QQ的“小世界”

QQ在最新的測試版更新中,上線了一個全新的模塊——小世界。這個模塊被放置到了和我們熟悉的QQ空間一個級別,可以說是QQ大產品上的一個一級入口。通過體驗發現,小世界是由圖片流和1分鐘以內的視頻流構成的一個容社區,如果熟悉微信近期上線的視頻號的話,可以小世界將其看成是QQ的視頻號,只不過在內容新式上增加了圖片形式而已。如此來看,小世界就是QQ打造的一個全新的內容社區。

在更新幅度上,此次更新可能會是一次比較大的更新。可能很多人會說,QQ已經好幾年都沒有登陸過了,對它的模樣陌生了許多,自從微信進入大眾的視野之後,QQ的戰力逐年下降。許多人對它的功能更新也並不關心。

根據騰訊2019年的財報顯示,截至到2019年第四季度QQ智能終端月活用戶為6.47億,同比下降7.5%,環比下滑1%,活躍用戶減少的趨勢沒有改變。QQ這個鼻祖級的社交軟件可以說伴隨了騰訊創業到壯大的歷史,但現在正如此次測試版新功能的命名一樣,產品走到了自己的小世界。為了擺脫了活躍用戶減少,QQ上線興趣部落、微視等不同內容風格的模塊,但效果並不好。

雖然微信是熟人社交產品,QQ是半熟人社交產品,兩者並非絕對的重合和競爭關係,但微信對QQ用戶的影響還是非常大,兩個產品都使用過的人,都有過一段從QQ遷移社交關係鏈到微信的過程,遷移完成之後,不是QQ產品忠實粉絲的用戶,對QQ就徹底放下了。要不是QQ郵箱是日常性剛需的話,QQ號可能都被許多人遺忘了。

微信推出之後的幾年時間裡,有相當多的人疑惑的在問,有了QQ這樣國民的社交軟件,為什麼還要推出微信呢?“多次一舉”是大多數的人的判斷。但現在看,如果騰訊和馬化騰當年沒有這個“多此一舉”,那麼可能就沒有騰訊在社交領域的霸主地位了。

那說明,QQ沒落的原因不是微信,而是產品自身。從國民級到軟件到“小世界”範圍內的軟件,它做錯了什麼。

騰訊沒有向外公佈過現在QQ用戶的結構是什麼,但根據一些第三方機構的調查數據顯示,中小學的學生使用QQ的比例要遠大於微信,並且在整體的用戶中,女性所佔比例要高於男性。總結過來,QQ在玩的屬性上要遠高於微信,微信微信推出時,我們認為,只帶出了QQ的兩個功能,一個是好友,另外一個是QQ空間,並且對QQ空間做了大量的減化,在每個產品細節的打磨上,QQ和後來的微信都表現除了很大的不同,簡潔、直接就是微信最大的特點,但QQ不一樣,每上線一個新的功能,都會做的儘可能的豐富、多元,讓使用者有一種個性化的體現。以至於好幾年都沒有登陸QQ的用戶,突然在登陸上自己賬號時,感覺好像是一款全新的產品,並非是自己熟悉的QQ。

在這樣一個產品原則的指導下,QQ離成年人直接的社交關係越來越遠,它雖然是社交類產品,但卻不能直接了當的達到成年人社交的目的,現在還時不時登上QQ的那群成年人,有多少人會真正的在乎這個產品更新了什麼,對自己使用是否方便,更多都是為了回憶自己曾經的那點歷史。

6億的活躍用戶,雖然還是一個很龐大的用戶規模,但它以確實不是一個主流的社交軟件了。“小世界”想要通過全新的內容去讓QQ重新煥發青春,筆者認為很難,因為QQ現在沒有可行的產品定位,定位社交,微信就是一座不可能逾越的大山,定位內容社區,各種各樣的垂直內容社區產品都是強有力的對手。QQ在其面前沒有太多的戰力。


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