身處職場的你,是否也每天經歷這樣的場景:
被鬧鐘驚起,睡眼惺忪的搭上人山人海的地鐵,艱難的掏出手機,望了一眼今日計劃,接著開始不停回覆未處理的消息。到了辦公室,面對堆積如山的文件,郵箱開始滴滴作響,你深吸一口氣,恨不得自己長出三頭六臂。
這恐怕是知識工作者的常態了吧,計劃總是看起來正能量滿滿,沒有什麼紕漏,扎進信息堆中就是一天。但下班鐘聲敲響那一刻,有多少人沒能做完清單上的事情,做完的事又有多少讓自己心生滿意?
我們努力做好計劃,努力把控時間,努力活出瀟灑的自己,可事情好像總是越做越多,時間越來越不受控制,瀟灑只是願望,轉眼被焦慮代替。
管理學大師彼得·德魯克告訴我們,工作計劃很少真正發揮作用,它更多隻是人們的良好意願,難以實現。彼得·德魯克是現代管理學之父,他提出現代管理的核心在於“自我管理”。在其著作《卓有成效的管理者》一書中,大師為我們具體介紹了時間管理,這是管理者有效性的基礎,也是獲得有效的秘訣。首先學會管理好時間這項資源,是新時代知識工作者的必經之路。
01 決定產出的,是最稀有的資源
大作家伏爾泰說過,最長的莫過於時間,因為它永遠無窮盡;最短的也不莫過於時間,因為我們所有的計劃都來不及完成。
我們無法追隨時間永恆的腳步,我們唯有在有涯之生中做好希望的事。任何產出都受到最稀有資源的限制,有效的管理者深知,時間就是企業成果計劃中最稀有的資源。
首先,時間不具備供需彈性。經濟學中有個概念叫“需求價格彈性”,意思是商品的需求會受價格的影響,降價時,富有彈性的商品就會需求暴漲,比如奢侈品。我們可以在奢侈品降價時,享受購物的樂趣。但時間沒有需求價格的調節,沒有人在大量需要時間的時候能成功購買,我們唯有享受在時間中創造價值。
其次,時間沒有替代品。很多物品具備通用功能,比如充電轉換線可以輕鬆解決蘋果與安卓的麻煩。很多物品也能在緊急時刻進行替代,比如鍋爐廠的煙煤和貧煤。但沒有事物能頂上時間的崗位,時間沒法靠金錢購買,也沒法用資源創造。每一秒在當下都是獨一無二的。
再者,時間是做任何事情的必備條件。吃飯需要時間,通勤需要時間,睡覺更是佔用了一天1/3的時間。沒有人能暫停時間,偷佔它的便宜。後悔從前的所作所為,更是無濟於事,那些都已經成為了沉沒成本。
時間從不停留,時間對任何人都是公平的。如果不能管理好自己的時間,管理者將很難為企業做出貢獻。
02 養成習慣,對你的時間做診斷
我們一天的時間通常被分為了幾大段,白天工作,晚上自由。你可能會說,上午我整整工作了4小時,晚上回家除了吃飯我都在學習,幾乎把所有的時間都利用上了,沒有絲毫浪費。可調查表明,人對時間的感覺是非常不準的,憑記憶的記錄也是不靠譜的,因為你很可能連昨天中午吃的啥都想不起來了。
要想管理時間,首先要準確知道自己的時間都花在了哪裡,也就是用工具記錄消耗的實際情形。李笑來在《財富自由之路》裡講述,自己多年來養成了寫時間日誌的習慣,不寫感受,只有時間流水,這幫助他搞清了自己注意力的分配情況,成為了時間的朋友。
做記錄可以用傳統紙筆,也可以用各類APP,唯一要注意的就是立即性。在哪個小時做了什麼事,當時就要寫下,因為拖延會降低準確性,還會打擊熱情。
有了記錄後,便是定期進行分析,檢討自己在什麼事上浪費了時間,在哪些時間安排上存在不合理。對於管理者來說,需要找出非生產性和浪費時間的活動。
第一,不必要做的事。比如參加某些會議,或擔任某些評委只是為了露一面,不包含任何興趣和成果。
第二,可以由別人代勞又不影響效果的事。比如研究文稿撰寫的討論,雖然這種事看似讓主要負責人撰寫更有威信,但實際每位參與研究的人,只要邏輯正確,都能寫出不錯的文章,甚至會更加用心。
第三,浪費別人時間的事。不妨問問同事或下屬,自己平時什麼行動耽誤了他們的時間,影響了他們的工作效率,多聽建議才能更好改善。
03 警惕機構缺陷,集中你的時間
除了上述非生產性和浪費時間的活動,組織中還存在因機構缺陷浪費時間的活動。管理者需要注意以下四點:
① 制度缺陷。這裡的關鍵詞是危機,組織中真正的危機應是從未遇到,能激勵創新的挑戰。如果一項“危機”一而再再而三的發生,那就要歸檔於例行問題中,設立一套專有的解決方案,在下次發生時快速按規則解決。疏忽能預見切反覆出現的問題,會浪費過多時間。
② 會議太多。很多職場人都吐槽公司會議太多,有時加班完全因為拖沓的會議佔用了工作時間。其實,管理者也該吐槽過多的會議,每次開會都要制定計劃,還經常會打亂他們的安排。會議的設定是解決問題,而非展示領導的權威,給員工緊緊弦。一個企業總是在開會,一是說明組織不健全,而是說明做事效率低。管理者需要對此加以注意和調整。
③ 人太多。中國有句古話叫“人滿為患”。在一家企業人太多的憂患是,工作有時會多走很多流程,通過很多部門。而管理者也經常會需要處理大量人際關係,比如怎樣合理分工,怎樣分配績效,怎樣解決糾紛。一個優秀的團隊,每個人都各司其職,一個不多,一個不少。如某次解決問題需要專業人士,那就及時去付費諮詢,而不是正式聘用養個閒人。
④ 信息功能不健全。在組織中,各部門間的溝通需要及時,表達要恰當。因為部門間專業能力不同,對其他部門的文件就可能不太理解。這要求每個人都能有利他思維,在有交流的時候多站在他人角度思考,避免因信息傳遞浪費時間。
每個管理者,只有通過分析和工作的研究,才能注意並刪減掉浪費時間的活動,才能清晰知道自己可自由支配的時間。
對可自由支配的時間,做到有效的方法是集中時間段。比如,現在很多課程都打著碎片化學習的口號,教你在通勤時讀懂一本書、在排隊時實現一次思維提升。但是,碎片化的學習難以構建知識系統,當時錄入的信息僅是短期記憶,後續如不用整段時間梳理,進行長期記憶,我們只會陷看似很忙,實則沒什麼收穫的誤區。
有效的管理者會根據可支配的時間,安排一整塊的時間做最重要的事。比如在兩三個小時內的任務是分析報告,就關掉手機的一切提醒,專心研究。這需要在安排前,找出可能會打亂計劃的事,提前想好應對方法。倘若在實施中,發現有別的事分散了你的注意力,那就立刻停下重新分析,重新對事務優先級排序。因此時間日誌也需要持續記錄,方便後續不斷改進。
一寸光陰一寸金,無論是生活還是工作我們都需要管理好時間。如果你能養成記錄時間的習慣,那麼你就有能力掌握最好的財富——注意力;如果你能果斷選擇,消除浪費時間的瑣事,那麼你就踏出了成為卓有成效管理者的第一步。
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