4月1日傍晚，婺城區羅店鎮大嶺村村民，放下碗筷就往村文化禮堂趕，來這裡享受一場服務大餐、政策大餐。當天，羅店鎮發出了婺城首班民情民訪夜班車，羅店鎮政府11個部門工作人員與老孃舅、援助律師一道在大嶺村文化禮堂開展大接訪、大代辦、大宣講活動。
“我家的老房子快倒了，想原拆原建，這裡能不能幫我辦審批手續。”年近八旬的金四妹老人，國土規劃人員當場進行了審批登記，老人只需要再家坐等即可。“這麼快？我還以為要跑好多次呢，太方便了。” 金四妹有些驚喜，她告訴記者，該村地處山區，公交車班次車，看到鎮政府辦事效率如此之高，她又提了個建議，希望能增加公交車班次，由工作人員進行登記後，向公交公司進行反饋。
大嶺村位於金華山半山腰， 2019年大嶺村開展鄉村旅遊、建設和美村莊、引進橄欖基地項目以來，在拆、修、建的過程中積累一定問題和矛盾，而老百姓依山而居，諮詢問題、反映情況時出行不便。為方便群眾，及時掌握村情民意，化解矛盾糾紛解決實際問題，羅店鎮黨委利用工作日18：00-20：00的休息時間，將 “民情民訪夜班車”開進山村，提供便利讓老百姓在家門口諮詢政策、辦理業務、調解糾紛、化解矛盾，最終實現“少跑路、不跑路，不跑冤枉路”、“信訪最多跑一趟”、“無信訪村”的目標，從而提升基層政府的社會治理能力與服務水平。
“我今年就要達到退休年齡，之前參保了城鄉居民養老保險，但是沒有交足15年，至今沒有接到補繳費通知，我經常不在家，萬一把我漏了怎麼辦？”村民翁秋茹來諮詢時有些著急。“今年由於系統升級還未通知繳費，我們肯定會通知到每個人，放心。”聽了代辦員的解釋，翁秋茹放下了心。
當天晚上的活動持續到八點半，村民們來了一波又一波，首班夜班車滿載而歸，村民滿意而回。此次活動共接訪42件，現場辦理39件，其餘3件案件移交代辦員跟蹤處理。
羅店鎮黨委副書記、鎮長鄭顯華告訴記者， 通過民情民訪夜班車接訪活動，能夠幫助村民切實解決目前存在的矛盾糾紛和歷史遺留難題，當好群眾的貼心人。同時，推進文化禮堂長效運行機制，實現“門常開、燈常亮、人常來”，發揮文化禮堂在繁榮農村文化、弘揚鄉風文明，促進社會和諧、推動鄉村振興等方面的重要作用，為“兩個高水平”建設提供強大精神動力和文化支撐。下一步，羅店鎮將總結活動經驗，使夜班車工作模式常態化運行，全力推進“無信訪村”創建，書寫社會治理現代化羅店篇章，打造民情民訪代辦的羅店樣板，建設‘平安婺城·幸福羅店’ 。
閱讀更多 浙江省信訪局 的文章
