為行動不便的“特殊申請人”前移服務端口，九臺區交警大隊車管所中隊民警將受理櫃檯“搬到”醫院現場辦公。“同志，謝謝你們為我特意跑一趟，真是解決了我的一大難題啊。”近日，在九臺區一所醫院內，九臺區交警大隊車管所中隊民警為身患重病、行走不便的任先生，在病床前簽署了委託書並採集了現場照片。
原來身患重病的任先生名下有一臺機動車登記證書丟失需要補辦，但因為臥床治療，無法前往九臺車管所辦理補辦手續。當天上午，任先生的親屬到九臺車管所求助。瞭解到這一特殊情況後，我所立即啟動“特殊人群”綠色通道服務方案。九臺車管所曹晶濤副所長將補領登記證書所需材料詳細告知家屬，並準備《委託書》等資料，帶隊驅車趕往任先生所在醫院。在病房裡，工作人員先向任先生講解了補領登記證書相關事項，在確認這一業務系任先生的真實意願後，指導填寫委託書等各種信息並採集了現場照片。
為進一步落實“最多跑一次”改革，近年來九臺車管所先後啟用了自助查詢機、值班窗口(午間不休、延時服務)、開闢綠色通道等一系列便民服務的措施，在滿足辦事群眾不同需求的前提下，提高了辦事效率，提升了服務水平。
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