為確保疫情防控和檢察工作有序開展，根據上級檢察機關的工作部署和區委區政府對復工復產工作的工作要求，本院決定自2020年4月10日起美蘭區人民檢察院12309檢察服務中心恢復開放，現就有關事項公告如下：
一
來訪人員須按照規定做好防護措施，務必佩戴口罩，出示有效身份證件，配合做好體溫檢測等防控安檢工作，如有發熱或咳嗽等新冠肺炎疑似症狀，一律不得進入接訪大廳，如有情況緊急，可委託近親屬或律師代為反映訴求。
二
請來訪人員自覺遵守來訪和疫情防控的各項規定，服從工作人員指引，做好個人信息登記後，耐心等待，不喧譁、不吵鬧，在規定的區域內就坐並保持2米以上距離，反映訴求問題辦理完畢後，請及時離開接待場所。
三
為減少人員聚集，嚴防發生聚集性疫情，保障來訪群眾身體健康，暫不接待集體來訪，來訪群眾同一訴求超過5人或以上的，只允許推選3名代表或委託律師參與接談，其餘人員在規定區域就坐且保持2米以上距離。
四
目前，我省疫情防控工作已取得階段性成效，但仍不能掉以輕心，在此疫情防控關鍵時期，為最大限度減少人員流動聚集，保護人民群生命健康安全，繼續提倡通過網、信、電等非接觸式方式反映問題、表達訴求，我院將嚴格按照“群眾來信件件有回覆”的要求，在規定期限內給予回覆或答覆。
聯繫方式：
1.郵寄：請將申訴書、身份證明、證據材料以及所有法律文書等材料郵寄至：海口市美蘭區瓊山大道80號，海口市美蘭區人民檢察院12309檢察服務中心，郵政編碼：570203。
2.網絡：請登錄12309中國檢察網（www.12309.gov.cn），根據系統提示完成註冊和反映訴求操作，並將申訴書、身份證明、證據材料及法律文書等壓縮後作為附件上傳。也可在手機上下載“檢察12309”APP或關注“12309中國檢察網”微信公眾號完成以上操作。
3.電話：撥打12309檢察服務熱線或本院第六檢察部控申接訪電話（0898-65342000）。
五
對不服從工作人員指引、擾亂疫情防控或信訪工作秩序的，經勸告拒不改正的，或有咳嗽、發熱等症狀及與疑似、確診病例有密切接觸史隱瞞不報者，將依法依規追究相應責任。
美蘭區人民檢察院
2020年4月9日
（2020年第30期）
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