新冠肺炎疫情發生以來，居家養老服務對象的身心健康、生活狀況、居家安全等情況，一直都牽動著居家社工的心。石門街社區居家養老綜合服務中心的社工們一直關注長者的需求，並給予及時的跟進，為他們提供送醫、送藥、送飯、送口罩等貼心服務。
送醫
——居家養老社工與黃伯的故事
87歲的孤寡獨居老人黃伯，腿腳不便，是居家養老服務對象之一。
4月7日上午，社工準時將受託購買的早餐送給黃伯時，卻發現黃伯虛弱地躺在床上，精神狀態並不好。幫忙送飯的熱心鄰居也著急地告訴社工，黃伯最近幾天吃得很少，甚至不吃東西。
為解決黃伯的情況，社工兵分兩路，一邊協同辰康朝陽護理站的護理師一起趕去黃伯家瞭解情況，並及時聯繫居委協助；另一邊則外出購買雲吞，哄黃伯先吃點東西。
兩邊都傳來了捷報——現場，黃伯剛肯吃東西了，吃了一大碗雲吞後，精神狀態有所好轉。居委工作人員也與社工、護理師一同來到現場，表示如需送院治療，居委方面可以提供車輛。
據瞭解，黃伯近日心情不佳，加之身為老中醫的他崇尚“飲食療法”，因此不願吃東西。
經在場工作人員輪番勸說，黃伯表示以後會按時進食，同時表示，感覺心臟不太舒服。得知已經聯繫好車輛可將他送往醫院治療後，黃伯卻表示，希望第二日等親戚來了再一同前往醫院就醫。
下午，社工們又一次折返黃伯家，瞭解其下午的身體狀況。黃伯表示，身體狀態尚好，暫時不需要去醫院。期間，社工們幫忙換好黃伯家中燒掉的燈泡，下班前為黃伯送來了餃子。一天中，社工們和居委來回上門六七次，只為協助黃伯可以安然度過這個特殊的時期。
今日（4月8日），在各方的協助下，已經將黃伯送往石井醫院做進一步的檢查與治療。
送藥
——解決慢性病長者用藥問題
在新冠肺炎疫情期間，社區醫院以鴉崗社區為試點，開展了為慢性病長者送藥上門的服務。為了惠及其他社區，石門街社區居家養老綜合服務中心作為溝通的紐帶，為身患慢性病的長者在此期間的用藥需求提供了保證。
在一次電訪中，居家社工瞭解到有一位長者因疫情影響沒有到市一醫院取藥，導致斷藥。恰巧社區醫院有這種藥物，在登記好長者醫療卡等信息後，社工聯繫社區醫院開藥，到醫院預付藥費、取藥後，再將藥物送到了長者手上。
該長者原以為並無在社區醫院辦理定點，無法享受醫保待遇。但在社工代付款時發現，社區醫院已為其辦理了小點定點，並自動劃扣了醫保部分的藥費。
細小但貼心的舉動，獲得了這位長者的稱讚：“社區醫院不僅在疫情期間承擔了社區內唯一一間必須開放的醫療機構的責任，還如此細心地為長者辦理遠程取藥的手續，減省了用藥費用，社工也大大縮短停留在醫院的時間，服務真到家！”
送飯
——解決困難長者吃飯難題！
隨著復工復產的逐步推進，不少年輕人由於工作原因難以照顧到家中長者的起居飲食，加之長者飯堂的恢復時間尚未明確，部分長者存在就餐延遲的問題，這些都牽動著聯社、生產社、以及居家社工的心。
為解決困難長者的就餐問題，社工經與服務對象家人商量後，提議由為一線工作人員製作餐食的飯堂在午、晚餐時多做一部分飯食給需要的長者，再由長者飯堂與村社結算飯錢。這一提議得到了村社的大力支持。
因為幹孫女復工後導致就餐時間不定時的金姨，從社工口中獲悉這個好消息時，剛好拿到了孫女給她送來的飯。
就在這個時候，生產社的黨員也帶著一份飯進來了——原來他們的崗位在金姨家附近，因不瞭解其孫女已送飯，就為金姨送來一份生產社黨組織特意準備的飯。之前幾天只要家人在飯點未能及時送飯，他們都會為金姨備上一份。
在疫情當前不能出門，但困難長者吃飯不困難，因為有村、生產社、居家長者飯堂齊幫忙！
送口罩
——志在“罩”顧你
日前，石門街居家養老服務中心申請了由廣州市民政局、廣州市志願者協會聯合廣藥集團開展的“志在‘罩’顧您——穗康公益進社區”活動，為50名石門街高齡失能長者申請口罩。
上週，居家社工與辰康朝陽護理站康復師、志願者一起，上門為這些長者派發愛心口罩，並叮囑長者在疫情期間要保護好自己，無事不出門，出門戴口罩。
疫情期間，石門居家養老服務中心持續關注和守護著這群長者的身心健康、生活狀況、居家安全，全方位地保護他們安然度過疫情，靜候春暖花開！
【記者 何彥君】
通訊員 石門街社區居家養老綜合服務中心
圖片由通訊員提供
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