻不願與人交流。
社工、志願者們通過與“薔薇花”Z的叔公溝通了解到雖然生活中對她無微不至的照顧和細心呵護，並且也有堂兄妹的陪伴，但隨著年齡的增長，“薔薇花”Z逐漸懂事，孤兒的事實、貧窮的家庭條件和學習上的困難給她帶來了巨大的打擊和無助感。由於沒有得到親人正確的引導和心理疏導，弱小的她無法承受現實帶給她的巨大壓力，於是“薔薇花”Z開始封閉自己的內心，走向自卑。
面對孩子躲避不肯直視的眼神，社工與志願者們循循善誘，採取溫情路線，蹲下身子，握住“薔薇花”Z的手，通過肢體的觸碰，傳遞給她溫暖，拉近彼此的距離，讓“薔薇花”Z放下戒備，敞開心扉接納我們對她的關懷。
接著社工與志願者們向“薔薇花”Z宣傳了防疫知識，並詳細瞭解她的健康、學習和生活情況並對目前存在的困難和需求做好登記。最後，社工的一句“你願意和我們握個手交個朋友嗎？”，“薔薇花”Z緩緩伸出了小手握住社工的手了。為表示友誼長存，“薔薇花”Z根據社工與志願者的宣傳教授的防疫知識為主題，做了一幅畫贈予大家。
入戶走訪過程中，考慮到“薔薇花”中有很大部分符合“事實孤兒”申報條件，泉港區民政局工作人員立即與海西社工對接協調，後續將通過進一步摸底排查，確認評估“薔薇花”信息準確性且有符合事實孤兒條件的名單送至區民政相關部門，在申報和認定程序上開通綠色通道，加快協助符合條件的服刑人員未成年子女中符合“事實孤兒”的對象收集、補充、報送相關材料，幫助其儘快申請到生活補助。
部分圖文來自：致和社創
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