有感於高檔酒店的水龍頭

偶然從某四星級酒店發現衛生間用了申鷺達商標的水龍頭,欣喜之餘,給申鷺達公司的老總打了電話。這位老總回答說,你看到的是標準房的衛生間,至於商務套間的衛生間,人家還是用進口的潔具呢。後來,我因籌備一次大會的會務工作,秘書處就設在該酒店的商務套間。入住一看,果然該房間兩套衛生間的所有潔具都是進口品牌。後來,我還在別的一家星級酒店裡也看到“九牧”衛浴水龍頭同樣遭遇類似的待遇。

記得三十幾年前我在南安市委黨校讀書,其間有到莆田、福清開發區參觀考察的環節。在莆田黨校招待所看到,衛生間用的潔具一律是英都水龍頭,同行的南安同學都引為自豪。說實話,我們現在衛浴潔具在質量水平上已經突飛猛進,和三十多年前早已不可同日而語。所以,看到申鷺達水龍頭只進了四星級酒店的標準房,怎麼說也高興不起來。

為什麼高檔酒店或高檔客房用的潔具一定要選用進口品牌呢?據說,只有選用進口的高檔衛浴潔具才夠檔次。不用進口高檔衛浴品牌,對該酒店評星級會有直接影響。此話如果屬實,那麼這問題就不能老是責怪酒店的老闆們“崇洋媚外”嘍!

有感於高檔酒店的水龍頭

外國品牌(特別是歐美國家)水龍頭有其較長的發展歷史,其質量較好當然是公認的,對選用進口品牌的人一概斥之為“盲目崇拜”顯然是不妥的。問題是經過了改革開放這四十年,我國的民族衛浴著名品牌,質量已經完全可以同歐美品牌相媲美。近年來,在產品外觀、使用功能等方面的創新,也不比外國遜色,甚至在售後服務方面還比洋品牌更及時,更周到。這些都是人所共知的事實。2015年,日本智能馬桶蓋火了一把,而現在,大家都覺得國產的智能馬桶蓋更實用,還便宜。面對以上事實,繼續把國產品牌水龍頭排斥於高檔酒店或豪華客房之外,的確是不公正的。

我屬於孤陋寡聞,沒有出過國,不敢妄談別國的酒店衛生間。倒是去過屬於我國的臺灣省,我曾兩次登上臺灣島,三次登上金門島,在那裡住過的酒店少說也有20多家,據標示都屬“三花級”(相當於我們的“三星級”),衛生間用的水龍頭都是臺灣製造的,從來沒有看到哪一家酒店的衛生間裡用了歐美或日本品牌水龍頭。但這絲毫不影響該酒店的“花級”(即我們的“星級”)檔次或服務水準。竊以為,這是值得相關部門引以為鏡鑑的。

話說回來,洋品牌也並非十足的好,它照樣會出問題,更容易耍脾氣。報端屢有披露某洋品牌智能馬桶因出了毛病,用戶陷於維修投訴困局,折騰了好長時間。某些洋品牌那些高高在上的售後服務,國人是領教過的。

水龍頭是開關用水的日用工具,我們對它的要求首先是安全,然後是方便、實用、用起來舒適。至於以它的品牌價值來彰顯酒店的等級,彰顯業主的身份,我認為必須與實用價值、售後服務、購置的成本等因素綜合考量。據說李嘉誠戴的腕錶才值一千多元,李嘉誠並未因此而降低他的房地產商霸主身份。你一個晚上花了幾萬元去迪拜住七星級酒店,在那個據說是純金的馬桶上屙屎,屁股也未必就“如沐春風”。解手是人的生理需要,衛生間舒適就好,和馬桶是不是金子做的沒有關係。

中國製造的電視機、摩托車、電冰箱已經走出了國門,漂洋過海走進許許多多的洋人家庭,中國產的動車奔馳在外國大地。中國衛浴也應該堂堂正正地進入高檔酒店,首先是我國的酒店。中國衛浴自身要加油,要爭氣!但更需要國人的信任和輿論環境的支持!


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