西岗镇:创新“村居法律顾问”工作机制,打造公共法律服务零距离

为进一步提高公共法律服务水平,优化“一村一法律顾问”服务质量,打通群众“知法、懂法、用法”的“最后一公里”,今年以来,滕州市西岗镇公共法律服务中心大力整合村居法律顾问资源,积极推行村居法律顾问入驻值班制度,取得了良好效果。

西岗镇:创新“村居法律顾问”工作机制,打造公共法律服务零距离

西岗镇下辖72个村居,拥有村居法律顾问9人,平均下来每个法律顾问要服务8个村居,法律服务资源较为紧缺。再加上服务村居之间相距较远,跨度较大,村居内的办公条件也是良莠不齐,这些现实问题影响和制约了法律顾问的服务效果和工作的积极性。

为了破解难题,最大程度上为广大群众提供优质、便捷的法律服务,西岗镇公共法律服务中心创新工作机制,推行村居法律顾问入驻值班制度,将每周二、周四定为法律顾问接待日,为法律顾问配备了专门的法律咨询窗口和办公设备,并对9名法律顾问进行了排班,每逢接待日就安排法律顾问值班“坐诊”,配合司法所工作人员共同做好接待来访群众、接听咨询热线、解答法律咨询、代写法律文书、法律援助和案件受理、办理等工作。这样一来,法律顾问现场开展工作既有了调解室、电脑、打印机等场所和硬件支持,又可以随时下村提供上门服务,保证服务村居的时间,实现了服务群众的“零距离”。同时,司法所工作人员对法律顾问在值班期间提供的法律服务质量进行监督,有效的保障了来访群众的满意度。

村居法律顾问入驻公共法律服务中心,有效提升了法律服务质量及效果,增强了法律顾问工作的积极性,规范的便民服务窗口也使咨询人、受援人获得了更加专业的服务,得到了广大基层群众的一致好评。截至目前,值班法律顾问已解答群众法律咨询200余人次,受理法律案件14件,为群众挽回损失40余万元。


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