聽說薇婭在直播間，買過雞毛撣子，賣過汽車、賣過書、賣過電影票，還和孟非一起合作過“雲相親”在直播間“賣過人”，最近又賣火箭、又賣房，照這個勢頭看，這小妮子是自個兒停不下來了，必將“無所不賣”，大有”賣全國、賣全球、賣宇宙“的架勢，我從不看直播，也不懂直播，更不上直播，我就知道一個理兒：甭管你賣啥，你吆喝啥，一個買，一個賣，你做的是買賣，是生意，是純商業行為，在你熟悉的行業裡，你也許是行家裡手，遊刃有餘，在你不熟悉、不瞭解、不知道的領域、行業裡，你也許就是一個賺吆喝的，為了更大的利益，無休止的跨界整合，看似表面風光無限，其實是在挖自己的牆角，折騰完了，就真的完了。話音剛落，媒體便爆出“淘寶一姐”薇婭的直播賣房：沒有驚喜，一天內200多人退款！
我今天看了一個材料：現在最火的購物場所是哪裡？不是天貓、京東，也不是拼多多，而是“李佳琦”和“薇婭”們的直播間。不過，很多消費者在被主播“種草”之後，卻紛紛後悔。3月31日，中消協發佈《直播電商購物消費者滿意度在線調查報告》顯示，六成消費者擔心商品質量，超過四成消費者擔心售後問題。“誇大其詞”“假貨太多”“魚龍混雜”“貨不對板”成為消費者對直播電商行業最集中的“吐槽”。
“擔心商品質量沒有保障”和“擔心售後問題”是消費者兩大主要顧慮。雖然目前直播電商行業越來越火，但也有一部分消費者並不喜歡通過直播電商購物，主要是擔心商品質量沒有保障和售後問題，分別佔60.5%和44.8%。從問題性質看，主播誇大和虛假宣傳、不能說明商品特性的鏈接在直播間售賣被提到的次數較多。從直播購物遇到的問題來看，44.1%的受訪者認為衝動消費比較嚴重，39.6%的受訪者認為在觀看直播時無法真實體驗商品。此外，維權缺乏具體的法律依據、找不到客服或經營者、無法形成證據鏈等問題均普遍存在。此外，值得注意的是，各直播電商平臺均有主播引導消費者繞過平臺私下交易的情況，可能存在較大風險，消費者應保持警惕。
在後疫情經濟時代，線上化、健康化、家庭化等趨勢正在成為許多行業把握的重要趨勢。直播也給人們帶來了更多的可能，雲會議、雲課堂、雲購物、雲看房、雲招商、雲旅遊這些“雲”字號的背後，都是以直播構架起來的新的商業營銷方式。
在直播時代，要進一步加強網絡主播的職業素養和規範意識，建立必要的信用信譽評定、獎懲機制，通過內容監管、規範檢查、消費者投訴舉報等手段，做好對主播人群的管理和約束。不能想播啥播啥，想幹啥幹啥。沒有不能賣的，賣賣賣最後坑害的只能是買買買的消費者。
政府和監管機構要對直播平臺開展全方位監管，從進貨、介紹、出售、付款、物流到售後各個環節都落實到位，讓顧客買得放心、用得開心，全程購物獲得舒心體驗。
平臺應持續強化內容生態治理，做好審核把關，通過大數據等手段嚴格查處各類人氣造假、評論造假、商品信息造假等行為。嚴厲打擊各類誘導交易、虛假交易、規避安全監管的私下交易行為。
直播是時代的產物，這是一個五彩斑斕的時代，直播人要時刻注意自己的一言一行，對自己負責，對自己經銷的產品負責，對廣大鐵桿粉絲負責，對全社會和賦予你無限生命空間發展的時代負責。甭管你多牛逼，離開了捧你的廣大消費者、愛你的粉絲，你啥都不是。
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