涨知识|旅游团的秘密之科普篇(一)

即使你拥有汽车或雄厚的经济能力,打心底拒绝以旅游团的方式出去旅行,但在日常生活当中,无论是公司组织的集体旅游,还是自己没有时间想给年迈的父母报个安全的旅游团,抑或计划到语言不通的异国旅行,都决定了你必须要和旅游团打交道。如何给自己或父母找一个靠谱旅游团,这些关于旅游团的秘密,请收藏好!

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老人更热衷跟团游

旅游团一直是国民外出旅游的主要方式之一。随着近几年家庭汽车的普及,国民消费能力的提高,越来越多的人选择自驾为主的自助游,取代以散拼成团为主的旅游团,即便如此,旅游团依然受到企业、老人、出国游群体的青睐,究其原因,主要是拥有以下四点优势:

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旅游团的四大优势

旅游团拥有成熟的路线运营经验,是众多旅游方式中最安全的一种,但对追求旅行体验的人群来说,却拥有诸多不足。比如行程紧凑、不停奔波于酒店与景区,容易让人感觉劳累;行程时间安排固定,个人自由活动时间少,无法真正享受到旅行的乐趣;另外由于旅行团走的都是团队价,常常在享受景区、酒店、餐厅服务时,服务质量也会打上折扣,这也是为何近年来团队旅游投诉常见诸报端上热搜的原因。为了避免跟团游出现服务质量问题,如何去选择一个靠谱的旅游团,就显得尤为重要。

对于很多人来说,旅游团只有一种,都是通过旅行社或在线旅游服务商报名,然后到指定地点集合参团的一种集体旅行方式。实际上,在旅人多模多年的旅游工作中发现,旅游团根据旅游路线的设计与客群定位不同,能分成很多种类型,在这里我把旅游团种类总结出来,主要有以下三种:

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常见旅游团种类

常规团和纯玩团是正规旅行社操作的团队游路线,这种“透明团”价格合理、透明,导游服务好,用餐标准高,住宿环境也不错,这些可以通过价格分辨出来。而我们常常在热搜榜或新闻里看到的宰客、强制购物、暴力导游等恶劣现象,往往出自低价团(行业内称填坑团、赌团)。

低价团,是借常规团、纯玩团之名,躲藏在黑暗里通过高价售假、售劣以获取暴利的一种团队游方式,其最明显的特点就是参团价格低,超低,低无下限,低到你控制不住自己!像那些双飞几天几夜,全程5星酒店5A景区的,只要几百元。如果这个时候你控制不住自己报了名交了费,等待你的将是无限的“坑”。

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低价团导游嫌弃游客购物少

低价团的运作方式,分为两步:第一步,挖坑;第二步,填坑。

何为挖坑?一些无良旅行社或导游,私底下勾结黑车、黑司机、黑购物店、黑景区、黑餐厅,形成多方合作“挖坑”,设计一个看似高大上的团队游路线,再以极其低廉的价格对公众销售,尽可能的吸引不明真相贪小便宜的人入局。

如何填坑?景点、用餐、住宿、交通这些都是硬成本,无良旅行社和黑导为了把这窟窿补上,会通过在旅游行程中强制或增加自费景点(行程规定要去的地方,现场交钱进景区,不交钱就在车上干等着),强制去逛购物店(一般是珍珠、水晶、宝石、工艺品、茶叶等特产类),通过威逼利诱手段,先打感情拍忽悠,如果参与的游客少,他们则撕破脸皮恐吓、威胁、强迫游客掏钱消费,以获得高额回扣。

这种低价团带来的问题,不仅损害了游客的经济利益,使人身安全无法得到保障,同时也增加了旅游市场的不稳定因素。这种畸形的低价团现象,一直到2013年10月1日《旅游法》施行,才变得有所收敛。但由于利益的驱使,近两年又有死灰复燃的趋势,为了维护自身的权益和保障家人的安全,我们如何避开这种低价团,选择正规的安全的旅游团呢?旅人多模用一张图告诉你:

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选择靠谱旅游团的5个步骤

在旅游规章制度日趋完善的今天,国家出台了很多政策去保护我们游客的人身财产与生命安全,只要我们不贪便宜,坚信一分价钱一分货,一定能找到那些正规的服务好的旅游团,让自己和家人免受填坑团的困扰。

俗话说“在家千日好,出门万事难”。我们在旅行途中总会遇到一些或大或小的意外,比如景区或酒店的服务质量有问题,购物时遇到消费陷阱,地接旅行社擅自改动行程内容,自由活动时与团队走散……当出现这些问题时,我们应该如何快速的找到解决办法呢,下一章,旅人多模告诉你。

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旅人多模从事旅游行业多年,现深耕乡村旅游乡建运营。文中内容多为经验之谈,如有纰漏片面,恳不吝赐教。感恩读者!未经允许,请勿转载。


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