現今社會許多人對領導者和管理者的認識存在各種誤區，導致領導者和管理者在組織中的定位模糊，結果降低了組織的管理水平。
因此對領導者和管理者的關係進行探討，以澄清認識，對領導者和管理者給予正確定位，能夠管理人才提高管理水平。
那麼領導者和管理者有什麼區別呢？
舉個簡單直觀的例子：
老闆是領導者，經理是管理者。
領導者，務虛者，任務是把握方向，推動改革，策劃變革；領導者是畫建築草圖的人。
管理者，務實者，執行領導者的戰略部署，完成領導者下達的任務；管理者是組織施工建造房子的人。
領導者和管理者的責任和定位不同，導致了二者在工作當中，需要用到的藝術不同。
今天我們要講的主題是：
領導者的藝術——領導情商
這幾天商界的熱點新聞要數Uber的ceo隱退和高層離職了。導致Uber連續深陷醜聞和動盪背後的深層次原因是領導情商的問題，換句話說，就是壞的領導力惹的禍。
領導者對團隊的領導情商的好壞直接影響整個團隊結果的好壞。
何為情商？
主要是指人在情緒、意志、耐受挫折等方面的品質。
由五種能力構成：自我意識能力、自我控制能力、自我激勵能力、認識他人情緒和處理關係的能力。
也可以簡單這麼說，情商就是認識自己、控制自己、激勵自己，認識他人，控制他人（需要說明的是，這裡的控制是褒義詞，是正向的影響，跟那種懷有惡意的勾心鬥角的控制不是一個概念。）
卓越的領導力是通過情感來發揮作用的
優秀的領導者可以促人前進。他們可以點燃我們的熱情，激發我們的最佳狀態。
當我們試圖對此進行解釋時，通常會將之歸因於領導者的戰略眼光、遠見卓識或者是強大的思想。
然而，真正的原因則更為基本：卓越的領導力是通過情感來發揮作用的。
情商領導力的作用是有兩面性的
領導者的情感和行為會對下屬產生巨大的影響。
情商領導力鼓舞、激發人們熱情和積極性以及保持人們工作動力和奉獻精神的能力。
相反，有害領導力對工作場所情感氛圍的破壞力是巨大的。
無論領導者是打算制定新的策略還是調動團隊積極行動，成功與否取決於他們的做事方式。即使是萬事俱備，如果領導者無法完成最根本的任務，即正確引導人們的情感，那麼一切也都將不盡如人意。
領導者所面臨的情感工作是第一位的
領導力總是發揮著一種原始的情感作用
毫無疑問，人類最初的領導者，無論是部落酋長還是薩滿巫師，他們之所以能夠贏得領導地位，很大程度上是因為他們的領導力所具有的情感信服力。
縱觀歷史和世界各地的文化，在任何人類團體中，當人們面對不確定性因素、威脅或者開展工作時，領導者都是他們尋求保障和安全感的對象。領導者扮演的是團隊的情感嚮導。
在現代組織中，雖然這種原始情感任務至今被大多數人所忽視，但在領導力的各個方面中仍處於首要地位：它可以把集體情感引向積極的方向，清除不良情緒所帶來的影響。
無論是在高層還是基層，情感任務適用於所有的領導力
很簡單，在任何人類群體中，領導者對他人情感的影響是最大的。
如果人們的情感被推向積極的一面，那麼他們的表現將會有極大的提升；
如果人們的情感被推向怨恨和焦慮的一面，他們的步伐則會被打亂，表現失常。
這表明了原初領導力(原始情感任務），它的作用遠遠不只是確保做好一項工作這麼簡單。追隨者希望從領導者那裡獲得支持性的情感互動，即同理心。
所有的領導力都包含了這一基本、原始的方面，它既可成事也可敗事。
當領導者帶動人們的積極情感時，他們就可以激發出員工的最佳狀態。我們將這種效應稱為共鳴。
當領導者把員工的情感推向消極面時，會使群體內部產生不和諧因素，並且逐漸破壞那些使人們表現出眾的情感基礎。
一個組織的興衰在很大程度上都取決於領導者在基本情感方面所具有的效率。
所以說，判斷創業成功後企業能否持續做大，只看領導情商，領導情商不足，必然德不配位，必遭其罪。
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