掌上春城訊 這場疫情，讓許多昆明人發現，身邊直播帶貨的人越來越多。似乎“萬物皆可直播”。
百貨商店裡的專櫃成了直播間，導購成了帶貨員，線上直播與線下銷售融合性越來越強。不僅如此，同德昆明廣場、昆明大悅城等大型綜合商業體也紛紛推出直播活動，在讓消費者“雲逛街”“雲購物”的同時，還在直播間裡發放優惠券，吸引消費者到線下實體店消費用餐。汽車4S店、房產中介也紛紛“開播”，通過直播+電商的方式追回被疫情耽擱的發展時間。
直播賦能的行業眾多，覆蓋面更廣，並開始衍生出更多新形式、新業態，但昆明究竟該如何抓住直播這個“風口”積極轉型發展，為高質量建設區域性國際中心城市注入新動能？
火熱
在線直播同線下物流相結合
疫情之下，線上經濟化危為機，迎來了飛速發展期，尤其是在線直播同線下物流相結合，加速形成了以消費者為中心的“泛零售業”，成為經濟發展新亮點。
7天賣出150萬枝鮮花，直播18天3個抖音號累計粉絲量超過10萬……26歲的文山小夥餘洪怎麼也沒想到，這次疫情，成了他創業路上的一次重大轉機。“2016年大學畢業，站在人生十字路口，我感到迷茫。那時短視頻行業剛好興起，我想著自己既能拍攝，也會剪輯，為什麼不勇敢地嘗試一下呢？於是憑著熱血上頭的衝動，貸款了20多萬元，開始租房、買設備、組建團隊……希望能在這個領域中找到自己的一席之地。”餘洪回憶，創業路上滿是荊棘，雖然作品拍得不錯，但項目卻缺乏變現路徑。疫情期間，來到斗南的餘洪在無意間與賣花婆婆交談時瞭解到大批鮮花嚴重滯銷的信息，便想到通過短視頻平臺+電商+直播的方式，幫花農擺脫眼前困境。在與團隊商量後，他開了抖音賬號“@花哥”，給當地花農直播賣鮮花。沒想到，短短7天，就賣出150萬枝。“這不僅解了花農的燃眉之急，對於我的團隊來說，也是轉型發展取得的階段性成果，讓我看到了未來努力的方向。”餘洪說。
在斗南這個全亞洲最大的鮮花交易市場，直播眼下已經成為花商、花農們的銷售渠道之一。據抖音方面介紹，4月18日，抖音還與呈貢區政府聯合發起“DOU in 鮮花小鎮——全國首個花卉產業抖音直播示範小鎮”項目，對斗南花卉企業進行定向幫扶，輻射鮮花產業帶上的逾千家企業，建立面向全國乃至世界新的“雲花”名片及熱門打卡地。
不僅僅是斗南的鮮花生意。
在晉寧區寶峰街道，光直播店就有150多家，通過直播經濟拉動多肉產業，每年進出寶峰的線上線下多肉交易資金達3.6億元以上，一年四季，來寶峰賞花、購買、洽談的中外客商一撥接一撥。從福建搬到寶峰的胖公主多肉園藝公司通過直播，線上日交易額可達5萬元，粉絲量在節假日最高超過10萬。公司高薪聘請六七個伶牙俐齒的年輕主播，輪番上陣……
硬核
官員紛紛化身主播直播帶貨
4月11日晚，高端企業家直播欄目正和島《每週一播》第三期重磅開啟，副市長王冰親自擔綱主播，與企業家和網友實時在線探討了昆明推動“春天經濟”的硬核操作。
在昆明，“官員直播”已經成了一件越來越常見的事情。
3月8日，晉寧區區長徐波出現在拼多多“抗疫助農”專區，拿著玫瑰花，從晉寧種植鮮花的歷史開始娓娓道來。徐波還為網友耐心講解玫瑰的花語和功用、保鮮方法等，當晚直播間有100餘萬名網友湧入，其中10萬人成為店鋪粉絲，線上訂單賣出35.6萬枝鮮花。
“歡迎大家走進直播間，和我們一起遊覽融創文旅城，今天我們要把這裡好吃好玩的全部逛遍。”3月29日，西山區文化和旅遊局局長李劍“變身”“種草”主播，向直播間的廣大網友介紹融創文旅城景點美食，共有13萬人次觀看了本次直播。
“最近我也注意到‘官員直播帶貨’現象。這種直播熱不是最近受疫情影響才產生的，而是已經熱了很長時間了，只是疫情期間媒體報道的官員出面進行產品直播、帶頭消費等新聞比較多，人們關注點有所提升。其實網紅直播是新時代做產品銷售的一種很好很有用的方式，只是被我們忽視了。”昆明市社會科學院研究員高軍說。
儘管與李佳琦這樣的職業直播藝人相比，政府官員的直播專業性還不夠，銷售額也相差甚遠。但官員參與直播帶來的益處，不僅在於幫助農戶銷售產品，而且釋放了這個城市已恢復正常運行的信號，提振市民的信心。同時，也是創新工作思路和政府職能下沉的具體體現。
“在不少人的印象裡，官員多是一本正經的嚴肅模樣。現在，官員們放低身段，採取不同方式主動融入新媒體推銷農產品，這也改變了很多人對官員既有的‘刻板印象’。”某電商平臺負責人表示。
高軍也提醒，“官員直播”不是“出鏡賣藝”，也不是“剪綵捧場”，其背後是一個包括物流、人力資源、存儲、包裝、配送、售後服務等多個環節的產業發展系統工程，需要的是系統化、制度化的運行機制。
機遇
直播將驅動多行業深度發展
艾媒諮詢報告的數據顯示，約有25%的直播電商用戶每天都會看直播帶貨，約46%的用戶則每週都會觀看。直播帶貨對業務的拉動成效顯著，今年2月，淘寶直播新開播商家數量環比1月增長了719%。中國消費者協會的問卷調查顯示，僅有約25%的受訪者表示觀看直播是因為無聊，而通過直播想要了解某一商品的詳細信息以及商家做活動的優惠信息的，分別佔比49.5%和47.5%，也就是說，大多數人是要在直播平臺上花錢的。
直播不僅能帶貨，直播還將驅動多行業深度發展創歷史新機遇。
而隨著昆明5G商用步伐不斷加速，直播帶來的機遇或許將對昆明的經濟發展帶來諸多影響。來自市工業和信息化局的聲音，去年昆明出臺了5G基礎網絡建設規劃和5G產業發展規劃，並與中國移動、中國電信簽訂合作協議，積極協調三大基礎電信企業開展5G基礎網絡建設，目前，三大基礎電信企業在昆明市投資建成5G基站約1200個，實現二環內、翠湖、海埂大壩、會展中心、行政中心等區域的信號覆蓋。今年昆明5G基站建設將加大力度，至少還要再增加5000個。“十四五”期間要實現昆明市所有行政村5G信號的全覆蓋。
據介紹，5G產業發展規劃明確了昆明市5G建設重點領域及方向，通信基礎設施的佈局、規模、實施計劃和保障機制及措施。積極開拓應用場景，開展5G示範應用，目前開展的有基於5G的景點直播、水質監測、人臉識別、無人機高清視頻等示範應用，引導基礎電信企業聚焦旅遊、安防、醫療、製造、物流等領域和行業，開展應用和合作。
聲音
圍繞產業特點轉換直播方式
既然直播電商對昆明的“春天經濟”有明顯而長遠的助推作用，那麼昆明又該從哪些方面著手助推直播電商產業的健康發展？
在正和島《每週一播》第三期直播中，湖北省統計局副局長、中南財經政法大學教授、正和島藍色島鄰葉青建議：“昆明要成為一個直播電商之都，可借鑑幾個樣板城市：一是杭州，杭州出了一個‘中國青年電商網紅村’；二是廣州，全城要作為直播電商之城；三是寧波，因為它的出口很困難，拼多多給它整體轉型，產品內銷。”
“網上銷售或者是帶貨直播，是今後非常重要的銷售方式，我們不能忽視這種方式，這是信息社會發展的必然現象。這種方式對於昆明經濟結構調整將發揮巨大的作用，這是毋庸置疑的。”高軍說。就如何促進直播經濟健康發展，高軍建議，要從加強直播電商頂層設計、人才培養、產業集群等方面入手，同時要圍繞各縣（市）區的產業特點，開闢出最有用的線上直播方式。“第一，直播的產品要做到貨真價實；第二，要注重品牌宣傳；第三，要注重買家的口碑；第四，講究統一的定價機制；第五，官方及媒體的宣傳報道要跟上。此外，我們的官員也要多學學營銷學和營銷策略，以讓人信服的表達推銷更多的地方產品，為我市經濟結構轉型和調整多出力。”高軍說。
值得關注的是，直播電商爆發帶來的監管難題也亟待解決。過去對直播的監管主要聚焦內容，而今在“萬物、萬事、萬人皆可直播”的環境下，質量、售後、不正當競爭等海量新問題層出不窮，給監管帶來巨大考驗。
“直播帶貨包括店主（主播）自主帶貨和委託第三方（網紅）帶貨兩種方式。店主自主帶貨要符合《電子商務法》等法律法規的規定，網紅帶貨還要符合《廣告法》的相關規定。”雲南曲直律師事務所合夥人段彪永律師解釋。“直播帶貨主體應將消費者視為服務對象，保證商品質量的同時提升消費者體驗，要保證認真履行服務承諾，嚴禁銷售欺詐、虛假宣傳和誤導消費者，嚴格售前、售中、售後服務標準和服務保障，力爭讓更多的消費者成為回頭客。電子商務平臺則應嚴格審查主播身份或資質，力保商品或者服務符合人身、財產安全的要求，嚴格規範直播帶貨行為。”段彪永表示，直播帶貨不是法外之地，只有依法保障消費者權益，贏得消費者更多的信任，才能真正為質量有保證、服務有保障的產品打開銷路，避免曇花一現。
昆明日報全媒體記者：李雙雙
編審：楊豔 符亞麗
終審：李嚴
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