雨汀噌的一下坐了起來連忙問：“咱們不是留有他的證件了嗎”？雨汀想起定車的時候，車主給雨汀打過電話，雨汀說：“等一下我聯繫完後在說”。雨汀回撥了那個司機打過來的號碼，響了幾聲後對方接聽了，雨汀說：“師傅您的車到哪了”？對方有質疑的聲音回答：“這大半夜的，你是不是打錯了，我在家睡覺，你想讓我開車去哪呀”？雨汀說：“您是貨車司機王強嗎”？對方懊惱的說：“女士，我不知道你想幹什麼，我也不是什麼王強，你咋不說我是王八呢”，說完對方的電話就掛斷了，電話那邊傳來一串嘟嘟聲。
雨汀放下電話坐在那裡想，這個聲音確實不是貨車司機的聲音，但是是這個電話號碼呀，她是回播的呀？這到底是怎麼回事呢？這時雨汀的電話又想了起來，雨汀一看還是剛才打過的號碼，雨汀立刻接通，沒等雨汀開口對方就說：“女士不好意思，剛才您的電話是在睡夢中把我驚醒的，剛才還不是很清醒，放下電話後我才反應過來，您可能是遇到麻煩了，我今天出去購物的時候，有個男人說他電話沒電了，和我借了手機，應該就是給您打的電話，這個人我不認識，我也只能告訴您這些，剩下的您自己看著辦吧”說完也不等雨汀回答，對方又一次掛斷了電話。
雨汀和山哥連夜開了六七個小時的車到了物流的始發地，雨汀與工人要過貨車司機登記的駕駛證和車牌號碼來到公安局，警察查詢後告訴雨汀，駕駛證是假的，車是套牌，雨汀癱坐在地上……
雨汀不知道怎麼從公安局走了出來，四肢僵硬腦袋空白，雨汀的手機鈴聲不停的響著，但她一直沒有接聽，雨汀坐在馬路邊上，看著過往的人群，她閉上眼睛靜了一會，過了幾分鐘後，雨汀睜開了眼睛，拿起了手機，開始接聽電話，客戶打來尋問貨源的，雨汀會說：“因為物流公司現在有些問題，今天的貨不能及時收到，急需用的產品，通知廠家今天可以重新發貨，免除運費，車上的貨物如有損失，物流公司全部索賠”，雨汀一遍一遍的重複著說，電話一遍一遍的響著……
雨汀和山哥回到了物流收貨點的時候，院子裡已經擠滿了人，大家一看見雨汀就圍了過來，七嘴八舌亂成一片，雨汀站在那，低著頭讓大家嚷了一會，雨汀一句話都沒說，過了一會，雨汀抬起了頭站上了桌子，雨汀用力的拍了幾下手高聲喊到，“大家靜一靜，大家聽我說，如果大家還沒說夠的話，你們接著說，如果能靜下來，你們聽聽我的意見”，這時人群漸漸的靜了起來，有幾個人還在說著什麼，人群中會有人喊：“想解決問題，大家都閉嘴，咱們想解決問題不得看物流公司的態度嗎”？雨汀緊忙接過話來說：“對，我也是這個意思，既然大家是在我的物流公司出現了損失，這個錢我賠，大家和我的會計清算一下物品的價值，然後到我這領取損失費，我也希望大家網開一面，商品能讓我按出廠價賠償”，然後雨汀深深的鞠了一躬說：“我為物流公司給大家帶來的損失與不便給大家再次道歉”。這時人群中有人高聲說，你也是受害者，你能這樣做已經讓我們很感動了，我建議，我們不按出廠價，我們只收成本價，大家同意嗎？這時大家響起了掌聲，雨汀再一次深深鞠躬，此時早已泣不成聲，淚水模糊視線……
大家排著隊在和會計對單據算成本，有些商家直接就要了整數，零錢又給免去了，雨汀真是深受感動，雨汀喊來幫她管事的遠房親屬，讓他把賬戶上所有的現金都提回來，然後雨汀躺在了桌子上，她太累了，她要休息一會……
不知過了多久，雨汀又被陣陣的嘈雜聲喚醒，大家又騷動了起來，雨汀問大家怎麼了，大家說，取錢的都走多長時間了，怎麼著都該回來了，於是雨汀撥通了取錢人的電話，對方關機了……
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