繼外文書店上了“美團”，中版書房出現在“餓了麼”上，上海人民出版社昨天下午1點多，也現身外賣平臺。在美團的搜索頁面鍵入“上海人民出版社”，就會找到滬上首家試水外賣平臺的出版社。顧客下單點一本書，外賣小哥將到位於福建中路的上海人民出版社樓下取貨，在一小時內直送顧客手中。
圖說：上海人民出版社入駐美團 網絡截圖
與書店差異化競爭
據觀察，上海人民出版社目前上架了近30種圖書，後續將陸續增加，且會根據不同的主題更換，今後將保持經營100個品種左右。已上架的這些圖書精挑細選，涵蓋歷史、文化、政治、哲學等，能較大程度地滿足大部分人的購書需求。其中，既有《人生的智慧（叔本華系列）》《上下五千年（彩圖珍藏版）》等經典長銷書，也有《註定一戰：中美能避免修昔底德陷阱嗎？》《成為母親：一名知識女性的自白》《黑澤明之十二人狂想曲》等火爆新書。此外，還有契合當下熱點的《醫學史（第二版）》《人間世》《當工作消失時》等戰“疫”書籍。
部分圖書還推出了8折限時優惠，點單後1小時左右到貨，面向周邊約10公里左右的用戶。用戶在美團外賣下單後，出版社工作人員將所需書籍消毒、打包，之後轉交給外賣員。需要提醒的是，出版社的外賣時間段目前是朝九晚五，傍晚5點之後，就沒“晚餐服務”啦。出版社上線第一天，成交了一單為《舌尖上海：南京路上老味道》。
圖說：外賣平臺上的圖書種類豐富 網絡截圖
出版社直接上外賣平臺面對顧客這尚屬第一回，據上海人民出版社項目負責人柴暢介紹，在傳統意義上，因為連鎖書店覆蓋地域比較廣闊，滿足方圓3-10公里之內的快遞直達時效條件，更合適上外賣平臺，但在品種上未必勝過出版社。如何實現差異化競爭？出現在上海人民出版社美團書單上更多的是日常放鬆和知識學習類的書籍，接下來更多的還有文創產品，簽名版圖書，毛邊本，很可能一本書裡還會發現編輯手寫的小賀卡等等這些在市面上不太能夠看到的文化產品。“我們先把通路打開，再拿出更多新玩法。”柴暢說。人民出版社的讀書會內容已在亞朵酒店的客房裡“上線”。未來，城市中的酒店能不能成為圖書外賣的出發點？
圖說：亞朵酒店裡的閱讀空間 網絡圖
外賣是新玩法一種
“外賣送書”也是上海人民出版社此前一系列線上營銷活動的延續。受疫情影響，實體書店門庭冷落，線下銷售受阻，為應對難關，上海人民出版社利用線上讀書會、自營店等方式拓展銷售路徑，減輕疫情對圖書銷售的影響。
不久前，上海人民出版社開通官方自營有贊商城，全場圖書七折包郵，更有《尼采三書》《大幻想：自由主義之夢與國際現實》等圖書限時五折起銷售，全場實付滿80元還送價值66元的定製錢夾。
圖說：上海人民出版社開通官方自營有贊商城 網絡圖
上海人民出版社的讀書會品牌“學習讀書會”也積極發揮作用。原本每兩週一次的線下讀書會現在成功遷移至“雲”上，以線上讀書會的形式與讀者見面，讀書會頻率也大幅度提升，從兩週一次升至一週三次。豐富多樣的讀書會主題，充滿智慧與哲思的嘉賓分享，極大豐富了市民的精神文化生活。此外，出版社旗下“新書季”“東方學習讀書會”等微信公眾號也定期作書籍推介，以優質內容不斷提升品牌影響力。
好書期待更多途徑
上海人民出版社社長王為松說：“我們就是想辦法讓好書、讀者有需求的書更多地與讀者見面，外賣圖書多一條出路和通道總是件好事。這也是倡導全民閱讀，共建書香社會的具體舉措。”
“不僅是創新服務模式，更是為行業適應新的消費購物習慣，探索更好服務消費者的路徑。”美團閃購負責人表示，過去一個月，美團平臺的消費數據顯示，居家防疫期間，用戶對日用萬物的到家需求顯著上升，“萬物皆可外賣”的趨勢下，平臺真誠歡迎需要迎更多元的合作伙伴加入。（新民晚報記者 徐翌晟）
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