如何擺脫銷售總監總被“監”的苦惱?

陳睿是一家提供醫藥行業營銷管理解決方案公司的銷售總監,這年頭,銷售不好做,銷售總監也不好做。

陳睿手下管著二十幾號人,團隊成員背景不同,沒有接受過專業系統訓練,銷售能力水平有限。要年終了,公司正在衝刺業績,對項目催的急,業績壓力幾百萬基本全壓在陳睿這個銷售總監身上了。

陳睿對公司項目的事一向上心,對銷售人員都給予了厚望,希望大家努努力一起年終衝刺拿到一個漂亮的結果。然而看看手下的兵,新手還在培養期,還得需要指導他們怎麼去找新項目,更別說啥項目分析了……老銷售能頂事的也不多,指著幾個人帶飛整個團隊也不現實。

如何擺脫銷售總監總被“監”的苦惱?

部分銷售正在推進的項目頗有些不順,到哪個階段了該做什麼,沒有陳睿親自指導就很難推進下去,銷售們覺得“項目這階段很關鍵,我搞不定,陳總上吧!”。

就這樣,陳睿在項目比較重要階段時都需要親力親為,然後再把結果“彙報”給銷售,這個總監成了“被”領導和手下兄弟“監”。

時間長了,陳睿成了部門最大的銷售,項目跟進要親力親為,很多時候,根本管不過來。想培養人,給了機會後續也變得無聲無息。和很多公司一樣,總監被當成銷售經理用,經理當銷售用,銷售當跟班的用。項目推進不順找總監,總監事必躬親,而疏於管理。一個人的精力畢竟有限,無法顧及到所有項目點,一但項目出了紕漏,或多或少也會有領導沒支持好、沒管理好的問題。

陳睿之前以為做了銷售總監,更多地面臨是管理工作,扛扛指標、帶帶團隊,鍛鍊自己的業務管理和領導能力,為自己未來的職業發展鋪平道路,可現實卻充滿了糾結。

陳睿覺得這樣下去不行,項目管理這塊必須有方法,有工具。當銷售面臨項目各種狀況不知道怎麼分析,怎麼處理,項目形勢看不透,不知道找哪個項目關鍵人的時候,通過系統工具把銷售們收集來的客戶角色信息自動生成組織結構圖,把採購決策者、使用者、Coach等都在組織結構圖中找到並標註出來,還要檢查覆蓋是否完整。

然後通過對組織結構圖分析,將每個客戶人員相應的角色、態度、支持度、影響力、參與度,以及組織結果與個人贏率的清晰度等完全展現出來,就可以找到更多的關聯信息和結構性信息,再根據項目關鍵人怎麼跟進建議,銷售們可參考這些行動建議及時調整、改進項目推進策略,做下一步工作計劃。還有那些丟單的項目,能夠找到原因,對銷售個人的工作也有比較好的改進和提升作用。


如何擺脫銷售總監總被“監”的苦惱?

如何擺脫銷售總監總被“監”的苦惱?

現在陳睿團隊項目分析能力整體有了提高,銷售們也掌握了自己的一套方法,大家終於不再事事找陳睿了。不但銷售自己有方法,清晰知道下一步如何推動,陳睿每週可查看項目情況,一些項目的關鍵節點及時掌握,提前匹配合適資源來輔助銷售,加快了項目進程,對於項目情況都瞭然於胸。

通過工具管理,哪個項目成單率高、哪個項目還需時間推進,都很清楚,再也不用聽銷售講故事,再也不用到了年底每天聽到壞消息。陳睿終於也從事無鉅細的被總“監”中解脫了出來,當個名副其實的“總監”了。

年底就要到了,陳睿相信,今年一定可以帶著團隊贏得個漂亮的業績成果,好好過個春節。

如何擺脫銷售總監總被“監”的苦惱?


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