欧界报道：
移动虽然是三大运营商中的领头羊，却遭到用户的频频吐槽，而这几年随着提速降费和携号转网的持续开展，移动优势渐渐不再。数据显示，近两个月移动用户数量已经流失811万，这是移动成立以来的一次最大规模用户流失事件。
其实，出现用户流失是意料之中，过去每月几万用户流失也算是正常流动，但移动万万想不到的是用户流失竟然达到了近千万级别。对于这样的结果，很多网友也都觉得是情理之中，不少网友表示移动存在服务差、区别对待新老客户、业务套餐费用昂贵、隐蔽扣费等问题，进行投诉也无解。
尽管此前工信部也多次提醒移动进行更改，但似乎并取得明显的效果，移动依然"我行我素"。作为一个拥有近10亿用户，日赚亿元的运营商来说，移动通过乱扣费的方式赚钱着实让用户感到不满。如今，携号转网工作已在全国范围内开启，在此背景下移动损失大批用户也实属正常。相比较而言，联通电信用户流失较少，不过因为疫情的原因用户增长势头也有所放缓。
不管怎么说，现在移动在短短两个月的时间就流失了811万用户，也显现出用户对移动的不满，大量用户的流失也表明日后用户将不再继续容忍移动的行动，将通过转网或其他方式发起反击，这也意味着移动未来的发展将充满挑战。如果移动想要扭转现在的颓势，稳住老用户，不仅仅要推出能够满足用户需求的优惠套餐，而且还要改掉此前的"坏毛病"，给用户提供良好的服务，让用户切切实实地感受到好的服务体验，否则日后流失的用户或许会更多。
随着5G建设的进一步深入，三大运营商之间的竞争也更加激烈，而5G时代资费价格和服务也是用户接下来考虑是否更换运营商的重要标准之一。按理说，移动是三大运营商中的老大，其有足够强的实力，4G时代铺设基站也是最多的，信号也是最强的，如果其资费实惠一点，服务好一点，或许移动就能稳坐赢家的问题，但现在移动的套路已经被识破，而且随着携号转网的到来，移动想要坐稳老大的位置还是有些困难的，不知道日后移动会打出怎样的牌来挽救"颓势"？
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