「人物故事」山山最佳拍檔獎-畢慶國:用心、盡職盡責

像山山快修這種做家電售後服務行業,是以“客戶”為服務宗旨,為了使客戶獲得最大的滿意值,工程師他們鞠躬盡瘁;儘管遇到多鬱悶難過的事情,一旦到達工作崗位,就要帶微笑、不能帶有任何的情緒上門服務,以最優質的服務質量和態度去服務每一位客戶,滿足他們的需求。

畢慶國是一名電器安裝、維修工程師,主要負責湖北省荊州市區的電器安裝維修工作。讓我們來看看為啥他能在2019年9月22日的五週年晚會大會中獲得“山山最佳拍檔獎”?

畢慶國2016年3月相聚在山山快修,我們來自五湖四海,我們都在山山快修相遇、相識到相知。一路走來,我們相伴相隨、風雨同舟,歷經險阻,共同成長。是企業,給了我們前進的方向和動力;是企業,讓我們有了展示自己的舞臺;也是企業,給了我們實現價值、追逐夢想的機會。

「人物故事」山山最佳拍檔獎-畢慶國:用心、盡職盡責

畢師傅是一位用心,盡職盡責、責任感非常強的工程師。據瞭解,荊州四機廠的季先生購買熱水器到貨後聯繫客服安裝。但是由於訂單量太多了,安排到次日上門安裝。季先生得知預約次日上門很不同意,因家中有患老年痴呆的病人洗澡不方便,強烈要求下午四點下班後安裝好。

但是用戶所在的轄區較遠,安排當天上門安裝實在有點難度,負責荊州的畢師傅得知情況後,為不影響客戶體驗,決定下午為季先生把這個帶有孝心的熱水器安裝好。然後畢師傅把其他的工作做了調整,決定晚上加班再繼續工作。

下午四點後畢師傅不顧天氣炎熱路遠,準時到季先生家,經過一個小時的仔細作業,終於將熱水器安裝完成,季先生得到了山山快修的貼心服務體驗,畢師傅收到了客戶的好評。

「人物故事」山山最佳拍檔獎-畢慶國:用心、盡職盡責

採訪畢師傅,他曾說:“回顧這三年來所學所得,想起遇到的人或事,感慨萬千,從三年前隻身來山山快修學習時,對家電售後安裝、維修可謂還是“門外漢”的我,到如今學有所成、掌握了非常專業的家電安裝維修技能。我想對山山快修說,可以用六個字來概括,“感謝、感動、感慨。

「人物故事」山山最佳拍檔獎-畢慶國:用心、盡職盡責

在以後的工作當中,我們將不辜負領導的期望,更加盡心盡職,努力工作,並繼續不斷學習提升自己的工作技能,用實際行動為公司的發展儘自己的綿薄之力。

相信只要我們同心協力、奮勇拼搏,一定會實現夢想,創造奇蹟。山山快修將會越走越遠,越站越高!”

「人物故事」山山最佳拍檔獎-畢慶國:用心、盡職盡責

總結

企業的發展依賴於每一位員工的不懈努力,讓我們在平凡的崗位上創造不平凡的業績。讓我們激揚歲月,為公司的生存發展發一份光、散一份熱;讓我們肝膽相獻,團結一心,攜手共創美好的未來!


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