政策重點
2018年12月29日長沙住房公積金管理中心發佈《關於進一步優化住房公積金貸款和提取政策有關問題的通知》，並在2019年1月11日發佈相關實施細則（具體詳見文章底部“往期精彩回顧”第一條），新政將於2019年2月1日起施行。調整主要政策內容如下：
貸款方面
1、可貸額度=夫妻雙方在我中心繳存餘額之和×n，其中倍數n與中心個貸率掛鉤，在12-20倍之間浮動。
2、貸款繳存年限規定：從過去須正常繳存“6個月以上”調整為“12個月以上”。
3、徵信：借款申請人或其配偶個人信用信息中存在單筆貸款或貸記卡連續逾期超過6期記錄、累計逾期超過24期記錄（助學貸款除外）任一情形的、被列入失信人員名單等嚴重失信行為的不予貸款。
提取方面
4、職工在非戶籍地非繳存地 購買、建造、翻建、大修自住房及償還上述住房貸款本息申請提取不予支持。
5、長沙市行政區域外就醫的重大疾病提取和發生在長沙市行政區域外的重大災害提取不予支持。
資料簡化方面
6、離職提取不需再提供離職證明，職工償還本中心公積金貸款申請提取本人公積金不再需要提供配偶身份證和結婚證。
熱點問題回應
熱點問題 1
個貸率是什麼？可貸額度計算公式中的n到底是多少？
答：“個貸率”指我中心個人住房貸款餘額佔住房公積金繳存餘額的比率。中心每年1月初向社會公佈我市上一年度住房公積金“個貸率”，根據“個貸率”高低於每年2月1日起對職工可貸額度進行調控。
可貸額度按照借款人夫妻雙方在我中心繳存的住房公積金賬戶餘額之和的n倍計算，n係數與個貸率嚴密掛鉤。2019年1月17日中心發佈《關於公佈個貸率的通知》，截至2018年12月31日，中心個貸率為96.52%（鐵路分中心個貸率為57.64%）。根據《關於進一步優化住房公積金貸款和提取政策有關問題的通知》（長金管委〔2018〕8號）文件，個貸率高於95%（含）時，n=12。故自2019年2月1日起，職工家庭申請個人住房貸款額度計算按照餘額的12倍計算（鐵路分中心另行計算）。
熱點問題 2
2月1日前貸款資料進窗的，可以按原政策執行嗎？
答：《關於進一步優化住房公積金貸款和提取政策有關問題的通知》（長金管委〔2018〕8號）文件的執行時間以貸款資料進窗為準，符合原政策條件的，須在2月1日前（不含2月1日）將符合條件的、齊全的貸款申請資料遞進窗口。2月1日後進窗的貸款申請均按新政執行。
熱點問題 3
主借款人是本中心繳存職工，符合貸款條件，配偶是其他中心繳存職工，是否可以疊加計算可貸額？是否可以疊加計算家庭還款能力？
答：借款人配偶在其他住房公積金管理中心（含省直職工）繳存的賬戶餘額不予合併計算可貸額度，但借款人配偶在其他住房公積金管理中心正常繳存的基數可以推定為月工資收入進行月還貸能力測算，非正常繳存（包括欠繳6個月以上、封存等情形）住房公積金的情況除外。
熱點問題 4
公積金補繳金額能否計入餘額，用於計算可貸額度？
答：經我中心鐵路分中心和各管理部審核，符合補繳規定的補繳金額和通過全國異地轉移接續平臺轉移進來的異地繳存金額可以計入職工賬戶餘額計算可貸額度。單位給每個職工通過網上服務大廳（單位版）補繳住房公積金1年不得超過1次，且一次性補繳金額不得超過原月繳存額的3倍，超過則需攜帶社保繳費證明等資料到繳存管理部進行現場審核。
熱點問題 5
填報個人所得稅住房貸款利息專項附加扣除信息表時需填寫公積金貸款合同號，怎樣查詢到公積金貸款合同號呢？
答：住房公積金貸款的貸款合同號就是個稅中所提到的貸款合同編號。您可以在您的公積金貸款合同首頁中查詢到，也可以攜帶本人身份證原件前往中心各管理部前臺進行查詢。除此之外，您也可以通過註冊登錄個人版網廳、微信和APP進行查詢，具體操作流程請查看相關小視頻（具體詳見文章底部“往期精彩回顧”第二條）。
熱點問題 6
個人開戶的條件和具體辦理流程是什麼？
答：靈活就業人員繳存住房公積金的條件包括：
1、年滿18週歲，且男性未滿60週歲，女性未滿55週歲，具有民事行為能力；
2、在我市就業且具有合法經濟收入來源；
3、自願遵守住房公積金管理規定，承諾履行住房公積金繳存義務；
4、未與其他單位建立勞動關係。
符合以上條件的個體工商戶、自由職業者以及其他靈活就業人員，攜帶本人身份證明，個體工商戶提供本市《個體工商戶營業執照》，其他靈活就業人員提供本市戶籍證明或長沙市居住證，繳存基數5000元以上（含）的需提供近3個月個人所得稅納稅證明到長沙住房公積金管理中心各管理部申請辦理繳存登記和個人賬戶設立手續。
熱點問題 7
沒有綁定過手機號或之前綁定的手機號碼現在沒在使用了，導致無法註冊網廳怎麼辦？
答：您可以通過以下兩種方式綁定或修改手機號：
1、您所在單位的公積金專管員通過單位版網廳中的修改員工信息功能，添加或修改手機號碼；
2、本人攜身份證原件至我中心任一管理部窗口，申請綁定或修改手機號碼。
熱點問題 8
從異地中心轉移到長沙中心需要具備哪些條件？
答：職工在本中心已設立住房公積金個人賬戶，並正常繳存住房公積金6個月以上，可申請將在異地中心繳存的住房公積金轉移到市公積金中心。
熱點問題 9
如何把商業銀行貸款轉成公積金貸款呢？
答：商業銀行貸款轉公積金貸款主要有兩種方式，一是所購房屋設定抵押，二是本套房未取得產權證時，可使用其他房產設定抵押。如果所購房產已經預告抵押給了商業銀行且未出產權證，則無法使用本套房產進行抵押，只能使用其他房產進行抵押。申請公積金貸款的房產（本套房）未出產權證，使用他套房抵押的情況，無需提前結清商業貸款，放款時由我中心與商業銀行直接對接。如果申請公積金貸款的房產已出產權證，使用本套房抵押的情況，則須辦理商業貸款提前結清，解除抵押後，方可申請辦理公積金貸款。
熱點問題 10
怎麼樣能查詢到個人公積金的繳存、貸款信息？
答：您可以通過以下5種渠道查詢個人公積金繳存和貸款信息：
1、登錄中心官網網上業務大廳（https://www.csgjj.com.cn）進行查詢；
2、登錄長沙住房公積金手機APP查詢；
3、登錄“長沙住房公積金”微信公眾號查詢；
4、本人前往辦事網點，通過“公積金查詢自助終端”刷身份證即可查詢；
5、攜帶本人身份證前往辦事網點窗口查詢。
熱點問題 11
單位版網廳CA證書到期要怎麼續費呢？
答：如果CA提示到期，請先將CA插入電腦後，登陸網址（http://61.187.115.171/GJJOnline/online.jsp），點擊“證書延期”，然後進行費用繳納。提示成功後，CA證書有效期自動延長。續費操作期間請不要重啟計算機、斷網或者拔出CA。
熱點問題 12
提取公積金的流程是什麼？如何辦理？
答：網點辦理提取的流程：職工攜各類提取對應的所需資料，至就近管理部（辦事網點）提出申請→各管理部窗口審核→申請人簽字確認→提取金額至職工提供的銀行卡。
網上辦理提取的流程：職工登錄官網網上業務大廳（www.csgjj.com.cn）或手機APP或微信公眾號（長沙住房公積金）→上傳相關提取資料照片、提出申請→中心審核→提取金額至職工提供的銀行卡。
關於各類提取所需提供的資料，職工可登錄官網、微信公眾號查詢，若還有疑問可撥打公積金服務熱線12329諮詢。
熱點問題 13
按月對沖還款如何辦理？
答：申請的公積金貸款放款後，借款人及其配偶可以與管理中心簽訂《住房公積金對沖還貸協議》，從簽訂協議後下一期還款開始執行。在貸款還款期間辦理住房公積金月對沖還貸需提供：借款人身份證，需同時衝抵配偶個人住房公積金賬戶餘額的，提供配偶身份證和結婚證。
熱點問題1 4
單位新開設公積金繳存賬戶需要哪些條件和辦理資料呢？
答：單位應當自設立之日起30日內申請辦理住房公積金繳存登記，一個單位只能開設一個住房公積金繳存賬戶。單位辦理住房公積金繳存登記應提交下列材料：
1、《住房公積金匯繳登記表》；
2、單位證明材料原件及複印件；
3、法定代表人或者負責人身份證明覆印件；
5、單位專管員身份證明原件及複印件。
其中單位證明材料包括：
1、國家機關應當提交單位設立的批准文件；
2、事業單位應當提交政府批准成立的批准文件或者事業單位法人證書；
3、民辦非企業單位應當提交《民辦非企業單位登記證書》；
4、社會團體應當提交《社會團體法人登記證書》；
5、企業應當提交統一社會信用代碼。
熱點問題 15
租房要怎麼提取公積金呢？
答：職工家庭在本市行政區域內無自有產權住房，每年可申請提取1次，每次提取須間隔12個月以上。職工每次提取金額不得超過近12個月實際匯繳額的50%，因賬戶合併、轉移、補繳、結息等產生的12個月匯繳額以外的金額不計入提取額度內。請攜帶本人身份證、婚姻狀況證明和本人建設銀行、交通銀行、長沙銀行、工商銀行、農業銀行任一有限一類借記卡前往管理部前臺辦理租房提取。
熱點問題 16
商業銀行貸款能辦理公積金按月對沖業務嗎？
答：按月對沖業務僅支持本中心繳存、本中心貸款的職工辦理，暫不支持商業銀行貸款辦理。符合提取條件的，可以辦理商業銀行還貸提取業務。
熱點問題17
單位不給職工繳存公積金該怎麼辦？
答：根據住房公積金管理條例，本市行政區域內的下列單位及其在職職工應當繳存住房公積金：國家機關、事業單位；國有企業、外商投資企業、城鎮集體企業、城鎮私營企業以及其他的城鎮企業；民辦非企業單位；社會團體。若有單位未繳公積金的，職工可撥打住房公積金服務熱線12329進行投訴建議，並提供單位名稱、負責人、姓名、聯繫電話等信息。
熱點問題18
公積金賬戶的利息怎麼算？
答：職工住房公積金賬戶存款利率統一按一年期定期存款基準利率執行，目前為1.50%。
熱點問題 19
公積金貸款流程具體包括哪些環節？
答：【公積金貸款流程：借款申請人提供資料→管理部前臺收件、錄入→初審、複審、審批→簽訂借款及抵押擔保合同→擔保公司複核→受委託銀行復核→開發商或借款人辦理抵押→中心放款。】其中抵押及不動產權證的辦理不屬於我中心的業務範圍，若想了解抵押及不動產權證的辦理進度，可向開發商或不動產中心瞭解具體情況。待抵押手續辦完，即進入放款流程。
熱點問題 20
房屋裝修可以申請提取公積金嗎？
答：根據《住房公積金管理條例》規定，職工購買、建造、翻建、大修自住住房的可以提取職工住房公積金賬戶內餘額，裝修不屬於住房公積金的使用範圍。住房公積金制度以互助性和保障性為出發點，以加快解決城鎮職工的基本住房問題為主要目的。強調住房公積金支取主要用於購買住房，建造住房等住房基本消費方面的支出，而裝修作為享受性支出則不在此列。
熱點問題 21
從單位離職了，要怎麼提取公積金，可以網上申請嗎？
答：職工住房公積金賬戶封存6個月以上或住房公積金停繳24個月以上且賬戶已封存可以申請離職提取。可提取住房公積金賬戶內的全部存儲餘額，同時註銷該職工個人賬戶。離職提取可以在櫃檯辦理，也可以通過個人版網廳、手機APP和微信等網上渠道辦理。
職工辦理離職提取所需的材料有：
①申請人身份證
②提取申請人建行、交行、長沙銀行、工行、農行任一有效一類借記卡
③公積金停繳滿兩年需辦理賬戶封存的職工應提交《住房公積金個人賬戶封存申請書》
熱點問題22
管理部詳細地址以及上班時間是？
答：管理部上班時間為法定工作日，夏季（7月1日—9月30日）：上午9:00—12:00，下午13:30—17:30；冬季（10月1日—次年6月30日）：上午9:00—12:00，下午13:00—17:00。
【1】芙蓉區管理部
地址：蔡鍔中路伍家井一號長沙二手房交易市場四樓
【2】天心區管理部
地址：天心區新姚北路399號博林闊寓4樓
【3】嶽麓區管理部
地址：金星大道20號市政務服務中心二樓北廳
【4】開福區管理部
地址：開福區金馬路377號福天興業綜合樓三樓（開福區人民法院對面）
【5】雨花區管理部
地址：雨花區香樟東路189號長房鳳凰佳苑綜合樓
【6】望城區管理部
地址：望城區政務中心二樓
【7】長沙縣管理部
地址：長沙縣金茂路288號
【8】瀏陽市管理部
地址：瀏陽市圭齋東路10號
【9】瀏陽市管理部市民之家網點
地址：瀏陽市白沙東路8號
【10】瀏陽市管理部經開區網點
地址：瀏陽市經開區健康大道與康寧路交接處長沙銀行瀏陽經開區支行內
【11】寧鄉縣管理部
地址：寧鄉縣花明北路市民之家服務大廳一樓
【12】鐵路分中心
地址：長沙市芙蓉區東二環一段1061—1號錦泰東環國際二樓
【13】鐵路分中心懷化管理部
地址：懷化市瑞豐路153號
熱點問題 23
組合貸款的合作銀行有哪些？
答：目前已有長沙銀行、交通銀行、建設銀行、工商銀行四家商業銀行與我中心達成組合貸款業務合作，其他商業銀行暫未達成合作。若借款人住房公積金個人貸款額度不足，符合條件的可以申請組合貸款。
熱點問題24
單位註銷如何辦理？
答：單位破產、撤銷、解散、分離或者合併的，應當自上述情況發生之日起30日內由原單位或者清算組織等向管理中心申請辦理住房公積金註銷登記，除提交《住房公積金單位註銷登記申請表》外，還應當按下列情況提交材料：
①單位破產、撤銷、解散的，提交人民法院破產中介裁定書或上級部門批准文件或註銷工商登記等證明文件。
②單位分立、合併的，提交單位分立、合併批准文件。
熱點問題25
公積金貸款的扣款時間是每月幾號？
答：貸款期限在1年以上的，按月分期歸還貸款本息。借款人自受託銀行放款之日的次月起進入還款期，還款日為每月20號。
熱點問題 26
大病提取需要滿足哪些條件呢？
答：職工家庭或其子女、父母遭受重大疾病造成家庭生活特別困難的，且在長沙市行政區域內就醫的（繳存在鐵路分中心的職工不受就醫地限制）可以申請辦理重大疾病提取，在重大疾病治療期間每年可申請提取1次，每次提取須間隔12個月以上，提取總額不超過近12個月內實際發生的個人負擔的醫療費用總額，提取金額至住房公積金賬戶餘額的百元位。
大病提取中所指的重大疾病包括：慢性腎衰竭（尿毒症）、惡性腫瘤（癌症）、再生障礙性貧血（白血病）、慢性重型肝炎、心臟瓣膜置換手術、冠狀動脈旁路手術、顱內腫瘤開顱摘除手術、重大器官移植手術、主動脈手術以及治療費用較高的其他疾病。
熱點問題 27
公積金貸款放款後，我可以變更還款方式或者貸款期限嗎？
答：在公積金貸款期間內，經借貸雙方和擔保公司同意，可以變更還款方式和貸款期限。借款人正常還款1期後可以申請變更還款方式，選擇等額本息或等額本金，正常還款12期後可以申請變更貸款期限，延長或縮短原貸款期限，但在貸款期限內分別申請變更還款方式和貸款期限1次。
熱點問題 28
配偶婚前辦理的公積金貸款，婚後能否添加一起對沖還款？
答：職工配偶婚前辦理的公積金貸款，婚後可以攜帶本人及配偶的身份證、結婚證去貸款管理部前臺添加為貸款職工的貸款關聯人，然後辦理按月對沖業務即可。
熱點問題 29
單位要如何申請開通網上業務大廳辦理業務？
答：請於長沙住房公積金官網（http://gjjzx.changsha.gov.cn）首頁-下載中心-繳存類下載並打印《長沙住房公積金網廳單位版數字認證業務申請表》（四頁單面打印）、《住房公積金專管員信息登記表》填寫準確、完整信息，加蓋公章，同時攜帶專管員身份證原件、複印件，單位營業執照或行政單位設立的批准文件或事業單位法人證書複印件至繳存管理部申請開通。
熱點問題 30
哪些類型的提取業務可以網上辦理？
答：目前有6種提取類型業務可通過官網個人網上業務大廳或微信公眾號（長沙住房公積金）在線辦結，分別是：償還本中心貸款提取、離職提取、退休提取、出境定居提取、低保提取和租房提取（僅支持個人網上業務大廳）。
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