那些電視購物的套路

在諾老師的推薦下,這兩天嘗試看了很多電視購物,感覺像是打開了一片新世界,不由得感嘆:“世界上最深的套路,一定來自電視購物。”

那些電視購物的套路

下面我來,簡單介紹下其中的一些套路:

1 一定要讓你真實感受到性能

其實所有傳播媒介的弱點都是——沒有辦法讓人真正地體驗到產品。所以,現在越來越多的人強調新零售,強調線下體驗。而電視購物的厲害之處在於,他會想方設法隔著屏幕讓你感受到它的性能。

經常使用的方式就是——做實驗。比如……怎樣證明一件羽絨服保暖?

一期羽絨服節目真的讓我驚歎,他通過羽絨服、乾冰、溫度計配合,做了一個實驗。先用乾冰噴一下溫度計,你可以看到溫度計氣溫驟降(這一步是證明乾冰真的很冰);然後把溫度計塞羽絨服裡,乾冰在羽絨服外面對著溫度計噴;最後拿出溫度計,一看溫度沒變化……

一個實驗,瞬間讓你體會到這件羽絨服到底有多保暖,零下幾十度的乾冰對著噴都沒關係。

再比如,怎樣證明淨水器的效果?最好的方法就是接一杯子自來水,然後通過淨水器淨化過後跟淨化之前做一個對比,瞬間讓你感受到之前的水有多髒,淨水器效果有多好……

如果是食物,他會直接去街頭採訪,讓街頭“觀眾”品嚐,然後聽這些觀眾點評。

除了這些實驗之外,還會有其他方法證明。比方說一瓶葡萄酒,產自國外某某某莊園,那麼他會直接讓人去莊園現場跟主持人視頻直播對話(提前錄製好的)。如果只是用語言介紹是來自國外的某莊園,你的感受並不強烈,但是人都去莊園現場了,你就能瞬間體驗到莊園帶給你的感覺,並且相信這是真的。

總之,他會有一萬種方法讓你體驗到產品性能的強悍。

2 一定要讓你覺得很超值

為了讓你覺得很超值,每一期的電視購物可能連續用了十多個套路,可以說真的都是“良心製作”啊。

最常用的套路就是對比,通過跟其他功能不夠好的產品進行對比,讓你產生“我比你好,但我還比你更便宜”的錯覺。

然後這些商品一般都會在京東或者淘寶掛一個商品頁面,在這些頁面上的價格往往比當天賣的價格要貴好幾倍,所以這是通過京東或者淘寶帶給你的權威感,讓你產生“今天我在這兒賣的,比網購還要便宜得多”的錯覺。

還見過一個更厲害的,他弄了一張兩個主持人穿不同衣服的合影,ps了一張“之前節目”的照片,而在這個照片裡,當時賣的價格比現在要貴,讓你產生“這一次,我們打折到比自己之前賣的價格都便宜”的錯覺。

除此之外,這些商品往往會用打包銷售或者買一贈多的各種形式,並且打包價格可能比單價還要低,讓你產生“哇,花這麼少的錢買這麼一大堆東西”的錯覺。

一般情況下,它會先給出原來的價格,而最後的優惠價格通常只有原價的四分之一左右,並且在優惠完過後,嘉賓通常都會再掏出一個紅包,從裡面再拿出幾張現金券,讓你產生“這他媽已經是最低價了,竟然還能再降價”的錯覺。

並且,幾乎所有的電視購物,都會採用一種方式——叫做“30天包退”,如果沒有效果,如果不喜歡,都可以退。

總之,無論是不是真的超值,但總會讓你覺得很超值。

3 一定要讓你覺得“此時不買,更待何時”

電視購物時間有限,而當你看完節目後,基本上不會再打電話購買了,因此他必須要讓你在這段時間之內做出購買決策。

在整個節目過程當中,會有很多成交額彈出提示,比如某某某又成交一單、某某又成交一單……製造一種很多人都在搶購的錯覺。

在節目的後半部分,開始出現各種備貨告急提示,北京倉庫備貨告急、上海倉庫備貨告急……並且還會口頭提示你本次優惠價太低,所以是限量發售,只剩多少多少套了——“總之,再不買就要賣完了”。

4 “現在忙不過來,請等回電”

正當你鼓起勇氣打電話過去,準備“搶購”商品時,對方可能一接到電話就會告訴你:“對不起先生,現在電話已經滿線,請稍後再撥”,然後就把你電話掛了。

此時,你可能瞬間會覺得“完了,要搶不到了”,“這真的很搶手啊”“怎麼辦,買不到了”……

事實上,這是最大的套路。因為節目播出時間有限,所以如果每一個電話都需要處理的話,太耽誤時間,根本處理不了多少單。而他要做的就是:在有限的時間,儘量接到更多的電話。

所以放心,等到節目播放完畢,他會一個一個回覆你,並且還會告訴你“現在只剩最後一套了”。

“先生,你買不買?”

總:

電視購物,是少有的把各種銷售技巧幾乎全部用上的節目,可以說是套路的集大成者。

電視購物的特點就是,它可以通過實時的電話數量反饋去測試各種套路的使用效果,因此我們現在所看到的,都是沉澱了這麼多年,經過這麼多次迭代過後的產物。

也許你會想,無論他多大的套路,我都不會信它。確實,你不會信,因為理性給了你一個前提假設——“這肯定不靠譜”。

不過你再想一想:你的父母,是否在轉發那些你覺得“肯定不靠譜”的文章?

而這些套路對他們來講,是有用的,並且是非常有用的。他們是電視的主要觀看群體,這樣的叫賣風格也可以接受,如此真實的套路也會讓他們相信,更重要的是……

他們不會網購,但是他們知道怎樣打電話。


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