不動產登記關乎企業和群眾的切身利益，是一項便民惠企的事務。以“辦好一件事”為標準，我局相關部門進一步精簡不動產登記辦事流程、深化信息共享、推進事項聯辦，企業和群眾辦事越發方便省心，獲得感滿滿。
聯動服務，從“群眾來回跑”到“部門協同辦”
日前，以房子做抵押申請企業發展資金的趙先生，到銀行辦理貸款。原以為要在銀行和登記大廳間來回跑幾趟才能辦完所有手續，再等好些天才能拿到貸款的他，被銀行工作人員告知，只要材料沒問題，辦理貸款面籤後，由銀行和他同時網上申請抵押登記即可。“跑一趟就解決了，而且很快就拿到了貸款，不用跑不動產登記窗口了，真方便。”趙先生感慨地說。
據介紹，過去辦理抵押貸款，需要領取紙質不動產登記證明，現在抵押人只要與銀行簽訂貸款合同和抵押合同，銀行即可直接通過銀行版不動產登記信息共享服務平臺，遠程向登記部門發起抵押登記申請，登記部門在線審核登簿後，向銀行核發電子證明。整個過程都在網上辦理，紙質證明變成電子證明，抵押人也從原來需要跑2次銀行、1次不動產登記大廳，變為僅需跑1次銀行；銀行從原來要跑2次不動產登記大廳，現在一趟也不用跑，省時又省力。
群眾辦事少跑腿的背後，是我們落實“放管服”改革，優化營商環境，與銀行機構深度合作，共享信息，推出“不動產登記+金融”服務所取得的成效。2017年6月，該部門便建成覆蓋全市商業銀行的不動產登記信息共享系統（銀行版），為銀行機構提供覆蓋抵押貸款全生命週期的貸前、貸中、貸後相關不動產登記服務。經過積極推廣應用，截至去年底，不動產登記信息共享系統已面向南京市37家聯網銀行、308家銀行分支機構，提供各類登記信息查詢33萬次，抵押登記全程網辦1000餘件，核發抵押權電子證明16萬份，抵押權註銷登記全程網辦5萬件。
值得一提的是，去年12月，我們僅在一個月內就在工商銀行、建設銀行、農業銀行、南京銀行以及蘇寧銀行，5家銀行分別設立了“互聯網+不動產登記”服務點。至此，南京市設立“互聯網+不動產登記”服務點的銀行已達7家，抵押登記全程“不見面”服務範圍進一步擴大。
我局還將不動產登記信息與5大部門互聯互通，極大方便了企業和群眾辦事。
上門服務，從“企業過來問”到“我向企業送”
不少企業對不動產登記的步驟很陌生，辦理時經常理不清頭緒，既耽誤時間更阻礙其進一步融資發展。怎麼辦？我們在調研瞭解到企業面臨的諸多困難後，決定主動上門。通過組織開展“為企解憂、與企同行”企業服務月活動，先後走訪了主城六區12家園區、平臺和管委會，為上百家企業送去知識宣講、諮詢問答，同時收集建議並跟蹤服務，為企業當好政策“解說員”、問題“收集員”、發展“服務員”。
走訪過程中，南部新城一家科技公司的科技項目用地急需辦證，由於內部人員變更，交接了幾撥，一些歷史資料找不到，產權證辦不了。走訪人員瞭解情況後，通過內部查詢檔案、多方核實、溝通協調，最終幫企業解決了難題。該公司負責人日前表示，“不動產登記企業服務月活動”為他們解了燃眉之急，讓企業更有信心。
針對企業的服務還遠不止於此。我局的不動產登記服務一直在和企業追求的高效率“賽跑”：去年1月起，我市“招拍掛”出讓用地首次登記從原5個工作日提速到1個工作日辦結，為企事業單位提早開工建設爭取了時間；涉及企業的存量房交易登記（疑難和批量除外）也全面提速至現場辦結；還協同相關部門實現了建設項目用地抵押轉讓備案與不動產登記合併辦理，申請材料壓縮約60%，辦理時間壓縮至3個工作日。
為方便企業申請“民營企業互助基金”，解決短期資金週轉難題，我局在全市9個不動產登記服務大廳設立專窗，指定專人負責，為貸款到期後需續貸的企業辦理轉貸抵押手續，辦理時間也由原3到5個工作日壓縮到當場辦結。切實為企業減負，進一步優化了營商環境。
細節服務，從“現場等候辦”到“網上隨時辦”
以往房產過戶後，企業和群眾還需分別到水電氣數字電視等服務窗口辦理過戶手續，東奔西跑，費時費力。如今，這些事項在不動產登記大廳即可“一站式”辦理，少去了奔波的煩惱。
“把這些辦事窗口集中到一起，真是辦了件大好事。”日前，在中山路不動產登記大廳辦理過戶手續的王老先生欣喜地說，本以為這裡只能辦房產過戶，沒想到水電氣數字電視過戶也一起辦了，不用全城到處跑，方便省心。
據介紹，目前，全市已有9處不動產登記大廳聯設了水電氣數字電視服務窗口，並且為了給企業和群眾提供更多選擇，“我的南京”APP上也已實現不動產登記與水電氣數字電視服務線上聯動辦理，在線操作，更為便捷。
此外，我局還將不動產登記窗口“派出”到銀行等機構，無縫銜接企業和群眾最常辦理的相關事項。為零阻隔、無障礙地服務企業群眾，不動產登記大廳拆除了窗口櫃檯原來的“玻璃牆”，工作人員與辦事群眾的溝通變得更便捷、服務更貼近。分佈在全市各登記大廳、銀行機構的32臺自助服務設備，也極大方便了企業和群眾自助查詢、辦理和申請不動產登記相關事項。
時值歲末，我們向市民送上了不動產登記服務年末大禮包——自2019年12月23日起，在全市範圍內全面啟用不動產登記電子證照。市民辦理戶籍、子女入學、繳稅、抵押貸款等事項時，以前需提交紙質證書（證明）的，可出示不動產登記電子證照替代，企業群眾辦事更為方便，政務服務效能進一步提高。
以最大的誠意、最實的舉措，我們正用不懈的努力，營造更加舒適便捷的服務環境，不斷增強企業群眾在不動產登記服務中的獲得感和幸福感。（來源：南京日報）
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