2015年5月起，海關總署取消了紙質報關單，企業如需取得報關單，需要自行打印。在實際操作中，企業經常遇到報關單查詢不到，或查詢的數據不全等情況，給企業退稅、收匯、付匯等業務帶來困擾。
今天，稅捷財稅王老師為大家講解一下報關單數據查詢不到，或查詢不全的原因，以及相應的解決措施。
查詢不到報關單的幾大原因
1、報關單出口日期距離查詢日期超過3年
電子口岸只保留企業3年以內的進出口數據，如中途平臺遇到升級或接口變化，可能保存數據的時間更短。一旦超過保存期限，企業的進出口數據就無法再查詢到了，即使聯繫海關也查詢不到，任何平臺都沒有數據！作為進出口企業的會計原始憑證，報關單保管期限是30年，財務人員不但需要妥善保管報關單，還會在很多日常工作中使用到相關單據和數據，比如出口退稅、出口收匯、進口付匯業務辦理、銀行審核、外匯管理部門核查，稅務部門核查，海關核查、加工貿易手冊核銷等等。這裡建議企業下載關單通軟件，通過軟件可定期從海關接口採集企業進出口報關單數據，將數據永久保存在本地，就不擔心數據超期被清除了。（提示：僅使用關單通軟件進行數據採集，是永久免費的！）
2、報關單已申報但未結關
貨物從數據申報到結關，中間要經過很多流程（申報-入庫-審結-放行-結關），而電子口岸只能查詢到已結關的進出口數據，其他中間環節的進出口數據均無法查詢到，並且電子口岸的數據一般會有3-5天的延遲，需要等結關5天以後才能在電子口岸上查詢到報關單。這也是企業反饋，貨物已經出口很久了，但電子口岸仍然查詢不到相關報關單數據的原因。這裡推薦關單通專業版軟件，與海關接口無延遲數據傳輸，申報當天即可查詢關單數據及狀態，結關動態實時掌握。
3、報關企業關鍵信息錯誤
如果報關日期未超過3年，且已經結關的報關單在電子口岸上仍然查詢不到，企業就該重視起來了，很有可能代理報關公司將企業的關鍵信息錄入錯誤，導致企業無法查詢到信息，比如海關代碼錄錯，企業名稱錄錯等，這種情況要及時糾錯改正，以免影響企業的收付匯和退稅業務。
以上就是三種常見的查詢不到報關單的情況。
報關單對於進出口企業是非常重要的憑證資料，企業財務部門和關務部門都要慎重保存，由於紙質報關單單據存管不便，電子口岸上的數據又有保存時效性，所以企業可通過關單通軟件管理報關單。關單通軟件可批量採集、下載、導出關單數據；批量打印紙質報關單，批量下載PDF版電子報關單文件。便捷的查詢界面可按照企業設置的條件查詢數據，數據採集後永久保存在本地和雲平臺，隨時需要都可以查詢和導出。今天就介紹到這裡，對於報關單還有其他疑問，都可諮詢我們哦。
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