頭頂天，腳踏地，人生全在一口氣；人生世上不容易，作踐自己多可惜；人間美景未看全，哪有功夫生閒氣。相信大家對這"莫生氣"都有所耳聞，但是作為一個項目經理又為什麼要"會生氣"呢？
從童年時期起，我們就被灌輸這樣一種觀點：憤怒等同於暴力，這個是不應該的。直到成人甚至工作以後，我們還相信，一個正真的好人不應該有憤怒的想法，更不應該表現出來。我們內心深處往往更偏向於用迎合、取悅他人的方式來處理人際問題。
但是我想告訴大家，該拒絕的時候拒絕，該生氣的時候就應生氣，這是對你和他人最好的選擇。當我們的利益得不到保障，訴求得不到滿足，或者受到不公平對待時，憤怒是我們最好的武器，它事實上是一種積極的攻擊反應。
當然憤怒的目的並非是要爭個輸贏，而是讓對方知道我們內心不滿，逼著對方積極地面對、解決矛盾。
作為一個項目經理，一個天天被壓迫的乙方，一定不能事事順從對方，不要怕惹惱你的甲方爸爸。你一味的順著甲方爸爸的思想來，只會把問題複雜化，讓自己越來越被動。項目經理不僅要"會生氣"，還要學會欣賞發火這門高大精深的藝術。
項目經理做項目的終極目標是什麼？答案是：人，然而人有一個特性—多變。在這樣的情況下，顯然如果只是順從一定是不行的，欣旋諮詢分享過一個五步法對我個人真的是用處極大，今天也來分享給大家：1.不自殺2.不認慫3.不道歉4.不要臉5.不一定。這簡單的15個字，雖然部分字眼不是那麼友善，但是字字寫在點上。面對客戶我們一定不能自殺，不能認慫，不能輕易道歉打臉，在遇到問題的時候也一定要有不一定的格局光以及堅持不懈厚臉皮的決心。該生氣就生氣，要學會柔中帶剛，剛中帶柔。
作為項目經理的底線一定是：不以犧牲個人利益，群體利益為目的。希望我們都能在管理中找到平衡的藝術，在刁難中找到發火的藝術，在生活中找到美的藝術。項目管理不應該是僅有甲方爸爸的，項目管理更應該是有生活的，在這個萬物皆為項目的美好花園中，項目管理不可或缺。
作者—吉木桐
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