上饒第一生鮮電商鄉廚生鮮
楊俊是江西上饒人,2017年,楊俊創立了上饒市鄉廚生鮮配送有限公司,主要定位於飯店、酒店的生鮮配送服務。
為了讓更多飯店、酒店放心把食材供應託付給鄉廚生鮮,楊俊在鄉廚生鮮建立了嚴格的質量標準,以及標準化的服務流程,同時也在不斷的探索和優化。
經過兩年多的奮鬥,鄉廚生鮮成為了上饒市第一生鮮電商品牌。
系統的煩惱
由於定位於本地生鮮電商,所以一開始就有自己的手機商城系統,但是缺乏採購、庫存、分揀、配送管理,仍然需要大量人工及紙質單據來管理。
鄉廚生鮮已經有一箇中央倉庫,目前計劃再增加一個。隨著每天的訂單量越來越多,每天大量的紙質單據既耗費人工,又十分容易造成錯漏。
楊俊認為,在擴大規模之前,必須先將採購、倉管、分揀、配送的效率提升,並實現全流程數字化管理。否則,訂單越多消耗越大。
謹慎選擇新的系統服務商
由於2017年採購系統時已經花了不少錢,這一次楊俊比較謹慎。
除了在網上反覆對比,並打算在口碑最好的幾家企業中逐一考察。
在離上饒很近的宜春市,有悅厚的客戶,楊俊第一時間前往考察參觀,除了對客戶詢問系統的使用狀況,更前往倉庫實際觀察具體操作。
在反覆對比考察之後,楊俊選擇了悅厚,
關鍵原因有三個:
第一、系統滿意
悅厚SCP完全滿足生鮮行業的經營特性,並且實現了從下單的商城、到採購、倉儲、分揀、配送、結算、數據報表,全流程管控。
第二、現場考察滿意
楊總親自前往宜春考察悅厚的客戶,全方位觀察詢問,結果讓楊總滿意。
第三、服務滿意
悅厚的項目經理的服務能力、服務素養,讓楊俊對悅厚後續的交付能力及保障能力放心。並且,楊俊提出了一個系統改善的建議,悅厚竟然出具《功能開發承諾書》,承諾如不能按期完成該功能,每天支付1000元延遲費。
新的里程
8月10日,鄉廚生鮮已全面正式啟動悅厚SCP,相信在不久的將來,鄉廚生鮮的經營效能必定邁上新的臺階。
最後,祝願鄉廚生鮮在楊總的帶領下,成為上饒以及江西人民最喜歡的生鮮電商品牌之一。
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