對你和顏悅色、笑臉相迎的人未必有心對你。
喬治·凱利和鮑爾同在愛德爾大酒店餐飲部掌廚。鮑爾在公司人緣極好，他不僅手藝高超，且總是笑臉迎人，待人和氣，從來不為小事發脾氣，和同事和諧相處，樂於幫助別人。同事對他的評價很高。都稱他為“好心的鮑爾”。
一天晚上，喬治·凱利有事找經理。到了經理室門口時，聽到裡面正在說話，並且依稀有鮑爾的聲音，他仔細一聽原來是鮑爾正在向經理說同事的不是，平日裡很多小事都被鮑爾添油加醋地說，像湯姆把餐廳的菜單拿給他做餐館生意的叔叔啦，還有瑪麗平時工作不認真，喜歡在工作時間給朋友打電話，並且還說到自己的壞話，藉機抬高他本人。喬治·凱利不由心生一陣厭惡。
從此以後，喬治·凱利對於鮑爾的一舉一動，每一個表情，每一句話都充滿了厭惡和排斥感，無論他表演得多好，說任何好聽的話，喬治·凱利都對他存有戒心。同事也從喬治那裡看出些什麼，對鮑爾也敬而遠之了。
辦公室裡的人際關係錯綜複雜，沒有一雙“慧眼”是不可能很好生存的。在強敵如林的競爭者當中，不乏冷若冰霜的自私者、趾高氣揚的傲慢者，但更可怕的是笑裡藏刀的“好心人”。這些好心人往往有著不錯的人緣，很好的口碑，能夠在各種大事小情裡發現他們的身影，他們往往口蜜腹劍，戴著友善的面具，贏得上司的信賴和同事的散重，卻在背後幹著損人利已的勾當。
他的可怕之處有於讓你找不出誰是使你蒙受不白之覺的幕後鼎手，你止你置身於不仁不義的兩難境地，分不清誰是敵、誰是友。國此，只有擦亮雙眼，提高警惕，仔細觀察，謹慎處世，那麼無論多麼數猜的“好心人”，終有一天會露出尾巴，現出原形的。
對於在辦公室叢林中生存的僱員們，職場的遊戲規則告訴我們：這裡沒有無緣無故的愛，也沒有無緣無故的恨。當我們被別人的花言巧語、阿識奉承所蠱惑時，千萬要保持清醒的頭腦和提高我們對事情的分析識別能力，並不是每一個對你橫眉冷對、不僵不火的人都是你的敵人，也並不是所有對你熱情周到稱兄道弟的人都是你的朋友。
在工作中，有一種人整天面帶笑容，見人十分客氣，表現得特別友好。暗地裡，卻使出手段造你的謠，拆你的臺。這種戴著面具的“好心人”，往往容易讓你吃了虧還不知道是怎麼回事，因為許多人壓根兒就不知道這一巴掌正是他打來的。所以，此類人看來異常謙卑恭敬，禮貌周到，且熱情友善絕不難於相處。
新職員往往有如沐春風之感，可是背後他做的事你就一無所知，即使開懷暢飲後他們也難有半點兒口風露出。這種人通常在任何時間、場合、處境，面對任何人物，都會笑面迎人，親熱非常，原因是笑對他來說是一種工具，一種與人溝通的媒介，其眼神往往能與說話相配合，以達到其個人不可告人的目的。
對這種戴著面具的“好心人”，一定要特別當心。這類“好心人”的特點是，上下班總是主動和你打招呼，表現出過分的熱情，甚至對你稱兄道弟。為了博取你的歡心，往往他還會順著你的話滔滔不絕地說下去。
另外，這種人如果和同事發生了利害衝突，他真的會不趣初地去爭取他那一份微小的利益。這時候，他的偽等面具自然就會脫路，露出真實的面目。
在日常工作中，我們與人相處不能只注意表象，也不能夜從。事來判斷一個人。很多偽善和假象常欺騙我們的眼睛，我們只有仔細觀察，多方求證，時間長了才能看清一個人的真面目。在此之前，待人接物，一定要加倍小心，謹防職場上的“好心人”。
我們對於戴著面具的“好心人”的認識的確需要一個過程。要在觀察、瞭解中分析，才能揭開他的虛假面具，使他的真面目暴露在眾人面前。進而，在心理增設一道防線，防止他對自己造成傷害。
“故口者，機關也，所以關閉情意也;耳目者，心之佐助也，所以窺奸邪。”嘴巴、耳朵和眼睛，三者調動起來，相互應和，才能將局勢朝著有利於自己的方向發展。心知肚明，時刻保持清醒的頭腦，防人之心不可無，千萬不能把他們當成知己好友，而把自己的心事輕易地告之。否則，不但會惹來對方的輕視，還會成為別人的笑柄。同時，你也不能得罪他，因為，如果引起他的反感、他對你的評價就會影響周圍人對你的印象，那你不就是自討苦吃嗎。
當然，只要留心觀察，同事中的這類人還是不難辨認的。因此，看一個人不但要從他的語言，更要從他的行為來判斷。
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