今年1月12日，我們書店的公眾號上發佈過一個年度總結，在過去的一整年裡，我們一共組織了33場線下書友會活動，最早的一場是在2月17日，也就是說，這三十多場活動，是我們在不到十個月時間裡完成的，頻次之高，密度之大，可能在全國獨立書店中都很少有。我們為什麼要做這樣一個總結呢？並不是要“曬成績單”，而是想以此為契機，為2020年做一個更好的規劃。這是因為，雖然我們的第一場書友會可以遠溯到2011年（截至2019年底我們一共組織了182場書友會），但真正地發力卻是在最近這兩年時間裡。書友會讓我們看到了傳統書店營銷和生存的另一種可能，也讓我們與作者、讀者、出版社、行業更緊密地融合到一起，故而我們暢想著，在即將到來的2020年裡，要將書友會的活動做的更好，同時我們還打算開闢小讀者講堂，深入挖掘童書市場潛力。
但是，萬萬沒有想到的是，隨著疫情的突然到來，所有的規劃和暢想都戛然而止，我們唯一能做的，就是和全國所有同胞一樣，在停擺的時間裡默默煎熬和等待。政府宣佈啟動公共安全一級響應，往日繁華熙攘的城市瞬間失去了生機，這固然是為了萬千民眾著想，但也是真正意義上的“國家一粒塵，個人一座山”。我們原計劃的節後營業日期一推再推，何日復工遙遙無期。我們是企業，不僅要讓書店努力地生存下去，更要養活五十多名員工，讓他們和各自的家庭都能平安地度過這次危機。我們必須行動起來，有所作為。
1月
31日
我們在公眾號上推出了一個“我是青苑書店，請不要讓我凍斃於風雪”的特別策劃，號召我們的讀者和會員“充值辦卡”，以此盤活現金流，讓書店挺過嚴冬。 這個想法，並不是來自於我們的“原創”，而是熱心讀者向我們建議的。在我們看來，鼓動大家以“充值辦卡”的方式為書店加油續命，多少有些收割情懷的味道，這種策略不到萬不得已，我們是不會輕易採用的。但在疫情最嚴重的那幾天裡，不斷地有讀者向我們提出建議。最後，我們終於做了決斷，集眾人之力，為書店解困。
活動推出之後，應者如雲，這非常出乎我們的意料。有的讀者給我們後臺留言，有的讀者給我們來電，有的讀者自己辦了卡，還動員身邊的家人、朋友也來辦卡，還有的老會員，看到消息後，一口氣就充好幾千。大家的這些義舉，令我們非常感動，書店開辦快三十年了，第一次真切地感受到了讀者對我們發自肺腑的關愛，大家都希望書店能永遠開下去，而不是凍斃於風雪。有了這樣的支持，無論多麼困難，都要堅持下去。
就在這個活動推出一天之後，行業組織“書萌”發佈了一份全國獨立書店的調查報告，發現有85.84%的書店在疫情中被迫關店後沒有其他收入來源，而如果疫情繼續，77.6%的書店堅持不到三個月，73.9%的書店認為即使恢復營業，收入也到不了之前的一半。這是一組非常殘酷但又無比真實的數據，它告訴我們，要想讓書店生存下去，必須進行自我拯救，無論是在切切實實的資金流轉上，還是在人心士氣上，都要進行自救。
2月
11日
我們又推出了一個特別緻敬的活動：以書店的名義，向所有醫護工作者贈送一張閱讀金卡，並且永久有效。大疫驟起，醜陋公行，泥沙俱下，但人世間永恆不變的真善美仍舊在涓涓流淌，滋潤著每一個人的心靈，給予著劫後餘生者勇氣和希望，這之中最令我們感佩涕零的，就是廣大醫護工作者。無論是在武漢疫區最前線，還是在相對安全的大後方，他們都兢兢業業，義無反顧，用自己的專業技術和職業精神為國民撐起了一片希望的天空。
作為書店，我們的力量太過於薄弱，既不能到最前線去和他們一起抗疫，也沒法在後方為他們做一些力所能及的事情，我們只能推出這樣的一個活動，聊表對廣大醫護工作者的感謝。有人說，這樣的活動過於蒼白了。其實不然，中國有句古詩叫“投我以木桃，報之以瓊瑤”，還有一句古詩叫“愧無傾城色，謝君千金意”，說的是人應該知恩圖報，應該永遠銘記那些在我們困危之際施以援手的人。如果沒有廣大醫護工作者無私無畏的付出，所有的人都可能無法於這場災難中倖免。正是出於這樣的想法，我們做了這次活動。
2月
19日
我們又一次做了一個活動，叫“要有光，要有希望，要有書店”。
先一天，一位攝影師為書店拍攝了一組照片，主題叫《書店之光》，非常特別，每張照片的大部分畫面都是黑暗的，只有一小塊地方可以看到圖像，或是一本書，或是書店裡的一盞檯燈，或是一個小筆記本，或是正在伏案讀書的人，或是閉店之前沒有來得及整理的工作臺……看到黑暗，我們內心是壓抑的，但看到那黑暗中的一點光亮，又讓我們看到了希望。這希望，是誰給予的呢？是奮戰在前線的醫護工作者，是仍然堅守在工作崗位的勞動者，是鍾南山、李文亮、張宏文這樣的時代良心，是千千萬萬期待重振旗鼓的國民，也是我們自己。
我們推出這樣的策劃，是想把能夠這份希望傳遞給每一個人。有希望，就有明天。2月
20日
書店迎來了開業。根據政府的防控政策和各級主管部門的批覆，我們終於可以開門營業了。對於書店以及每一位員工，這無疑是一個莫大的鼓舞，但是，我們也不能掉以輕心，我們要為讀者負責，為員工負責，為書店的明天負責，我們對書店的防疫、消毒、安全等工作都做了周密的佈置，確保員工能安心上班，讀者能放心消費。
也是在這一天，我們參加了由廣西師範大學出版社組織的“燃燈計劃”行動。當晚八點，全國一百五十家多家書店同步進行了一場線上講座，嘉賓是著名作家李浩。我們書店組織的群裡，一共進來了200多位讀者，李先生為大家進行了一個多小時的分享，讀者們則踴躍發言，交流了很多他們的活動心得。這次活動是我們第一次嘗試線上模式，它拓展了我們組織活動的視野，提供了非常難得的經驗範本。在接下來的時日裡，我們很可能會自主開展一系列線上書友會的活動，並藉助新媒體的優勢為圖書營銷開闢全新的路徑。
2月
22日
我們再次策劃了一個“疫期問答錄”的活動，一共列了六個問題，請讀者來回答，我們將擇優在公眾號上進行推送，同時會附贈200元圖書券（或等值電子券）作為感謝。 這個活動最初的靈感來源於《新京報》推出的“疫期讀書”欄目。在我們看來，這樣的活動能夠增加書店與讀者的互動，使大家與書店交流的形式更加豐滿起來。活動發佈後，我們每天都會收到2-3篇讀者的稿件，截止今天，已經推送了三篇，反響都很好。與此同時，我們也主動邀請了全國各地的一些作家參與進來，我們希望每個人都能用文字記錄下自己的這段疫期生活。如此大疫，在我們有生之年，或是絕無僅有，但對於歷史和後世子孫而言，卻永遠需要銘記。
可以說，到目前為止，我們已經走過了疫情中最艱難的那段日子，書店還在，我們的生活都還過得去。雖然最高級別的預警還沒有解除，生活還遠沒有恢復到從前的樣子，但我們篤信一切都會過去，人類一定能夠戰勝這場災難。對很多人來說，這將是一個截然不同的開始。對於我們而言，更是這樣。這些年來，實體書店的生存狀態可謂每況愈下，我們絲毫不認為疫情過去之後，書店業就會好起來，這是一種盲目的樂觀。疫情影響了我們這個行業，同時也在重新塑造這個行業，在自救求生的同時，我們更應該為未來做好計劃，以變應變，未雨綢繆，只有這樣，書店才會有明天，才會煥發真正的生機。
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