為進一步貫徹落實習總書記提出的“以人民為中心”這一理念，依照省信訪工作聯席會議指示精神，我市緊緊圍繞“打好去省進京兩個攻堅戰”這一主題，以“控增量、減存量”為目標，加大積案、老案化解力度，有效減少去省、進京上訪，為新中國成立70週年慶祝活動期間社會穩定，營造良好的氛圍。
一、高度重視
針對兩個專項攻堅工作，圖們市委、市政府第一時間召開信訪聯席會議，根據“三到位，一處理”的原則（訴求合理的解決到位、訴求無理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位；行為違法的依法處理），注重把心理疏導、回應訴求、解決問題、化解矛盾有機結合起來，集體研究解決去省進京訪案件。我市去省進京訪積案共有8件，其中2019年進京訪7件，2018年去省重複訪1件，目前為止全部化解完畢。
二、因案施策
一是對於生活困難的，幫扶救助到位。某國企退休職工，因工齡問題上訪，該問題涉及其他地區部門，後經多方走訪發現上訪人因病舉債、生活困難，我市為其申請信訪救助資金，圓滿化解了該問題。
二是積極轉變思路，打開群眾心結。因調查徇私舞弊問題被單位按照曠工辭退，該案涉及不屬於我市管轄範圍，而且年代久遠無法調查取證。市級領導接訪時主動詢問有否需要政府幫助解決的問題，上訪人提出繳存社會保險的訴求，我市多部門聯合窮盡政策為其重新辦理了社會保險，上訪人自己補繳了養老金後主動息訪。
三是疏導教育相結合，打消上訪念頭。某下崗職工，因當年“一刀切”問題重複去省上訪，事涉部門多次與上訪人座談溝通、解釋，向其耐心宣傳、解析相關政策與意見。目前信訪人已簽訂息訪協議息訪，狀況十分穩定。
三、多措並舉，鞏固成效
（一）注重“舉一反三”，做好矛盾排查。堅持預防為主，對已息訪人員仍不能鬆懈，特別是敏感節點期間，跟責任單位加強穩控；另外，對全市不穩定因素進行徹底排查，做到防患於未然。
（二）注重信息研判，全面掌握主動權。蒐集掌握可能影響社會和諧穩定的苗頭性動向問題；注重加強信息共享，重點關注涼水煤礦群體性事件動態，全力配合做好穩控工作，牢牢把握工作主動權。
（三）注重蒐集證據，加大依法處置力度。對於惡意進京越級訪人員，積極收集其違法證據，我市六部門已聯合出臺《打擊纏訪鬧訪等違法信訪行為的通告》，依法對違法行為嚴厲處置，全力維護和諧穩定大環境。
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